Advisory part of Newsec Anmeldelser 54

Dårlig kundeservice..
Skrev en mail d. 1/6 fordi jeg havde spørgsmål til en lejlighed ang. husdyrskrav. Der gik et par dage og jeg fik ikke svar då jeg ringede ind. Hende som hvor ejendomsmægler for lejligheden var ikke tilstede men kollegaen sagde hun ville sørge for at sende min besked videre så jeg kunne få svar på min mail- hun sagde også at det kunne tage lidt tid da de havde mange henvendelser. Jeg har stadig ikke hørt fra hende indtil i går d. 31. August (3 måneder!!!) hvor jeg simpelthen bare selv ringede ind og endelig kunne få svar..

Hej

Jeg har haft en rigtig dårlig oplevevelse med Newsexc og deres boligkonsulent fra Aarhus.

Min kæreste og jeg var ude og kigge på en lejlighed ved Aarhus Ø, og var meget intereseret i at blive en del af lodtrækningen til hvem der fik mulighed for at leje den.

Vi får at vide til Åbent Hus at vi skal melde tilbage senest mandag aften om vi er intereseret i lejemålet. Vi melder tilbage allerede om søndagen, efter vi har været ude og se den, og skriver ordret :"Vi er meget interreseret i den i nr. 32 som er udlejet, men vil også meget gerne hører mulighederne for at leje jeres udstillings lejlighed i 4’eren"

Dertil får jeg et svar tirsdag eftermiddag, at lejemålet er blevet reserveret, hvilket undre min kæreste og jeg meget, da vi ikke har fået noget at vide omkring lodtrækningen. Jeg spørger derfor indtil, hvordan lejemålet kunne blive reserveret, når der ville være tale om en lodtrækning og der får jeg følgende svar tilbage

"Der blev trukket lod tirsdag morgen og her var I ikke en del af lodtrækningen, da jeg ikke mener I har været klar I jeres udmelding. Du skriver, at lejligheden er udlejet, som den ikke var, men stadig vil være med i lodtrækningen. Samtidig spørger du meget ind til vores udstillingslejlighed og derved betragter jeg ikke din mail som en klar interesse for 32, 1. tv.
Beklager hvis dette er blevet misforstået, men jeg synes ikke der var noget at misforstå i den mail."

0 stjener herfra til Newsec og deres boligkonsulent for Århus Ø, men 5 stjerner til de 2 unge mennesker som viste os rundt i søndags.....

Svindel svindel svindel.
Jeg vil ikke længere bo under newsec. De overholder INDEN regler og man skal ofte have fat i LLO. Men alligevel tør jeg ikke fraflytte efter alle de folk der har fået kæmpe efterregninger der slet ikke hører nogen steder hjemme.
Så utrygt at bo et sted administreret af newsec. Burde det virkelig være nødvendig at skaffe advokater inden man fraflytter? Åbenbart.

Det hele startede som en meget rodet affære, hvor en administrator ved Granholmen tydeligvis ikke kunne hendes arbejde. Dog blev denne person udskiftet ret hurtigt, og pludselig kom der styr på parkeringpladsen og de uberettigede bøder (som blev refunderet). Desuden er der udvist enorm høj service kompentence (stor tak til Casper Lynge Nielsen og det resterende team). Besvarelser på henvendelser sker lyn hurtigt, og ejendommen bliver vedligeholdt rigtig godt. Årsagen til 4 stjerner og ikke 5 er, at Newsec samarbejder med Danmarks dårligste parkeringservice, som på ingen måder udviser respekt til deres kundes (Newsec) kunder (os, beboerne). De er respektløse og ubehøvlede. Forstår ikke hvorfor Newsec har hyret dem til at servicere parkeringspladserne. Når det er sagt, kan jeg så anbefale Newsec? Indtil videre, 7 måneder efter vi er flyttet ind, så er svaret JA.

Lejligheden var fin og administrationen generelt lydhør i løbet af lejeperioden.

Ved fraflytning fik vi dog påtvunget udgifter, som jeg ikke mener er retfærdige.

Mikroskopiske ridser i vindueskarmene, som ikke kunne ses med det blåtte øje blev løst ved fuld slibning + 3 gange maling.

Der samtidig åbenbart "skrivefejl" i faktura fra de udførende håndværkere. Håndværkerne var i følge Newsec's udsagn kommet til at skrive flere udførte opgaver, end hvad der reelt var blevet aftalt, men vi skulle fortsat betale det fulde beløb - Newsec tilbød at rette i faktura...

Boede i Erdahus, Aarhus, i knap 2 år.
God fremvisning og fleksibel indflytning.
Ingen problemer under lejemålet.
God udflytning og fik stor del af indskud tilbage trods der skulle males og slibes gulve. Umiddelbart fair priser på håndværk.

Advarsel!

Betaler ikke dit depositum tilbage efter fraflytning medmindre du selv gør opmærksom på det! Ellers "glemmer de det".

Min bror har forsøgt i flere uger nu bare at komme i kontakt med "den som står for fraflytning" uden held!

Der er nu sat advokat på.

De sender ingen fraflytningsopgørelse, selvom der er nye beboere i lejemålet, selvom det er et lovkrav!

I forbindelse med afståelse af vores tidligere erhvervslejemål har Newsec været en glimrende samarbejdspartner. Altid hurtig responds på vores henvendelser og professionelle medarbejdere med stor erfaring. Newsec har også hjulpet os med at finde frem til vores nye kontorer. Processen her har været struktureret, veltilrettelagt og meget professionel. Det har været en god og tryg oplevelse som kunde at arbejde sammen med Newsec.