Northfieldstrade 

Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Missing camera - Empty box sent

I tend not to write reviews but I feel compelled to do so after my horrible experience with this company.

I ordered a Canon Camera (around £450) - all smooth until I receive the delivery. A box is delivered, it does not contain a camera, just a handful of accessories such as strap and cover etc.

I feel trapped as royal mail will ofcourse show a successful delivery - the Northfields Trade Limited (from backmarket) claims he has absolutely sent the camera and I am making a fraudulent accusation. The royal mail delivery confirmation does not show that i actually received the item.

I reach back out to backmarket in a panic, only to be met with very cumbersome questioning - all of which i was happy to provide apart from 1 which is out of my control.

They requested ID documentation to be uploaded to a secure link (completed this), they requested confirmation of delivery (i completed this). They however asked for a signed physical police report. I am not sure what they think happens with modern day policing, but when i rang the police, they only logged a crime incident number as "this is a fraudulent crime and we with no known suspect and we will only investigate fraud under certain circumstances" and they verbally stated categorically they are unable to sign a physical police report as all systems are electronic.

I now feel stuck and i am exploring my legal recourse options.

I am more than happy to provide evidence of chats and correspondences with police and backmarket and seller to demonstrate my concerns.

30. juli 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere