amatør agtigt behandling af ordre og kreditnota
1.ved bestilling kunne man skrive anden adresse, dette blev ikke overholdt, så jeg måtte køre 2 x 125 km for at hente min pakke.
1A de havde heller ikke styr på om varen var sendt.
2. dette er en trådløs modem/router til det gamle nmt net, D35, de har en dæknings side, hvor det kunne ses at på den adresse jeg havde tænkt mig at bruge dette modem, skulle der være dækning indendørs, men der var ikke engang dækning med antennen ude i det fri i 6 meters højde.
3. jeg returnerede modemmet d. 20.06-08 og kunne se på Postdk at varen var modtaget d. 23.06-07.
jeg forespurgte om hvornår jeg kunne forvente at få mine små 3000 kr. retur d. 07.07-08 men der vidste de ikke om de havde modtaget noget, efter oplysning fra mig om pakke nr. og dato de havde modtaget denne, fandt de pakken og ville sende kreditnota hurtigst.
jeg hørte intet, før jeg rykkede
d. 10, 16 & 31.07 og igen 08, 13, 18.08-08 alle gange fik jeg at vide om 2-3 dage ville jeg modtage mine penge men først d. 18.08 fik jeg en kreditnota samt besked om at jeg ville få min penge om 2 til 3 dage.
De kom ikke, først da jeg ringede d. 28.08 og sagde at hvis jeg ikke fik en kvitering for at mine penge var sendt inden for en time, ville jeg troppe op på deres kontor om 2 timer, modtog jeg en kvitering og i dag d. 26.08-08 er pengene gået ind på kontoen.
Så jeg kan ikke anbefale dette amatør firma.
Jørgen Nielsen.