Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Nygammelt Køkken var den første virksomhed i Danmark der indførte køkkenrenovering med nye køkkenlåger efter individuelle mål. Vores mission er, at kunne levere en samlet renoveringsløsning af høj standard baseret på tidssvarende design med låger, hængsler, greb samt evt. andet inventar. Vi ønsker at give vores kunder mulighed for at skifte design af køkken med kortere frekvens end tidligere, idet prisen er væsentligt lavere og ombygningsperioden er minimeret.
Fuglebækvej 2C, 2770, Kastrup, Danmark
4,4
13 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service og godt snedkerarbejde
Kan anbefales.
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Peter,
Tak for anmeldelse.
Den er vi rigtig glade for, vi gør altid vores bedste for at gøre vores kunder glade :)
Venlig hilsen
Henrik og Frank, Nygammelt Køkken
Vi har fået den bedste service og behandling hos Ny gammelt køkken.
Vi fik en lejlighed med nok det grimmeste køkken.
Bestilte Ny gammelt køkken, til en renovering.
Frank kom målte op og gav den bedste vejledning mht.renovering. Vi fik bestilt flotte låger og nye køkkenskabe.
Kort ventetid på renovering. Tømmer Henrik,kom og satte låger og skabe op og det blev så flot. Meget venlig og kyndig og dygtig mand. Flot arbejde og ingen rengøring, og I dag har vi simpelthen det flotteste køkken. Vi er så glade,for vores flotte køkken.
Vi vil gerne give Ny gammelt køkken de bedste anbefalinger.😊😊
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Finn,
1000 tak for den fine anmeldelse :) Vi gør altid vores bedste for at det skal blive den bedste løsning og vi er super glade for at i også synes at det er et fantastisk køkken.
Venlig hilsen
Henrik & Frank, Nygammelt Køkken
Kan kun anbefale Nygammelt.
Vi startede med et besøg i deres showroom på Amager og fik der hurtigt en indikation af pris og materialer.
Vi valgte derfor at få moderniseret både køkken og badeværelse, der havde 30 år på bagen.
Sælgeren kom hjem til os og sammen fandt vi den rigtige løsning for os.
Efter lidt ventetid blev både køkken og badeværelse renoveret på 3 dage. Hele processen blev koordineret af Nygammelt Køkken, og vi oplevede en fantastisk service, hvor vore ønsker blev mere end imødekommet.
Og hvad kan ønske sig mere end når resultatet bliver langt bedre end det man forventer.
De bedste anbefalinger herfra.
Birgitte og Peter
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Birgitte og Peter,
Tak for den flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for. Vi er super stolte af at kunne levere en flot og god løsning hver gang :)
Venlig hilsen
Henrik og Frank, Nygammelt
For 20 år siden fandt vi Nygammelt Køkken ved et "tilfælde". Vi fik dengang super rådgivning og et køkken som var så godt som nyt, for en "billig penge".
Så da vi skulle have renoveret køkken i vor nye bolig, skulle det selvfølgelig være Nygammelt Køkken som skulle give et bud. Vi havde et godt møde med en salgskonsulent og vi underskrev aftale samme dag. 14 dage senere var datoen aftalt og i dag, er køkkenet så leveret. Der var lige et par småting, som var smuttet i aftalen, men montøren (Henrik) var forberedt på dette. Så nu har vi et renoveret køkken, som ser super godt ud og vi er meget tilfredse.
Stor tak til Henrik og alle andre der har været involveret.
Hilsen
Rikke og Ole
Dronningmølle
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Rikke og Ole,
1000 tak for jeres fine anmeldelse. Vi er super glade for at i er tilfredse med det færdige resultat og glæder os til at hjælpe jer igen om 20 år ;)
Venlig hilsen
Henrik og Frank
Vi fik renoveret vores køkken ved hjælp af firmaet Nygammelt.
Henrik der udførte snedkerarbejdet er en meget behagelig, omgængelig og dygtig håndværker.
Med stor akkuratesse udførte han arbejdet og det resulterede i et meget smukt køkken.
Han kom til aftalt tid og var færdig til aftalt tid samme dag som han påbegyndte arbejdet.
Alle aftaler vi havde med firmaet blev overholdt.
Vi er meget tilfredse med vores køkken og kan give vores allerbedste anbefaling til dette firma.
Venlig hilsen Kathrine og Kirsten.
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Kathrine og Kirsten,
Tak for jeres fine anmeldelse 😊
Vi er altid glade for at leverer en god oplevelse og et flot køkken til vores kunder.
Rigtig god dag til jer.
Venlig hilsen
Frank, Nygammelt
Vi er godt tilfreds med resultatet af vores renovering, men ikke med kommunikationen i forløbet. Vi skulle have leveret køkkenet i juni, 7 uger efter at vi havde indgået en aftale. Ugen inden kontaktede vi Nygammelt for at få den nøjagtige dato. Nu fik vi at vide at vi først kunne få leveret 26 august altså 7 uger senere end aftalt……. Havde de glemt os? Det er meget dårlig service ikke at informere. Desuden fik vi at vide at det ville tage 1 dag at udføre, men det tog 2 dage. Hellere få det gjort ordentligt og det så tager 2 dage, men hvorfor ikke sige 2 dage fra start, og så blive positivt overrasket? Tømmeren var god og omhyggelig.
Desuden så sørg for at indhente flere tilbud for Nygammelt har prisgaranti, hvilket vi sparede rigtig mange penge på.
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Fischer,
Tak for jeres anmeldelse.
Vi beklager, at vi ikke kunde leverer jeres køkken til tiden, det har været utroligt svært for os, at få klare svar om leveringstiderne fra vores leverandører, grundet Covid-19 . Men vi lære hele tiden også efter 36 år.
9 ud af 10 køkkener klare vi på en enkel dag, men hvis noget "driller" så bruger vi hellere en ekstra dag, så alt er 100% i orden.
Vi er rigtig glade for, at i er glade for det færdige rasutal, tak fordi vi måtte laves jeres køkken fint.
Venlig hilsen
Vibeke Pedersen
Nygammelt Køkken reklarmerer med at:
ALLE låger er DANSK produducerede kvalitets låger, - men det passer altså IKKE!!!
Vi har fået låger leveret som slet ikke er uden fejl
(og det er den korte historie...)
Firmaet har bekræftiget at lågerne/PDF pladerne er i en anden kvalitet og det gør lågerne lettere og bevirker at den påsatte folie "trækker" i pladen, - og resultatet er så evt. "skæve/buede låger/skuffer.
Hvor meget det så må være kan diskuteres, men vel næppe så det er visuelt synligt?
Og de låger vi blev fremvist i butikken/ved hjemmebesøg var jo IKKE i samme kvalitet som dem vi nu har fået leveret og monteret.
Firmaet oplyser at corona situationen er årsag til at PDF plader bliver produceret i en "lettere" kvalitet....
Hvilket jo er svært at kommentere på.
Så jeg tænker da, pokkers ærgeligt at dette firma ikke er medlem af Byg og Garanti fonden, så havde vi som kunder måske været lidt bedre stillet.
Hej Vibeke.
Tak for dit svar her på trust pilot.
Vi takker ja til tilbudet om at få ombyttet lågerne når I igen kan levere den kvalitet som I plejer.
Vi har fremsendt mail til Jer 12/8, hvor vi netop har sagt ja til dette forslag.
Venligst bekræft denne aftale, til min private e-mail.
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Annett,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at dine højskabslåger, har en krumning på 4mm. fra top til bund. Det er også derfor at vi tilbudt at ombytte dine låger, når vi igen kan få MDF plader hjem i den helt samme kvalitet som vi plejer, at køre med. Vi har også tilbud at du kan få en dekor på 5.000,00kr. så du slet ikke skal betale for højskabslåger du har fået.
Hele verden er desværre ramt af, at vi grundet Covid-19 ikke kan få materialer hjem, da der ikke er blevet produceret de mængder som er normalt. Derfor oplever vi at tætheden pr. cm2 er lidt mindre i de MDF plader vi kan få hjem, dette betyder ikke noget normalt, men kan drille lidt ved højlåger.
Jeg forstå ikke hvad du mener mht. Byg og Garanti fonden?
Vi har jo netop tilbud dig, at de eller en anden uvildig sagkyndig kunne besigtige dit køkken og så ville vi rette os efter deres afgørelse.
Vi ser frem til at finde en rigtig god løsning for alle.
Venlig hilsen
Vibeke Pedersen
Svar på Annett rettelser den 13. august 2021.
Hej Annett,
For at gøre det nemmeste for alle, så skal jeg bede dig om at bruge vores mail info@nygammel.dk til vores kommunikation - Så kan du altid lave din anmeldelse, her bagefter.
Venlig hilsen
Vibeke Pedersen
Besøgte først firmaet, og fortalte om vores ønsker, og viste nogle fotos. Vi valgte farve og lågetype, og fik et overslag på cirka 45.000. Havde derefter besøg af sælgeren, der fortalte os, at ændringer, som vi havde fravalgt, godt kunne gennemføres. Det var vi meget glade for, selv om prisen så steg til 64.000. I forbindelse med besøget underskrev vi så en købsaftale, uden fortrydelsesret.
Senere fik vi så besøg af montøren, og blev enige om detaljerne.
Her skal det måske lige siges, at købsaftalen kun omfattede, hvilke 'varer' vi havde bestilt, og hvad vi aftalte med montøren, ikke fremgik nogetsteds.
Efter små to måneder kom så montøren (efter aftale). Det tog ham en dag og to timer den følgende dag, og så havde vi et 'nygammelt' køkken, helt i overensstemmelse med, hvad der var aftalt, så vi var henrykte.
Køkken renovering
Vi har lige renoveret vores køkken med ny bordplade, nye matchende vindueskarme, ny vask og nyt blandingsbatteri. Bordpladen skulle hæves på den del af køkkenet, hvor man arbejder. Vi har fået "Nygammelt"til at lave ændringerne, og det har på alle måder været en rigtig rar proces lige fra planlægningen i firmaet på Fuglebækvej i Kastrup og på hjemadressen, til besøgene af firmaets håndværkere. Håndværkerne har været hurtige og deres arbejde er af meget høj kvalitet, samtidig med, at de har været høflige og rare mennesker at have i huset. Vi kan således give "Nygammelt" vores bedste anbefalinger videre, hvis man vil ændre sit køkken. Med venlig hilsen Niels Holleufer
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Niels,
Tak for din rigtig fine anmeldelse, den er vi super glade for. Vi gør altid vores bedste for at det skal blive en god oplevelse, fra start til slut.
Venlig hilsen
Nygammelt
Tusinde tak for en skønt lyst nyt køkken - god service og godt håndværk.
Venligst Niels
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Niels,
Tak for din mail.
Og tak for dine pæne ord.
Vi er så glade for at du er tilfreds med os og dit køkken.
Med venlig hilsen
Frank Toepfer
Tak til Nygammelt køkken for et dejligt køkken.
Det er blevet så fint, utroligt hvor meget det har lysnet.
Venlig hilsen
Schmidt, Vanløse
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Inge
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget, at du er glad for resultatet og nyder dit nye lysere køkken :)
Med venlig hilsen
Nygammelt Køkken
Jeg havde besøg af køkkenkonsulent. Han var der i 45 minutter, hvor jeg skrev under på en købsaftale. Levering til om 4-5 uger.
Dagen efter (dvs. under 24 timer efter) fortrød jeg min ordre og sendte en mail til firmaet. De kræver nu 15% af ordrebeløbet betalt. Jeg har forsøgt gentagne gange både skriftligt og telefonisk af indgå aftale om mindre beløb, men de fastholder. Så skriv ikke under på noget, hvis i er det mindste i tvivl. Ærgeligt at de ønsker at tjene penge på den måde.
Besvarelse fra Nygammelt
Hej Camilla
Vi har både roligt og sagligt indgået i dialog med dig omkring forløbet, også selv om dine henvendelser har været ledsaget af trusler om advokater og dårlig omtale på Trustpilot og diverse sociale medier.
Vi giver et gratis og uforpligtende tilbud ude hos kunderne. Hvis kunden ønsker at gøre brug af tilbuddet uden betænkningstid, så får vi underskrift med det samme og sætter arbejdet i gang. Hvis kunden ønsker at takke nej eller ønsker betænkningstid, så accepterer vi selvfølgelig også dette. Vi giver jo et gratis tilbud uden nogle forpligtelser.
Det uforpligtende frafalder dog når du i forlængelse af konsulentbesøget underskriver tilbuddet. Med en underskrift ændres tilbuddet til en ordre og herefter er der ingen fortrydelsesret. Vores køkkenkonsulent har efter accepten, altså din underskrift, brugt tid på at udarbejde en arbejdstegning, måle dine fronter op og derefter bestille dem i vores leverandørs system.
Der er gjort meget tydeligt opmærksom på at der efter indgåelse af aftalen ikke er fortrydelsesret, da vi er en ordreproducerende virksomhed. Det er blandt andet fremhævet på begge sider af den aftale du har underskrevet. Fordi du reagerede hurtigt, så har vi kunne nå at annullere ordren hos fabrikken. Af denne grund accepterer vi en annullering af ordren ud fra vores gældende betingelser. De 15% af købsaftalen dækker de udgifter vi haft i forbindelse med arbejdet med din ordre.
Vi er dog enige om én ting: Skriv ikke under på noget, hvis du har tvivl. Så udnyt dig af at du kan takke nej eller tage al den betænkningstid du ønsker.
Med venlig hilsen
Nygammelt Køkken
Intet at klage over, tingene forløb som aftalt, og jeg er fortsat - et år efter renoveringen - meget glad for mit nyt køkken.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
