Nordlust Anmeldelser 11

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

11 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Geschenk und schnelle Lieferung!

Ich habe einige Schmuckstück bestellt als Geburtstagsgeschenk. Der Schmuck ist super hochwertig verarbeitet und die Beschenkte hat sich sehr gefreut. Das Paket kam auch bereits nach zwei Tagen bei mir an. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!

28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Lieferung, keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme

Im November 2025 zwei Weihnachtsgeschenke bestellt.
Erst nach Rückfrage nach Lieferung erfahren, ein Artikel kann nicht geliefert werden.
Zweiter Artikel würde sofort verschickt.
Bis heute nicht abgekommen.
Geld wurde aber abgebucht.
Das Geschäft ist weder telefonisch noch per Mail zu erreichen.
Kein gutes Geschäft und nicht zu empfehlen.

1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Nordlust-logo

Besvarelse fra Nordlust

Moin Detlef,

das tut mir wirklich leid, gerade bei Weihnachtsgeschenken ist das doppelt ärgerlich. Auch dass du uns nicht erreichen konntest, geht so nicht in Ordnung.

Seit deiner Bestellung hat sich der Kundenservice allerdings massiv verbessert, sodass so etwas nicht mehr vorkommen kann.

Ich habe dir bereits eine persönliche Mail geschrieben und dir dort eine Entschädigung zukommen lassen. Schau gerne mal in dein Postfach.

Viele Grüße
Pierre von Nordlust

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perlenohrringe nach nur 5x tragen defekt, Firma bietet faire Lösung an

Update am 22.4.: die Verantwortlichen haben sich mit mir in Verbindung gesetzt und eine faire Lösung angeboten. Meine Bewertung wird daher angepasst

Bei den Perlenohrringen ist nach nur 5x tragen eine Perle rausgefallen. Es gab weder Ersatz noch Geld zurück, nur einen Rabatt für eine Neubestellung. Als ob ich da nochmal was bestellen würde...

26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Nordlust-logo

Besvarelse fra Nordlust

Moin,

danke für dein Feedback, auch wenn es uns wirklich ärgert, das so zu lesen. Dass bei Ohrringen nach fünfmaligem Tragen eine Perle rausfällt, darf nicht passieren, da hast du völlig recht.

Dass dich der angebotene Rabatt nicht zufriedenstellt, können wir nachvollziehen. Hier wurden in der Vergangenheit durch Mitarbeiter falsche Entscheidungen getroffen die nicht unserem Anspruch an Kundenservice gerecht werden.

Magst du uns an info@nordlust.eu kurz deine Bestellnummer schicken? Dann schaue ich mir den Fall persönlich noch einmal an und wir finden eine Lösung, die wirklich passt.

Viele Grüße
Pierre von Nordlust

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kein Ersatz für Falschlieferung

Es wurden mehrere Teile bestellt von denen eins falsch geliefert wurde.
Nach Rücksprache per Mail konnte das falsch gelieferte Teil zurückgeschickt werden. Leider wurde, wie versprochen, kein Ersatz geliefert, da dieser angeblich ausverkauft war, stattdessen wurde der Geldbetrag erstattet. Da die Bestellung im Preis reduziert und der Versand kostenlos war, kann man das Vorgehen verstehen. Schade ist nur, dass der Tausch ja schon vorher angeboten wurde, dem ist Nordlust nicht nachgekommen, obwohl sie dazu verpflichtet wären.
Dann zu sagen, man könne ja wieder neu bestellen ist nicht kundenfreundlich, da der Preisnachlass und der freie Versand verloren gehen. Ebenso geht das Vertrauen in den Shop verloren.
Nach einigen Monaten war das falsch gelieferte Teil dann wieder verfügbar. Und ich konnte es zum selben Preis bestellen. Die Lieferung dauerte allerdings einige Zeit. Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Die Qualität ist hochwertig, und die Schmuckstücke sehen sehr gut aus.

16. september 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Nordlust

Moin Petra,

der Fall ist damals unglücklich gelaufen, das tut mir aufrichtig leid. Seit deiner Bestellung hat sich unser Kundenservice massiv verbessert, solche Situationen würden wir heute ganz anders lösen.

Ich habe dir eine persönliche Mail geschrieben und dir dort eine kleine Entschädigung zukommen lassen. Schau gerne mal in dein Postfach.

Viele Grüße
Pierre von Nordlust

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr schöne Ware

Sehr schöne Ware, ein Produkt war nicht vorrätig aber sofort Info per Mail als der Anhänger wieder verfügbar war. Ich bin sehr zufrieden.

23. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Zu teuer

Der Schmuck sieht auf den Fotos deutlich größer und wertiger aus als er tatsächlich ist. Der Preis ist zu teuer für das was man bekommt, auch wenn die Motive schön sind. Der Schmuck ist sowas von leicht und dünn,unfassbar. Ich hab den Krebs gekauft und eine Kette dazu. Alles schön verpackt, aber das Geld nicht wert. Das Design ist aber sehr schön.

30. maj 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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