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TERRIBILE!! Ieri ho acquistato del salame di cioccolata da portare ai miei genitori, una volta aperto era pieno di muffa. Riportato indietro lo hanno cambiato con una torta. SCHIFOSA! Era ricoperta di crema al burro talmente vecchia che si spaccava in blocchi Eli gusto era rancido. Il pan di spagna era completamente inzuppato di liquore. Non lo consiglio e non ci tornerò più!

Per le cose confezionate nulla da dire, è una rivendita...Ma pe i dolci, lasciate proprio stare...Sono di giorni, e non del giorno prima, mi è capitato che mangiare un dolce del giorno prima in altre occasioni...ma questi sono di diversi giorni. Non ho mai buttato cibo in vita mia ma era immangiabile. Consiglio di eliminare i prodotti "fatti da voi", anche perchè non sono mangiabili e di lasciare solo le cose confezionate.
P.s. ovviamente ho provato a comprare più di una volta in questo negozio, ed in ogni occasione si è ripetuta questa situazione, non una.

A dir poco schifoso, ho preso una torta per il compleanno della mia ragazza e dato un morso l abbiamo buttata perché IMMANGIABILE, SAPEVA DI FERRO, ed oltre tutto pagata 20 euro, posto schifoso. Davvero pessimi dovrebbero chiuderli tutti

Negozio con prezzi altissimi. Ho acquistato torroni morbidi al pistacchio e ai frutti di bosco oltre ad altri dolciumi l'ho aperto a casa ed era tutto appiccicato alla carta e pure di pessima qualità. Sulla spesa mi hanno regalato un sacchetto di cuneesi al limoncello con scadenza 2 giorni dopo. Non ci metterò più piede lo sconsiglio vivamente.

Auto blu con dei minori nel negozio

mi dicono che lo store di Verona è chiuso perché fallito !?!

I prezzi indicati sul prodotto non sono veritieri arrivi in cassa e scopri che il prezzo non è quello.

Tempi di consegna infiniti, merce non imballata ma gettata nella scatola

Peccato non si possano dare 0 stelle. Perchè neanche quell'unica misera stella meriterebbero.
E-commerce disorganizzato, assenza di contatti, servizio clienti inutile e difficile da raggiungere, comunicazione totalmente assente.
Mi hanno annullato l'ordine il giorno prima di Pasqua, senza comunicarmi nulla, né per mail, né per messaggio, né chiamandomi.
Quando in tutte le pubblicità e sul sito promettono il carrello a casa in 24h/48h.
Oltre ad aver rovinato una dimostrazione d'affetto nei confronti della mia famiglia, da cui sono separata per la situazione attuale che è presente in Italia sto ancora attendendo il rimborso (dal 10/04/2020).
Hanno creato un e-commerce senza essere preparati, in tal modo si stanno rovinando l'immagine e la reputazione.

Come da titolo. Il peggior sito di E-commerce mai provato. False mail relative alla reale data di spedizione dei prodotti, assenza del tracking ed irreperibilità dello stesso anche tramite il servizio clienti, sostituzione dei prodotti con altri a loro scelta. Consegne ritardate rispetto ai tempi da loro stessi indicati. Servizio clienti...inesistente. Se potete evitate assolutamente di acquistare presso di loro. Io mai più.

Ordine arrivato in due giorni come previsto. Tutto perfetto. Unica pecca: non puoi tracciare il pacco nel sito, non c’è un numero di tracking

Ordine ricevuto dopo 2 giorni, tutto ok, unica pecca mancavano alcuni prodotti che sul sito risultavano disponibili.

Ho fatto un ordine il 7 aprile e non è ancora arrivato nulla dopo 9 giorni( in televisione dicono che arriva in 48 h)Ovviamente non rispondono da nessuna parte ( telefono , facebook , email)

NON COMPRERÒ MAI PIÙ NIENTE DA VOI !

Pessimi in tutto...consegna dopo quasi una settimana...scontrino all'interno ( era un regalo) per non parlare dell'assenza di numeri e contatti per info... Mai più ! Non ascoltate le pubblicità.

Tenendo indiscutibilmente presente il periodo complicato la mia esperienza su questo sito è stata pessima, una volta fatto l’acquisto dopo circa un oretta con grande stupore ho ricevuto la conferma che il mio ordine era già stato spedito ma naturalmente non ho mai ricevuto nessun tracking, ho chiesto lumi tramite l’assistenza ma probabilmente sempre per il periodo complesso ho ricevuto risposta solo dopo qualche giorno.
Per concludere, ok l’allungarsi dei tempi di spedizione, ok l’allungarsi dell’attesa nelle risposte, ma lascio una stella perché ho acquistato 2 uova di pasqua e sono arrivate entrambe rotte, posso sorvolare sulle precedenti cose ma almeno sugli imballi un po’ di attenzione la gradire!
Primo ed ultimo acquisto.

Per esperienza personale lo Shop online vivamente sconsigliato per il pessimo servizio dato dall’assenza di assistenza (provando a contattarli se vi rispondono lo fanno tramite messaggi automatici senza esservi realmente di aiuto), impossibilità di ottenere rimborso (anche in caso di mancato recapito o di prodotti pervenuti differenti da quelli ordinati), difficoltà nel tracciare il pacco (non viene fornito niente al cliente). Non ordinate dal loro sito!

Una stella perché 0 non si può dare. Ho fatto un ordine online giorno 07/04, leggendo che la consegna avveniva entro 48h ero tranquillo di avere tutte le uova per i bimbi giusti in tempo per Pasqua. Non ho mai ricevuto il tracking, ho provato a scrivere via email, Facebook, Messenger, chiamato i vari numeri di telefono ma niente non si sono mai degnati di rispondere. Il pacco come potete immaginare non è arrivato in tempo per Pasqua, è arrivato ieri e per di più,dentro mancava un uovo, già pagato e non più disponibile. Ovviamente ho provato a chiamare, scrivere, per avere delle risposte per un eventuale rimborso ma come al solito nessuna risposta. Ora,capisco il momento particolare ma, se non riescono a garantire il corretto funzionamento bisognerebbe sospendere il servizio . Rimborsate chi come me ha pagato per qualcosa che non ha mai ricevuto . Mi dispiace ma non credo che acquisterò mai più da voi, i clienti non si trattano così.

Pessimo servizio.. Ho ordinato il 6 di Aprile e ad oggi 15 Aprile non ho ricevuto niente e nessuno risponde alle mail, al telefono o a messenger.
Siete da denuncia.

SERVIZIO PESSIMO, eliminate la possibilità di ordinare online perché non ne siete capaci.

Ho fatto un ordine giovedì, mi aspettavo la consegna in 48 ore come ostentate tanto, capisco il momento di emergenza e di possibili ritardi nelle consegne, capisco anche che probabilmente ho ordinato troppo a ridosso della Pasqua ma non ricevere un trak del mio pacco, passare interi pomeriggi attaccata al telefono o via mail con la speranza di ricevere un aggiornamento senza avere risposte è assurdo.

Morale della favola, il pacco è arrivato oggi nel tardo pomeriggio, delle uova che ho SCELTO, non ne è arrivata nessuna. Sono state sostituite con altre da non so chi senza prendere minimamente in considerazione il fatto di chiamarmi e chiedermi di fare un cambio per tot motivi.

Scandalosi
Non comprerò mai più nulla da voi, e dopo questa Pasqua, credo che non sarò la sola.