Pakken kom hurtigt. Æsken solbrillerne var i var forseglet, men seglet var anbrudt. Jeg ved ikke om det ville have haft nogen betydning hvis de skulle have været byttet eller returneret.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hurtig levering og gode priser. Kasketten havde dog en label indeni: "Product Sample, not to be sold", som ikke stod i produktbeskrivelsen, så er lidt suspicious. Der er dog ikke noget galt med produk... Se mere
Min søn bestilte skaterudstyr på nettet. Desværre gik bestillingen trods mange forsøg ikke igennem og han fik ikke en bekræftelse. Alligevel blev betalingen hævet på hans kort dagen efter, så vi regn... Se mere
Bedste mulige service! Gode priser og fantastiske ansatte! Ejeren Mads er også selv en friskere fyr som gerne tager en snak med sine kunder, og fortæller sin ærlige mening om produkterne han sælger, i... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Polar, Palace, Butter Goods, GX1000, Pasteelo, New Balance Numeric, Vans, Stan Ray, Thrasher, Vans, Quasi, Dickies og mange flere brands. Dansk eget forretning med personale som har mange års erfaring.
Kontaktoplysninger
Perlegade 51, 6400, Sønderborg, Danmark
- 50497797
- info@oceanstore.dk
- www.oceanstore.dk
God service og hurtige levering.
6. september 2022
Ekstremt dårlig oplevelse
Desværre har jeg haft en meget, meget dårlig oplevelse med Oceanstore. Jeg købte for snart 2 uger siden nogle varer på deres hjemmeside, da de kørte 20% på samtlige varer. Da jeg valgte at ville afhente varerne i butikken, fik jeg en meddelelse om, at mine varer kunne afhentes i butikken inden for 24 timer. Jeg så efterfølgende på deres sociale medier, at de havde lukket på grund af intern sygdom - fair nok. Jeg valgte derefter at kontakte dem for at høre, om det stadig var aktuelt, at jeg kunne hente mine varer den følgende dag - jeg fik aldrig nogen respons.
Jeg har efterfølgende forsøgt at komme i kontakt med dem via telefon, mail og sociale medier, men jeg får ingen respons. Jeg har sågar forsøgt at kontakte ejeren via telefon, men ej heller her har jeg fået nogen respons. Deres telefon går direkte på svareren, og på sociale medier læser de ikke en gang mine beskeder. De har dog haft tid til at reklamere med deres udsalg på sociale medier, så de burde også have set mine beskeder.
Jeg har én gang modtaget respons på mine mange meddelelser, hvor de tilbød mig et par sokker, hvis jeg kunne vente “lidt endnu”.
Pengene trak de fra min konto med det samme, og jeg har nu flere gange også forsøgt at få mine penge tilbage - dette har de ej heller responderet på.
I dag modtog jeg så en mail fra dem med et ønske om en bedømmelse på Trustpilot, så det får de her.
Jeg synes, det har været en forfærdelig og ekstremt dårlig oplevelse at handle hos dem. Jeg har fuld forståelse for, at man kan blive ramt af sygdom, men dette burde bestemt være udmeldt på hjemmesiden inden køb! Desuden virker det i mit hoved, og ej at forklejne den udmeldte sygdom, mærkværdigt, at man, efter udmeldingen om sygdom, lægger 20% udsalg på samtlige varer, trækker penge med det samme og så derefter på ingen måde er til at komme i kontakt med. Det er små 2 uger siden, og jeg står nu uden hverken mine varer eller mine penge. Det er simpelthen for dårligt!
Så kære Oceanstore
Kontakt mig gerne hurtigst muligt med en løsning! Jeg gider ikke vente mere.
Jeg kan desværre på ingen måde anbefale andre at handle ved Oceanstore.
6. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Pakken kom hurtigt
Pakken kom hurtigt. Æsken solbrillerne var i var forseglet, men seglet var anbrudt. Jeg ved ikke om det ville have haft nogen betydning hvis de skulle have været byttet eller returneret.
26. juni 2022
Vanvittig hurtig forsendelse og fuld…
Vanvittig hurtig forsendelse og fuld tilfredshed med køb af jeans.
13. juni 2022
Besvarelse fra Oceanstore
Hej Morten. Har sendt dig en mail. Mvh Mads
Jeg havde angivet en forkert str af…
Jeg havde angivet en forkert str af mine sneakers - Jeg fik et par i den rigtige størrelse sammen med returemballage dagen efter, at jeg havde sendt en mail til kundeservice - Så: thumbs up for en god service og lækre produkter
28. maj 2022
God og solid service
25. april 2022
Super nemt og hurtig levering
23. april 2022
Pæn hjemmeside og dejlig kundeservice!
Pæn og overskuelig hjemmeside og dejlig, venlig kundeservice!
Har en bred selektion.
20. april 2022
Stærke priser
Stærke priser, hurtig levering og besøger man bitikken er der proffessionel vejledning fra byens bedste personale
5. april 2022
varen kom hurtigt og var som den skulle…
varen kom hurtigt og var som den skulle være. mega fint
7. marts 2022
Bare de bedste så simpelt
Bare de bedste så simpelt. God kundeservice, gode produkter, hurtig levering. 🙌🏼
18. februar 2022
Ocean har nok en af Danmarks bedste…
Ocean har nok en af Danmarks bedste service og på samme tid bliver deres pakker leveret super stærkt. Jeg fik min pakke på første ugedag efter jeg bestilte den om søndagen
12. februar 2022
Hurtig levering og gode produkter.
27. januar 2022
Fedt sted at handle Både på nettet og i butikken
Fedt sted at handle. Både på nettet og i butikken.
13. januar 2022
Hurtig og god service.
10. januar 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.