Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg la inn en liten bestilling, men da det tok tid før varene kom prøvde jeg å ta kontakt, først på telefon, deretter på e-post. Det kom ikke respons - verken på tilbakeringing på telefon eller svar på min e-post. På ordren ble det heller ikke angitt leveringstid, bare at den var «under behandling».
Betaling ble trukket på min konto, en drøy uke før varene ble sendt. Varene kom til slutt, men kundebehandlingen er kritikkverdig. 👎
Dårligste butikk i hele Norge🤦♂️💩💩💩har bestil pærer og ingen mer info!!prøvd sende mail fikk ikke svar,fikk ikke bekreftelse om pake er sendt,sporings nr eller andre info og plutselig etter over en måned komer til posten…Tragedia💩💩💩🤦♂️ holdt unna denne butikken!!!!!!!!
Bestillte og betalte.Kom ingen kvittering.Kontaktet han via mail. Fikk svar at de la om systemet og han ville kontakte meg senere på dagen.Det skjedde ikke og nå 3uker senere har ingenting skjedd .Tror det er best å unngå dette firmaet
Svindel. Fikk mail om at varen var sendt. I samme øyeblikk kom det mail om at ordren var kansellert pga ikke på lager og at betaling også ble stoppet. Fikk betalingsvarsel fra Klarna. Sendte klage til Klarna, men etter en tid kom de tilbake med at klagen ikke ble godtatt. Blir nok advokatmat av denne handelen.
Bestilte en lyspære til nesten 500 kr 14 12 2024, dessverre sjekket jeg ikke firmaet først. Pakken ble lagt til på Posten 16 desember men er pr 27 januar 2025 ikke levert til posten. På min henvendelse sa Andreas Larsen st han at han skulle sende ny 23 desember, men ingenting har skjedd. Dette er et firma som ikke gjør opp for seg. Han har sluttet å svare på epost og tar heller ikke tlf. Advarer sterkt om å bruke dette firmaet, se bare på de andre erfaringene her
Den dårligste kunde behandlingen jeg har vært i kontakt med, har vært i kontakt med de flere ganger om reklamasjon, de sier de skal ordne det, med det skjer ikke noe mer med saken.
Tok flere uker før varen ble sendt. Ble sendt etterhvert når jeg fikk etterlyst pakken.
Fikk feil på produktet etter kort tid. Klaget og fikk svar etterhvert om at dem skulle sende nytt produkt. Men ingen ting dukket opp.
Har gått godt over en måned siden jeg klaget nå og har ikke fått så mye som et sporingsnummer. Dem har nå også sluttet å svare mail og telefon.
Styr unna!
Skulle reklamere på en led bar Norgeslys svarer kjapt på første epost. Deretter blir det stille som i graven. Sender fler eposter i tråden og purrer, svarer at bildene jeg sente er borte og at han skal sende dem til sin leverandør(Ekstralys er leverandør og importør) har snakket med dem og di sier di ikke har mottat noe reklamasjon fra norgeslys. Andres Larsen som er eier av firmaet høres ut som en svindler , gjør ingen ting med reklamasjoner. Svindelfirma Styr unna! Her er det stor sjanse for at du mister dine penger...
Ønsket å benytte angreretten, og fikk beskjed om å bare returnere varene. Men pengene kom aldri inn på konto, og de svarer ikke lenger på henvendelser.
Useriøs bedrift, styr unna.
Elendig kundeservice, ikkje fått eit svar på epostar sendt over fleire månadar. Styr unna!
Reklamerer på Lumens Cyclops 7 lys som får kondens etter knapt 2år. Norgeslys svarer kjapt på første mail sendt 25.jan og ber meg sende bilder. Deretter er det stille. Eg sender nye mailer i tråden og purrer, samt i ny tråd. Eg ringer diverse ganger, bla med valg av at dei ringer tilbake. Ingen respons så langt pr 2.mars.
Styr unna!
Denne butikken er det bare å styre unna, grenser til ren svindel. Jeg bestilte varer fra nettsiden, pengene trekt og der er det stopp. Ikke mottatt ordrebekreftelse, ikke svarer de på mail eller telefon. Kommer kun til telefonsvarer når man ringer det oppgitt telefon nr. uavhengig av tidspunkt i åpningstid. Har forsøkt i en lengre periode å få kontakt, men til ingen nytte. Ikke kjøp fra denne nettbutikken. Komplett udugelige folk som står bak.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
