nedgia.es Anmeldelser 

Tenian que venir hoy, despues de recibir carta certificada con dia y hora, y llamar para confirmar. Pues nada. Llamo, y una chica bastante desagradable me dice que ya se pondran en contacto otra vez conmigo (otra vez?! si lo que recibí fue carta certificada) y que si no pueden pasar, me cortan el gas (con 2 coj...). He puesto reclamación, ya que yo sí estoy aquí y ellos no, y encima tenemos que estar disponibles cuando les de la gana pasar, como si la gente no trabajara. Y si llamas NO te pueden dar hora porque "no les sale el calendario". Vaya empresa más inútil!

Desde el principio mal, muy mal. Subsanar una anomalía detectada es un laberinto de enigmas: que si es un código y no te indican como se debe subsanar, que puede suponer desde 300 hasta 1000 euros, si lo debe hacer una empresa concertada con ellos...o sea, como Juan palomo, yo me lo guiso y yo me lo como.
Si lo haces tú, o profesional designado por ti, debes de pasar informes por sms o mail. Lo difícil surge cuando el titular es una persona dependiente de 87 años sin mail ni sms ni cámara en su teléfono .
Profesionalidad y soluciones nulas.

A la empresa de Nedgia la valoro con un gran cero. Pésima gestión, imposible solucionar un problema con el protocolo que tienen y una desatención al cliente que no tiene nombre. Valoro con un 1 solo porque la atención telefónica ha sido amable. Resumo: Revisión obligatoria del gas, concertan día y hora y no se presentan , luego dicen que no estábamos en casa MENTIRA! Múltiples llamadas con la respuesta de que no hay agenda y ya os avisaremos durante casi 1 año INDIGNANTE! Por parte de la atención telefónica que dicen no se preocupe que no le cortaremos el gas GRAN MENTIRA! lo dicen para que los dejes tranquilos.Se presentan sin cita y como no estamos en casa me cortan el gas!!! Tras dos reclamaciones en dos horas y amenaza de seguir llamando sin parar ,nos envían a un técnico para solucionarlo. Atención estupenda por parte de este empleado.Es una vergüenza que los clientes estemos tan desamparados y que seguramente las reclamaciones no sirvan de nada.

pusieron una carta en la comunidad, una carta certificada y un mensaje al movil. El asunto era el mismo que vendrian el dia 20.4 de 16h a 18h en mi domicilio para hacer la revisión. Recalcaba que es obligatoria y si no se hacia podrian haber sanciones y corte de suministro. Llega el dia, teniamos claro que teniamos que estar en casa. Coordinamos teletrabajo con la empresa, gestionamos recogida de niños en colegio y extraescolares, cambiamos asuntos personales.... y PAM! nadie aparece. y lo que es peor, nos escriben que no estabamos en casa por lo que estamos dispuestos a sancion y corte de suministro. pero esto que es?? que tipo de comunicaciones tan poco serias son estas?? encima con amenazas?? sin ningun tipo de aviso de cambio de cita?? no deberia ser legal este tipo de servicio y menos aun cuando se amparan diciendo que es de obligado cumplimiento por el estado. TODO MAL! y asi va el pais!!

Llevaba varios MESES intentando, por e-mail y teléfono un montón de veces, que apareciera un técnico para hacer la inspección periódica del gas. Me decía que me llamarían para concertar día y hora y nunca llamaba nadie.
Esta semana me cortaron el gas por no hacer la inspección

Me he sentido estafado en el procedimiento de revisión de la instalación de gas. La empresa no cumple el protocolo de preaviso para la revisión. Se presentan y cortan el gas (10/04/26) sin dejar ningún tipo de comunicación ni advertencia (no sabes por qué lo cortan). Cuando logras contactar con NEDGIA, te dicen que tramitan la incidencia y que te llamarán; a los tres días (13/04/26) te llaman y conciertas una cita para el día siguiente 14/04/26 de 15 a 17 horas; ese día no se presentan y cuando vuelves a contactar con ellos te dicen que han ido a pasar la inspección el día anterior 13/04/26, que es cuando me llamaron para concertar la cita, y que no había nadie, lo que era mentira y por supuesto tampoco dejaron constancia de su presencia. Con tanta mentira e ineptitud lo normal es pensar mal y que detras de todo esto hay algún tipo de interés insospechado, lo contrario supondría un gran riesgo para nuestra seguridad.
a día de hoy, 15/04/26, no he logrado que vuelvan a conectar el gas.

Llevamos años intentando quedar para que realicen la inspección OBLIGATORIA en nuestra segunda vivienda y, proponiéndoles diferentes fechas en las que estamos allí, siempre proponen una distinta y así, como digo, llevamos años.
Las llamadas a Atención al Cliente NO sirven de nada. Qué triste es que existan Monopolios y no puedas hacer nada.
Y... si ocurre una desgracia??
Nosotros presentaremos nuestras peticiones de revisión sin ser atendidas

Falta de atención, desinformación, y echar balones fuera contra la comercializadora. Se nota que no hay competencia y los sufridos clientes no tienen la opción de irse a oro lado (porque de poder, lo harían). Es urgente modificar la regulación para introducir competencia en este ámbito y poder abandonar este tipo de malas empresas

Buenas a todos, en el escrito quiero ser neutral. Como inspector de distribución para Nedgia puedo indicaros ciertas cosas actuales.
Actualmente hubo un cambio de norma de cara a las inspecciones, que siguen siendo obligatorias cada 5 años. Estas pueden ser realizadas por instalador IG-B y/o A realizan los mismos pasos que un inspector que trabaja para Nedgia, unica diferencia que El instalador cobrara lo que crea por la certificacion y enviarla a Distribucion y el segundo la tramita directamente a Nedgia. Sobre los cierres/cortes de gas es por la normativa estatal. No COMUNiTARIA que en Octubre del 25 se.modifico y exigen realizar las inspecciones, en caso de no poder y tener acceso a los contadores se precinta temporalmente dejandote un documento con tu numero de cliente y tlf de contacto. La norma nos obliga.

2- Como tecnico/inspector en caso de llamar a urgencias por fuga,olor, falta de gas, exceso etc tambien tenemos unas normas muy exigentes y en muchos casos son imprescindibles. Si el tecnico dice hay fuga en la IRC (instalacion comunitaria) No te engaña ya que no hay maldad y en caso de no localizarla se cierra acometida por seguridad.. Porque posiblemente en mi casa no este dicha fuga pero si en casa de Antonia y esta en la playa. Dejamos la fuga? No, se precinta, despresuriza y se os informa. Un instalador tendra que verificar donde esta dicha fuga. Subsanarla y notificarla. Vendremos verificamos y certificamos que dicha IRC de x vecinos es segura. No solo realizamos dichas operaciones hay muchas mas que no veis pero que garantizan la seguridad de todos.
Empatizamos con los clientes, valoramos situacion y actuamos.
Cuando teneis ocupas en vuestros edificios y detectamos manipulaciones no lo veis, pero no agreden, insultan y mil cosas pero seguimos actuando para garantizar la seguridad del resto de vecinos.
Urgencias de gas 900750750
Atencion Cliente 900100252
Mantenimiento Servigas Iman de la caldera con tlf.

Cortan el suministro sin previo aviso y dejan una nota en buzón según ellos porque no se ha efectuado la revisión, hay que ser adivino de cuando a ellos les va bien hacerla.
El día que dejan la nota en buzón yo estaba en casa y ni se molestó el sujeto de la empresa Tradivel en llamar al timbre..algo surrealista.
Imposibilidad o negación de contacto, incluso me colgaron una llamada en Netgia y la que realiza las revisiones parece una empresa fantasma,es imposible contactar por ningún medio,incluso respondiéndoles a un mensaje suyo.
Ya no quiero hacer ni la revisión y menos con esta gentuza, me pasó al acumulador y fuera el gas ciudad.
Seguramente ahorraré tiempo y dinero.

Cortaron el gas alegando una fuga en los conductos. Afortunadamente encontré un técnico autorizado que repasó la instalación y concluyó que la fuga era del contador, que fie cambiado por negnia con rapidez. He estado cuatro dias sin gas aunque el boletin de corte tiene la fecha del dia que me lo entregaron, tres dias más tarde. Esto es un servicio supervisado por la Generalitat, aunque nolo parezca. Todos unos ineptos e incompetentes protegidos por una red de corruptelas. España va bien, dicen, pero los españoles vamos mal, digo.

Lo pero de lo peor. Para empezar sería bueno que quienes atienden el teléfono tuviesen un mínimo conocimiento sobre algo. Supongo que son teleoperadores que hablan de esto como de una entidad bancaria o de una empresa que vende zapatos. Todo cuanto hacen es dirigirte a la comercializadora. Hala! No esperes nada más. Atención 0, profesionalidad 0. Es indignante

Posible estafa con robo de datos.
Estoy en proceso de cambio de otra compañia y recibo una llamada supuesta de ellos con la excusa de que han encontrado una incidencia en mi tarifa demasiado alta y que tienen que cerrar o cancelar el suministro de la distribuidora en la cual tengo contrato recien hecho,me hacen repetir mis datos pero ya se me hace raro con lo cual no prosigo y al final me cuelgan,conclusion un supuesto de estafa para tramitar sin mi cosentimiento el cambio ,cuidado

Posible fraude y falta de ética.
Ayer 4/2/2026 un supuesto inspector de Nedgia / elecnor cortó el suministro general de gas por una supuesta fuga en la IRC comunitaria.
No recibimos ningún aviso de inspección previo (ni carta, SMS ni email), no hay olor a gas ni indicios de fuga, y el técnico no fue capaz de mostrarme la avería a pesar de intentarlo insistentemente durante más de 90 minutos utilizando espray de agua jabonosa, detector electrónico de gas y manómetro de presión. Finalmente después de tener un manómetro de presión puesto en el tubo por más de 30 minutos me dijo que la presión estaba bajando eso es signo de fuga. Cortó el gas a la comunidad con 36 hogares, dejó un papel en la puerta notificando el corte y se fue tan tranquilo.

Sospecho que puede tratarse de una irregularidad / falta de honradez del inspector posiblemente para obtener un lucro o ser mejor valorado por sus jefes. Exagerando una posible minúscula fuga de modo que obliga a corte, reparación, nueva inspección y cobros indebidos a la comunidad de propietarios.

Lentos, perros, maleducados, rencorosos si pones reseñas o quejas y ningunas ganas de trabajar. Llevo mas de un mes un negocio abierto que ya era antes de hostelería, pues a mi por quejarme de que no vinieron el día que abrí a darme el alta, cada vez que vienen me ponen una pega y retrasan dos semanas mas la visita. Ojala no vuelva a encontrarme gente así por el camino. Hoy mismo tenia cita para darme el alta "otra vez" y no han venido. Dicen que yo no los llamé

PESIMO SERVICIO. se supone que me avisaron por sms de la inspección periodica, pero tengo guardados todos los sms y no tengo ningun aviso, ni tampoco dejaron ningun cartel en la finca. que hicieron? cortar el gas. Entonces llame y se supone que en 48 horas vienen ha hacer la inspección, llevo esperando 2,5 semanas, he llamado 10 veces, ayer tenia que venir un técnico, no se presento y no me han dicho nada. Hasta las narices. como pueden tener a una familia de 4 personas sin gas, sin calefacción, sin poder cocinar ni ducharse y seguir tan felices.

Llevamos sin gas 4 días, después de venir el técnico de mi caldera y decirme que no entra el gas llamo el lunes y pongo incidencia para que vengan me dice que trabajan 24h y que me llamaran pasa el día y nada y llamo hoy martes y me dice que la chica que me atendió no pasó bien la incidencia, vuelvo a hacer la incidencia para que vengan, vienen a las 5 h y me dice que si que al contador no le entra gas y que me lo cambian sin coste pero que he de llamar a un fontanero para que venga a instalarme un soporte superior que ellos no lo hacen, que me he de espabilar yo en buscarlo.....en fin aparte del enfado que a ellos se la sopla sigo sin gas porque un fontayno te viene el mismo día, luego cuando pague por la pieza , el desplazamiento y la mano de obra he de llamar y esperar a que vengan los operarios y pongan el contador, que desespero y que incompetencia

Llevo desde el martes sin gas, llamo para comunicarlo, el jueves vuelvo a llamar y me dicen que no hay incidencia, comooo???? la q me atendió no la pasó, estamos a viernes y estoy esperando a q me llamen, que vergüenza.

Vergonozo, obviamente será la última revisión que haga con esta panda de ladrones incompetentes.
Ayer tenía una revisión obligatoria de 14:00 a 17:00 de la tarde y ahí no apareció nadie. Seguido a esto cerca de las 18 pusieron que había sido imposible hacer la revisión por estar ausente. Con ausente se refiere al trabajador claro porque desde luego que yo estuve en la vivienda. No solo eso, es que intentas concentar una cita y hablas con una máquina, que te pone la Cita 1 mes más tarde y que intento hablar con un agente que me ha dejado hablando solo durante 5 minutos por lo que tuve que colgar. No os recomiendo nada contratar está empresa, vais a tener muchos problemas.

El técnico no intentó quitar la tuercas exagonal del tubo de salida de gases dijo que no se podría, le indique que porqué no metía la sonda de gases por la salida del tubo y insistiera me dio explicación de porwue no.
Solo me indicó que debía avisar a un instalador autorizado para quitar la tuerca y medir gases y enviar informe, me cobran 200€por esta operación. Entiendo que NEDGIA,una vez se solucionara el problema realizara una segunda inspección dentro del precio de la primera inspección .
Me parece un atraco.