Nordjyske Bank Anmeldelser 

Net- og mobilbanken har fået en ny brugergrænseflade med en markant begrænsning i antallet af tegn man kan skrive ved overførsler. I den nye brugergrænseflade har de reduceret tegnene til modtager, til maksimalt tyve tegn.

Det betyder at jeg som kunde ikke kan levere de oplysninger som nogle modtagere forlanger, eksempelvis Københavns Kommune med både navn og CPR nummer, så modtager verificeres med to sammenhængende informationer. Det samme problem har jeg ved overførsler til andre modtagere.

Nordjyske banks svar på dette er så at jeg eller andre kunder selv må finde ud af hvad vi skal undlade af de informationer der kræves, så man kan opfylde Nordjyske Banks krav om maksimalt tyve tegn til modtager ved overførsel. Dét og så det andet meget velgennemtænkte forslag med at jeg skulle bede Københavns Kommune og andre modtagere om at tilpasse sig Nordjyske Banks it-system.

Det mest finurlige er at der i den ældre brugergrænseflade er plads til at skrive det hele, og at den brugergrænseflade stadigt er tilgængelig - en ukendt tid endnu. Men det er en work around.

Jeg kan kun appellere til at Nordjyske Bank ikke forringer sit produkt, men bibeholder de gode ting, fra den forrige net- og mobilbank, så vi kunder ikke tvinges til at skifte bank, på grund af en intern politik om at vi maksimalt må bruge tyve tegne ved en overførsel.

Tak til Liselotte og Nordjyske Bank!

I januar skiftede jeg til nordjyske bank efter 27 år hos en konkurrent, fordi jeg oplevede at blive taget alvorligt og set på som et helt menneske. Det betyder alt for mig, at min bank laver personlig rådgivning i stedet for at proppe alle ind i samme skabelon.

Med de helt samme økonomiske til fik jeg i min gamle bank afslag på at få et lille lån svarende til 40% af købsprisen på mit sommerhus. Men Liselotte vendte min økonomi, spurgte ind til mine vaner og mit liv, og hjalp mig ind i mit sommerhus tæt på min familie.
Tak til Liselotte, og til Nordjyske bank

Engang var Banken et godt sted hvor der var en følese af at være velkommen og medarbejderne vidste hvad god kundepleje var. Nu er kundeservice ikke at finde i banken samt står med en følelse af at medarbejderne er total ligeglade med deres kunder.
Engang ville jeg anbefale banken, men det kan/vil jeg ikke nu.

Vores bankrådgiver Liselotte, virker meget tillidsfuld, samt evner at forklarer kompleksiteten i et sprog man kan forstå.

Jette Sørensen er bare den bedste rådgiver, der taler i et sprog man kan forstå.

Vi var tilfreds med samtalen. Ser frem til et godt samarbejde.

Vi havde en god samtale med Pia og hun kom med god forklaring på hvad hun synes vi skulle gøre. Så vi var tilfreds

Jeg har været kunde i Nordjyske bank i over 20 år ,og er ganske tilfreds.
Har Bent Walther som rådgiver.

Forberedt, service, lyttende, forslag til forbedring

De 2 rådgivere var godt forberedte.

Jeg fik svar på det jeg kom for og fik skruet op for min pensionsopsparing.

Min bankrådgiver (Martin) er et utrolig behageligt menneske, der formår at skabe tryghed og en behagelig atmosfære. Han er altid velforberedt og løsningsorienteret - man er i gode hænder!

Altid positiv og interesseret i vores tanker om fremtiden. Bidrager på en positiv måde med hendes faglighed i at vi kan nå vores mål, ønsker og drømme.

Trine var sød og imødekommende. Fik den rådgivning jeg efterspurgte. Mangler en stjerne fordi jeg på kort tid har skiftet rådgiver så skal lige lære Trine at kende.

Ordentlig og tryg rådgivning, som giver de rigtige oplysninger inden en beslutning.

Pensionsrådgivning
Er indimellem til møde vedr pension hos min bankrådgiver, der er både tålmodig og god til at forklare de forskellige muligheder samt hvilke fordele/ konsekvenser de forskellige valg kan indebærer.
Stoler på min bankrådgiver.

Kompetent medarbejder der kender os og vores behov og ønsker

Det gider jeg ikke !!!
Trust pilot, skal ikke anvendes i denne sammenhæng !!

Samtidig er der over fire måneder siden..................

Nej

Hurtig behandling og beslutning. Og ikke mindst professionelt.