Noa Noa Anmeldelser 

Noa Noa leverer den værste kommunikation til dato. Jeg køber tilbage i start september 2022 en vinterjakke til 1.199 kr. som blot 2 måneder efter almindelig anvendelse går i stykker i syningen under armen. Jeg henvender mig uden held på mail flere gange. Den 8. november 2023 - altså et helt år senere - kommer jeg igennem via deres mail. Jeg opretter en reklamationssag og indsender billeder. Pludselig stopper alt kommunikation fra Noa Noas side - lige som de skal til at refundere penge. Jeg har siden den 15. november 2023 INTET respons fået. Jeg har forsøgt at sende utallige mails og prøvet telefonisk på diverse numre, alt sammen uden held.
Jeg kommer aldrig til at handle hos Noa Noa igen, og det vil jeg anbefale andre heller ikke at gøre!

Jeg lavede en reklamation på en strikbluse. Jeg har henvendt mig på flere forskellige mails. Jeg hører intet i en uge. Jeg får så endelig svar en uge efter på en af mine mails. Jeg bliver oplyst at strikken vil blive refunderet, og jeg burde have fået en mail på dette. Det har jeg ikke, og jeg svarer tilbage at jeg ikke har modtaget nogen mail omkring det. Herefter er der stilhed igen. Sjældent jeg har oplevet så lang svartid, og behandling af en reklamation. De fleste virksomheder vender tilbage dagen efter, og har styr på deres måde at håndtere disse sager på.

Refunderer ikke mit tilgodehavende.

Jeg kontakter NoaNoas kundeservice, som gang på gang hen over 1 1/2 måned lover at refundere, men intet sker.

Efter 3/4 henvendelser be’r de om mit kontonummer ( som de mener er forkert) - hvilket blot synliggør, at intet er forsøgt indtil da.

Stadig modtager jeg ingen refundering.
Meget dårlig og uærlig “service”.

Noanoa er kommet ud på et skråplan.

Jeg besøgte Noa Noa i Hillerød. Jeg fik den allerbedste service og betjening og er meget glad for mine køb.

Fantastisk kundeservice: Gratis returservice i et helt år.

Har sendt en pakke retur, som forsvandt mellem Bring og Noanoa. Dog fik jeg mine penge retur uden problem.

Waow !

Jeg tror faktisk Noanoa topper min oplevelse af kundeservice !

Jeg bestilte en kjole i str 98 (halvanden måned før brug) pakker den ud og ligger den i skabet .
Den dag den skal bruges, opdater jeg at jeg har modtaget den i 116. Den er alt alt for stor .
Da jeg kontakter kundeservice er de lynhurtige og refunderer hele beløbet til min konto dagen efter - og med besked om , at jeg beholder kjolen .
Jeg har det faktisk lidt skidt med at beholde en vare, som jeg ikke har betalt for - men det er en anden sag .
Jeg anbefaler helt klart at handle her - med eller uden brug af kundeservice .

Virkelig ringe og useriøs service i webshoppen. Man føler sig snydt og dårligt behandlet. Købte flere uldstrømper til mine døtre hvor trådene var løbet både udvendigt og indvendigt, og endda inden brug, men de vil ikke godtage en reklamation på dem. Heller ikke selvom mærkerne sidder på dem, og jeg skrev til dem et par dage efter modtagelsen. Det er princippet det drejer sig om, og ikke pengene.

God oplevelse med at købe valentinsgaven til min hustru. Nem og hurtig bestilling og jeg havde den i hænderne efter kun 1 dag.

Fantastisk oplevelse! Jeg har en sort hørkjole og opdager, at den også kan fås i lyseblå.... Jeg gik ind i forretningen og forespurgte på den lyseblå. De havde den ikke - desværre. Den søde ekspedient kontaktede dog straks en anden Noa Noa, som havde kjolen i den rigtige størrelse. Den ville blive sendt til Silkeborg. To dage senere kunne jeg hente kjolen. Det kan man da kalde god kundeservice! TAK

En kedelig oplevelse i noa noa i Hillerød
Jeg har købt et par bukser til 1100 kr og efter få gange går de istykker.
Jeg reklamere derfor over dem og får ved samme lejlighed besked om at det ikke er den rigtige kvittering
Men jeg har ikke købt andet
Det ender med at jeg får et par tilsvarende bukser som så også går i stykker efter få gange.
Jeg reklamere over dem igen og får samme besked om at det ikke er den rigtige kvittering at det jeg har købt kun har kostet 650 kr og jeg derfor kan få et tilgode havende på det beløb
Da jeg orienterer om at det ikke er rimeligt at jeg vil have mine 1100 kr tilbage og vil gå videre med det
Kan jeg pludselig få et tilgode havende på det bukserne oprindeligt kostede
Men vil stadig gerne have mine penge retur
Hvilket ikke er muligt
Oplever en ekstrem dårlig service og handler aldrig mere i noa noa

Magen til useriøs brand skal man lede længe efter.
Køber en strik i Noa Noa silkeborg.
Den koster 1000kr men er på dagen nedsat til 700kr. Jeg spørger ekspedienten om den “nulre” og får af vide at det gør den ikke, hvilket jeg faktisk heller ikke regner med at en strik til den pris ville gøre. Efter at have brugt den 5-6 gange af et par timers varighed er den SÅ grim. Da jeg forsøger at reklamere over den i butikken får jeg af vide at det er forventeligt og jeg skal bruge en fnugfjerner. Ud fra det vil jeg ikke anbefale mærket, hvis det er så ring kvalitet til den pris, og servicen er så dårlig i den kæde så handler vi ikke der mere.

Virkelig ærgerligt at når man handler hos Noa Noa i Lyngby at man få en dårlig kundeservice når man har reklamation på en varer og har bevis på man har købt den der og varen kun er 8 måneder gammel så er der bare ingen hjælp at hente jeg vil ik anbefale den forretning rigtig ærgerligt

Jeg bestiller en trøje i den ønskede str og får selvfølgelig en ordrebekræftelse på style og str. Tydeligvis er trøjen udsolgt fra lageret og jeg modtager egentligt den samme trøje bare i en anden farve i håb om at jeg bliver tilfreds med det. Da jeg kontakter noanoa og fortæller dette, får jeg jeg besked på at de vil sende en returlabel så jeg kan få pengene retur. Der er selvfølgelig intet at gøre ved lagerfejl, men jeg føler mig mødt af alt for ringe kundeservice ift situationen, hvor jeg mener en anden løsning eller kompensation burde have fundet sted. Derudover fik jeg ikke engang respons på min utilfredshed. Dét er en ommer.

En virksomhed som bestemt IKKE støtter op om et godt samarbejde med partnere og fysiske butikker.

Fint tøj, hurtig levering.

Vare bestilt den 13/12
Der stod på hjemmesiden at alle varer bestilt inden den 20/12 ville blive leveret inden jul
Betalingen var via paypal, så beløbet stod reserveret der
Rykkede for svar lige inden jul ......ingen svar .....ingen pakke .....IKKE EN LYD FRA NOA NOA
D.d. 29/12 står beløbet ikke længere reserveret og har stadig hverken modtaget pakke eller svar ...
UTROLIG DÅRLIG SERVICE

Nemt og ikke mindst hurtigt og leveret så fint pakket. Eneste minus er at udvalget ikke er så stort. :-)

Lækkert tøj der bliver leveret hurtigt, og fortryder man får man pengene retur

Lækkert tøj i god kvalitet der bare holder.
God service og svartid