Oceansanitaire Anmeldelser 

Très surpris par les avis négatifs...
J'ai commandé il y a 7 jours via Leroy Merlin un ensemble meuble vasque / colonne / miroir. Certes je n'ai pas été prévenu de l'envoi de ma commande et le livreur m'a appelé 30 min avant d'arriver. Mais tout s'est bien déroulé, marchandise en parfait état. Mention pour le livreur qui a pris le temps d'ouvrir les colis pour vérifier.

Mon commentaire va surprendre...
Mais j'ai aussi paniqué après validation d'achat sur le site de Leroy MERLIN, en voyant les commentaires en ligne, je m'en suis mordu les doigts.
Finalement, j'ai reçu ma parroie de douche le 21 Fevrier pour commande passé le 15 février !
C était encore plus rapide que le délais annoncé sur le site qui était une livraison le 18 Mars!
Parcontre il est vrais qu'il n y a pas de SAV on tombe sur répondeur, le numéro de suivi SANEDIS ne correspond à rien chez le transporteur Sanidis...

A EVITER.
Le 2 janvier 2025 j ai fais une commande d'une paroi de douche par l'intermédiaire du site de Leroy Merlin débité le jour même, mais je n'ai jamais eu de confirmation d'achat. A ce jour toujours pas de livraison. Le téléphone ne réponds pas et par mail, la réponse est voir avec Leroy Merlin.
Je ne pensais pas que Leroy Merlin travaillait avec genre d'entreprise.

Livraison de commande partielle. Attendre pour recevoir la suite. Nouvelle commande complémentaire nécessaire et les échanges avec leur service client sont de l'ordre de l'absurde, on vous répond tous les jour cette simple phrase "je fais une demande et reviens vers vous"... Évidemment rien ne se passe jusqu'à votre prochaine relance qui obtient la même réponse... 4 semaines de dialogue de sourd !! C'est lunaire !!!
Donc si vous avez besoin de rien, faites appel à eux, sinon abstenez vous !

Commande effectuée pour un meuble+vasque le 07/09/24 reçue le 25/09/24... Meuble de qualité moyen/bon (bon vu le prix...) mais la vasque était cassée en mille morceaux (vu et noté par le livreur). Vu le retard de livraison j'ai dû poser le meuble et acheter une vasque car mon client ne pouvait plus attendre. J'ai donc fait une demande de remboursement de la vasque mais après de multiples échanges avec eux qui tournent en rond (il fallait renvoyer le meuble !!) je me suis fait une raison.
Donc vendeur de mauvaise foi, matériaux moyen, c'est sûr ce n'est pas cher mais je vous déconseille fortement

A fuir très loin, délai de fou. Qualité de daube, miroir cassé à l’emballage, livraison à l’arrache.
Sav inexistant, personne ne répond au téléphone.
Grosse arnaque.

Je panique complètement !!! Achat fait le 1er janvier 2025, statut commande payée, mais pas de son pas d'image, pas de suivi.... je ne sais absolument pas où en est ma commande...ils ne répondent pas à mes mails et leur téléphone, messagerie directement !!!

Je sais que mon commentaire va déteindre par rapport aux autres mais après une commande via Leroy merlin ( meuble de salle de bain avec vasque et colonne) le tout m’a été livré avec 4 jours de retard mais livré en bon état et complet donc merci à ce vendeur

Dommage
J’avais commandé avant de vérifier les avis et la fiabilité du site marchand
Les avis sont mauvais et mon expérience et sans appel mauvaise
Pas de reprise de matériel
Phrase bidon
Ils vous envoient balader
A fuir

Bonjour j'ai commandé une paroi de douche Un miroir avec éclairage Ned qu'il ne fonctionne pas,une colonne de douches que je n'ai jamais reçu et un meuble Sans aucun mode d'emploi.
Le service après-vente est inexistant.
A éviter absolument.

Plus aucune nouvelle depuis plus d'un mois, Conforama est joignable seulement via un numéro PAYANT (nous sommes en 2024 pour rappel), se décharge complètement des problèmes que l'on peut rencontrer sur leur marketplace (à minima empêchez Océan Sanitaire de rester présent sur votre plateforme ça semble être un minimum ?).
Evidemment, comme les autres, Océan Sanitaire n'est PAS joignable, sous aucune forme, pareil pour le transporteur "colisgrosvolume.fr".

Je tiens à préciser que je ne renoncerai pas à mes droits. Si ma situation n’est pas résolue rapidement, je me réserve le droit de saisir les instances compétentes pour obtenir réparation. Conforama et surtout Océan Sanitaire devront répondre de leurs obligations légales.

Il s'agit de la commande n°8272469701 via Conforama.

À éviter absolument.
Ai Acheté, en leur faisant confiance, chez Leroy Merlin une paroi de douche Océan Sanitaire mais aurais du regarder les avis avant: Délais, livraison, tout est sujet retard et à complication, impossible d’avoir un suivi correct du vendeur et Leroy Merlin se lave les mains de la commande.
Mes artisans sont répartis sur un autre chantier faute de matériel à poser.
Bref une expérience épouvantable. Jamais plus, ni chez Leroy Merlin, ni chez Océan.
On se demande après pourquoi des boîtes font faillite, mais un tel manque de professionnalisme c’est assez rare.

J'aurais du consulter les avis avant de commander chez ce commerçant.
J'ai passé une commande le 02/11/2024 pour des meubles de salle à bain sur le site Bricoman et le
vendeur Ocean sanitaire sur leur marketplace.
Cette commande est restée plusieurs heures bloquée en attente de paiement, j'ai donc appelé BRICOMAN qui m'a conseillé de resaissir ma commande en raison d'un éventuel incident informatique.
Ce que j'ai fait et ce matin je me retrouve avec deux commandes pour le même produit.
J'ai tenté toute la journée de constater Oc
Ocean sanitaire pour faire annuler une des deux commandes, sans aucun résultat, si ce n'est un message me demandant d'aller sur leur plate-forme.
Cette société
société ne propose aucun contact téléphonique et n'apporte aucune réponse réelle aux mails.
Je vous conseille de bien réfléchir avant de commander quoi que ce soit .....

Paroi de douche jamais livré !
Indiqué sur le site le suivi de livraison et après avoir contacté la société de transport aucune nouvelle de leur part et surtout article faussement livré !!!!
À fuir …
ARNAQUE

À fuir n’achetez jamais chez ce commerçant, c’est un voleur, aucun sérieux de leur part, paroi de douche achetée. Aucune livraison de faite, il joue sur les délais de livraison pour vous endormir, si vous voulez perdre votre argent, acheter chez ce commerçant.

a fuir ....
J'ai malheureusement eu à faire à océan sanitaire en faisant un achat de paroi de douche sur manomano.
Je regrette fortement cette transaction.
Ils annoncent des délais qui sont incapables de respecter, au bout de 10 jours sans nouvelles et de retard de livraison je me suis décidé à les contacter afin d'être le livrée au plus vite.
Ils ont en effet organisé enfin ma livraison au plus vite.
Sauf qu'ils se sont trompés dans la quantité de produits, ils se sont trompés dans la modèle du produit, ils se sont trompés dans les dimensions du produit.
J'ai donc dû refuser la livraison qui ne correspondait pas du tout à ma commande.
Voilà maintenant 8 jours que j'attends qu'ils fassent le nécessaire, et même sur ce plan ils sont défaillants.
Je ne sais toujours pas quand je recevrai ma livraison et si ils vont regler mon problème.

Paroi de douche jamais livrée.
Ne répond plus à mes mails, le suivi virtuel du transporteur indique livrée mais aucune trace chez eux
Pas sérieux des escrocs a fuir ne devrait pas être vendeur ManoMano.

Commande non honorée. Pas de nouvelle malgré les appels répétés
Entreprise injoignable.
A fuir

La commande n'a jamais été livrée et le service client est injoignable. Par contre la paimenent a été prélevé le jour même. Vendeur non fiable, à éviter absolument.
M.W.

Sav honteux!
Aucun échange sauf par écrit après des attentes de 48h pour qu'au final on me réclame 50 euros de frais pour 100 euros de miroir acheté !!!!
A éviter! La prochaine fois c'est magasin et rien d'autre. Leroy merlin : oubliez votre partenariat