ROIK Anmeldelser 

Nonostante io abbia ordinato un portafoglio una settimana fa, il pacco non è ancora stato spedito. Posso capire che ci siano problemi di tempistiche, può capitare, ma nonostante io abbia mandato numerose e-mail per avere notizie non ho mai ricevuto risposta dal supporto!!

I've been buying ROIK wallets for years. They're the best wallets I've ever used . I use them for myself and as gifts for my brothers and husband. The leather is top-quality and handcrafted !!

+ Envío rápido
- La calidad del cuero ha bajado. Tengo la misma cartera hace años y el cuero de la vieja es mucho más agradable.

Hemos realizado un pedido hace 15 dias, estamos sin noticias del mismo y sin 100€! Lamentable

Portafoglio conforme alle specifiche. È già il secondo che compro. Ottima fattura.

Purtroppo non è mai arrivato, inviate tantissime email al supporto e non senza avere risposta. state attenti non acquistate nessun tipo di questi prodotti Roik !! perchè è una truffa, diffidate da questo brand.......

I ordered a few products (all "in stock" and according to the website shipping the next day) from roik mid august, and since then there has been a complete radio silence from them.

The order has been confirmed instantly but nothing has been actually shipped. Repeated inquiries about the current status of the order have been left unanswered.

Requests to cancel the order completely and refund the money have also gone unnoticed.

The Roik-Team does unfortunately completely ignore all mails and requests via their contact form. The only thing they did is take my money (about 140€) and keep it.

As it stands: My recommendation is to shop somewhere/anywhere else.

Edit: Upgrading my review to two three stars, as the order was actually shipped (and arrived), and the products look decent but there is still no communication from the seller.

La forma de compra fue muy sencillo. Aunque no informan exactamente cuando debería llegar el producto. Así que pague un extra para que llegue rápido.
El producto en general 5/5. Material, textura. Inclusive la caja y envoltorio es excelente. Han mejorado muchísimo. Mi primer producto lo compré en el 2018. Es el segundo tipo de producto que compro de Roik. He comprado el 1er producto 2 veces. No decepcionan.
Ahora me gustaría tener un tarjetero.
En mi experiencia en Perú, España, Alemania y USA no he encontrado marca que supere los productos de Roik.

Rapidez de entrega y calidad del producto

Compré la billetera “Zip Coin Cloud”, al recibirla, no tenía nada que ver el color con las fotos, y la calidad dejaba mucho que desear. Solicité devolución, mostrando que el color de la web no se parecía en nada al real. Me aceptan devolución, lo devuelvo, y una vez lo reciben, dejan de responder a los correos. 2 semanas esperando la devolución y nada. Por suerte pague con Paypal, que tras compartirle toda la información, les abrieron disputa, y como tampoco respondieron a Paypal, este me devolvió todo el dinero. Recomiendo NO comprar en esta web.

El pedido llegó muy rápido

Ya compré mas carteras de su marca. Cómodas, pequeñas y de buena calidad

Excellent Roik Wallet! Well made, delivery fast! Thanks

En principio todo correcto, falta usar y ver duración de la cartera. La piel usada es fina

The company makes lovely stuff only it is extremely slow in delivering. They do send so called apology e mails after a complaint but these do not tell you ANYTHING. It is very frustrating indeed. I dont think 65 € is exactly cheap so I thought some good customer service would be at least part of the deal.
All in All I am very, VERY, disappointed with this firm

Best wallet ever!
Great design, compact, well done, fast shipping.

Muy buena cartera, con excelentes materiales.

Purtroppo non è mai arrivato il portafoglio ho mandato 10 mail al supporto ma non mi ha mai risposto, il succo è che mi hanno letteralmente fregato 60€,

The wallet did not arrive and the costumer service is ignoring me...