Nagpeople Anmeldelser 50

Bestil ikke fra denne hjemmeside da de tager dine penge og du får ikke dine vare.

Tror ikke firmaet findes mere. Prøvede at købe en jakke online, men efter at have gennemført ordren, fik jeg med det samme en meddelelse om at pengene blev ført retur fordi varen ikke er på lager, og der henvistes til en anden shop, som sælger canadian goose-jakker - men det var slet ikke det mærke, jeg havde bestilt. De prøvede ikke at vejlede mig omkring om de har noget lignende til salg, og det fremgik slet ikke ved bestillingen, at varen ikke var på lager. Inden købet prøvede jeg at kontakte dem ad to gange på to forskellige emailadresser, for at få info om størrelser, men uden svar fra nogen af dem. Ingen angivelse af CVR-nummer på hjemmesiden heller, og butikken i Silkegade er lukket. Har ikke mistet nogen penge på det, men det virker mest som en konkurs som ikke er lukket ned, af en eller anden grund. De var i hvert fald ikle særlig ivrige efter at hjælpe mig med at købe noget i deres shop.

Den bedste service. Jeg fik mine varer til tiden, og da jeg havde behov for at bytte nogle af mine varer, var personalet yderst servicemindet, og effektive. 100% anbefalet.

Skulle have en taske i julegave til fruen. Selvfølgelig i sidste øjeblik, så den taske, jeg oprindelig havde tænkt på, var udsolgt. Men der blev hevet frem fra vægge og hylder. God rådgivning! Derefter var der juleproblemer med dankortmaskine og mobilepay. Blev løst! Fik smil og et glædelig jul med på vejen. God service! Der handler jeg igen!

Fantastisk god service. Enorm sød personale. Kan klart anbefales! Har købt 3 jakker derfra uden problemer :D

Min kæreste og jeg kommer ind i butikken og spørger om der er nogle bæltetasker eller mindre tasker til omkring 500 -700 kr - kigger på os (eller min kæreste som er brun) og siger at vi nok skulle op i 3100 hundrede før vi kan finde noget der, hvilket i situationen var sindssygt nedladende og kiggede på min brune kæreste som om vi ikke har råd.

Uacceptabel betjening - racistisk stødt. Køb ikke her.

Har købt (endnu) en Canada goose jakke hos Nagpeople. I første omgang var den udsolgt, men Christian fra Nag, har ydet en exceptionel service og fremskaffet en ny. Korrespondancen har været i top - tak! Jeg er helt sikkert en tilbagevende kunde

Jeg var fredag d. 25/11 2016 kl. 17 inde i butikken for at se på en vinterjakke. Da jeg spurgte ekspedienten, om det var muligt at få dunvinterjakker i en mere smal udgave, blev han på mest mystiske vis aggressiv, vred og truende. Ekspedienten har muligvis haft en dårlig dag, men som kunde var adfærden uacceptabel. Jeg kommer ikke til at handle i denne butik.

Det er en scam side. jeg brugte 2000kr (Hele ens SU) og de har intet sendt og de skrev at de bare havde slettet min bestilling og så ville jeg få pengene igen. MEN mine penge står stadig reserveret til dem.

så ikke køb dyre ting hos dem, de scammer dig for alle dine penge

De er ligeglade og siger at de ikke har modtaget nogen penge og så skriver de det samme tilbage hver gang "Vores butik skal rykkes rundt så vi har slettet din bestilling"

Så lavede jeg en overførsel og har intet hørt siden... SÅ IKKE KØB HERINDE det er den værste kundeservice jeg har modtaget og de gør intet for at sende min vest eller noget som helst.

Deres indstilling er lige til at brække sig over.

Jeg købte en taske til min kæreste i julegave i forretningen og talte med en hjælpende og informativ ekspedient. Jeg spurgte specifikt om jeg kunne returnere tasken hvis den ikke faldt i rette smag. Dette blev der sagt ja til og at det kunne gøres 8 dage efter jul.
Da jeg kom ned med tasken kort efter jul fik jeg at vide de ikke returnerer men kun bytter. Dette til stor irritation da jeg som nævnt specifikt spurgte om jeg kunne komme retur med tasken, ikke om den kunne byttes! Butikspersonale burde kende forskel på om kunden spørger til at bytte eller returnere!!

Jeg havde købt en jakke, der skulle sendes til reklamation. Da firmaet, der havde fremstillet jakken var lidt for længe om at returnere den, og det var ved at blive vinterjakkevejr, gav de mig på eget initiativ en ny. Virkelig god service.

Jeg har over to omgange forsøgt at købe beklædning fra Nagpeople. Begge gange har jeg været i stand til at gennemføre handlen - dog har jeg ved begge lejligheder efterfølgende modtaget en mail om at de givne varer var udsolgt.
Jeg skal ikke kunne sige hvor i Nagpeople's forretningsprocesser det går galt, men faktum er, at der er tale om en dybt frustrerende oplevelse som kunde.

Da jeg havde bestilt kom pakken efter 4 dage, pænt og godt indpakket. Jeg er super glad for blusen. Alt var nemt og hurtigt så hjemmesiden og butikken er allerede anbefalet rundt til venner :)

Bestilte en t-shirt, som var lidt længe undervejs. 1½ uge efter bestilling blev jeg ringet op af nagpeople, der havde fået varen retur. Da varen efter endnu ½ uge ikke var kommet ringede jeg selv til nagpeople, der sendte en ny samt holdt mig skadesløs for portoen. Det var en fin håndtering af situationen....og jeg er meget glad for min t-shirt :-)

Købte onsdag og modtog fredag, perfekt ! Og altid i super kvalitet

kan varmt anbefales

Professionelle folk med flair for service og direkte kunde kontakt.

Jeg havde bestilt en Rick Owens cardigan på nettet. Da den ankom, bemærkede jeg straks et lille hul i stoffet bag på. Jeg cyklede derfor ind til butikken. Ekspedienten som stod derinde, havde set at jeg som den eneste stod og ventede ved kassen, men han havde mere travlt med, at vise sine venner det nye tøj de lige havde fået ind i butikken. - Her kunne det have været rart, hvis man havde fået en tilkendegivelse af ekspedienten. Da han kom, forklarede jeg ham mit problem. Først stod han og ledte og ledte efter hullet, selvom jeg havde vist ham, hvor det var. Han satte så et stykke tape over og sagde "Jeg sætter lige tape på, for hullet er jo så lille, at man ikke kan se det"!! Fair nok, det var ikke et kæmpe hul, men det var der - hvilket jeg ikke synes det skal være på så dyr en cardigan. Det korte af det lange er, at vedkommende bag kassen ikke kunne gøre noget, da den var købt over nettet. Han forklarede dernæst at man slet ikke kunne regne med hjemmesiden længere, da han lige havde overtaget det hele, og at den tidligere bestyrer (eller hvad det nu var) havde efterladt et stort rod, som han skulle til at få styr på! Han fortalte ligeledes at dette var en style som skal se slidt ud fra starten, og at man derfor ikke kan gøre noget ved det lille hul, og her refererede han til en R.O. t-shirt som han selv havde på, som havde det samme slidte look. Jeg spurgte ind til, om jeg ikke kunne få et afslag på trøjen pga. hullet, men dette kunne slet ikke lade sig gøre. Og her tilføjede han, at viste han hullet til Rick Owens ham selv, så ville han bare rynke på næsen af det! Jeg spurgte om han troede at en skrædder kunne sy hullet, og her blev hans mor så inddraget i samtalen, da hun åbenbart havde stået bagved mig inde i butikken. Det viste sig så, at både hun og han var skrædder, efter hvad de sagde, og hun mente heller ikke at man kunne gøre noget som helst. Jeg sagde okay, da jeg syntes at det hele blev ret underligt, og jeg kunne godt mærke, at der intet var at komme efter - ikke engang forståelse. Jeg sagde derfor, at jeg tog cardiganen med hjem igen. Jeg pakkede den tilbage i posen, og lige inden jeg forlod butikken fik han lige indskudt "Det er ikke fordi jeg siger at det er sådan, men det kunne jo også være at du har Møl derhjemme, og at det er dem der har lavet hullet" - Godt så, det har jeg så ikke. - Og hvis jeg havde, skulle det være verdens hurtigste Møl, som kunne lave hullet inden trøjen blev pakket ud af æsken! Jeg forlod butikken som et stort spørgsmålstegn og med et kæmpe ØV! Har ellers tidligere været glad for at handle derinde, både til mig selv og til min kæreste. Men jeg må indrømme, at jeg ikke har lyst til at sætte mine ben derinde igen, efter den behandling.

De var meget hurtige og effektive