Jeg købte det lige op til jul, kunne godt se det er abonnement så det kom ikke bag på mig, men i og med at obd adapteren ikke engang er afsendt fra Tyskland endnu, forstår jeg ikke helt hvorfor jeg s... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg købte Carly, fordi jeg fik indtryk af, at løsningen understøttede Opel, herunder Carly Coding. Efter købet fandt jeg ud af, at Carly Coding ikke er tilgængeligt til Opel, og produktet kun... Se mere
Virksomheden har svaret
Brug dem IKKE. Produktet giver kun få oplysninger om fejlkoder. Men værst af alt fornyere de abonnementet efter et år, uden at man bliver varslet om dette. Pris 114 EUR Update: Standard svar som... Se mere
Virksomheden har svaret
Is Perfekt produkt i Got from you i help me a lot can i tell you 😊
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Carly — OBD2 car scanner Founded in 2014 in Munich, Germany, Carly is an automotive tech company that connects drivers with the information hidden inside their cars. Carly provides simple solutions throughout the lifecycle of car ownership, delivering peace of mind and empowering you to save time and money. Our mission is to be a reliable companion for drivers that delivers powerful data and valuable insights. Unleash your inner car hero with Carly! The Carly OBD2 Diagnostic Scanner was named 'Runner Up for Tech Product of the Year ' at the prestigious Parker's Product Awards. It got Highly Recommended for "makes the process more accessible for home users." In 2025, described by the Products Writer and tester for CAR and Parkers, Aaron Hussain, as "Score: 4/5. A pocket-sized catalyst for preventative maintenance, but a couple of small quirks in the app stop it from being perfect."
Our Origins
Skrevet af virksomheden
- An $8,000 repair estimate. An $80 fix.
- One of Carly’s founders was told his car needed repairs costing nearly $8,000—more than the car was worth. Like most drivers, he had no way of knowing whether the diagnosis was accurate. Instead of accepting the bill, he dug deeper. By accessing the car’s hidden data, he uncovered the real issue: a small component that cost just $80 to replace. The problem wasn't the car. It was the lack of transparency. Today, Carly gives drivers direct access to their vehicle's data, helping them understand issues, avoid unnecessary repairs, and make smarter decisions about their cars. That's how Carly was born.
Kontaktoplysninger
Carly Mechanics Chat
2,5
Under middel
17 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
0 support
1. Da jeg købte den stod der intet om et årligt betaling på 700kr
2.de vil ikke give mig penge tilbage fordi man betaler for et abonnement og ikke et produkt
3. De ønsker ikke at hjælpe mig på nogen måde med en løsning for noget en anden har købt med mit kort
Total dårlig service
9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Thank you very much for your feedback. We apologize if the details of our annual license were unclear. This information is provided on our Plans & Pricing page, and further details are outlined in our terms and conditions, which are available for review both before and after purchase. To cancel your annual license, you can easily contact us through our website (https://support.mycarly.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000444960 ) or via the App Store.
I would like to review your past tickets and escalate your case to our expert team. Could you please provide the ticket number here?
Our Support Team will get back to you as soon as possible.
We appreciate your understanding.
What is new at Carly?
Discover the Carly Community ( https://www.mycarly.com/community/ )and experience the world's best content on car repair and maintenance. No bullshit, just quality. All for free. With Carly Repair Costs ( https://www.mycarly.com/en/rmh/ ), you’ll know in advance what expenses to expect during workshop visits. It's simple, fast, and designed to make your car journeys even better. Join now and see for yourself!
Har ikke fået min pakke hilsen John…
Har ikke fået min pakke hilsen John Samsøe le314000600de ordre nummer 924142 husnummeret står ikke på pakken
6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Thank you for your information. We emailed you.
Please stay in touch there.
We appreciate your understanding.
Har efter forsinkelse
Har efter forsinkelse, modtaget , en gang crap af en obd adapter ved navn carly , den kan absolut ingen ting ! Jeg skal gøre alt hvad der står i min mangt for at få min penge tilbage, crap produkt snyd og bedrag!!!!!
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
We appreciate your feedback. We support different features depending on the car model and build year. If the desired functions you are looking for are not listed on our website, unfortunately, customers can not use them. For the available features, please take a look at our website: https://support.mycarly.com/hc/en-us/articles/360011226299-What-features-does-Carly-support-for-my-car-
If you are unable to use the listed features, please leave one of the ticket number. Thank you.
Hverken det ene eller det andet virker!
Produktet man ellers har undersøgt ufatteligt meget inden man endelig køber! De lover at den kan bruges på alle bilmærker og fjerne fejlkoder/udlæse dem. Derudover lover de også kodning ved siden af.
Jeg startede med at benytte gen. 2 testeren på et par af mine makkeres Volvoer. Dog uden at kunne få noget nyttig viden, og derefter i mine egne BMW’er som jeg egentlig købte den til.
2001 E38 740i er testeren købt til (+All vehicles pakken), men ikke engang en fejlkode udlæsning kan den lave på denne. Kodning kan der slet ikke komme snakke om da menuen ikke engang kan åbnes.
Så hold jer væk eller kast 750kr ud af vinduet.
17. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Hi there,
Thank you for your feedback. If the promised functions are unavailable, please contact our support. We will promptly investigate your case and find a solution for you. Our goal is to always provide the highest level of customer satisfaction.
For any inquiries or assistance, please reach out to us at https://support.mycarly.com/hc/en-us/requests/new. We appreciate your understanding.
P.S.
You can also check the available features for your car model by clicking on the link below.
https://support.mycarly.com/hc/en-us/articles/360011226299-What-features-does-Carly-support-for-my-car-.
Ubrugeligt juks fra Carly
Firmaet vil bare tjene penge.
Efter den første betaling kommer der et uanmeldt abonnement for at få udstyret til at virke.
Man kan få tilsendt én E-mail, men ikke nr 2.
Den første scanning viste 8 fejl, nr 2 scanning viste 65 fejl, næste scanning viste 8 fejl.
Jeg kunne kun få E-mailen på de 65 fejl.
Ubrugeligt juks fra Carly
8. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Hello, Thank you for your feedback. If you have Carly license for the car brand, you can check the report in the digital garage of the app. Please do not hesitate to ask us further questions! https://support.mycarly.com/hc/en-us/requests/new
Good tool easy too use
15. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Brug dem IKKE.
Brug dem IKKE.
Produktet giver kun få oplysninger om fejlkoder.
Men værst af alt fornyere de abonnementet efter et år, uden at man bliver varslet om dette. Pris 114 EUR
Update: Standard svar som gives til alle... Desværre må man selv finde betingelserne som skjules virkelig godt.
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
We apologize if there was any misunderstanding or dissatisfaction regarding our annual license model. As mentioned before, the details of our payment model can be found in our terms and conditions, which are accessible for review before or after any purchase at Carly.
If you require any technical support or assistance, our dedicated support team will be more than happy to help you find a solution. Please don't hesitate to reach out to us.
https://support.mycarly.com/hc/en-us/requests/new
Once again, thank you for your understanding.
Good kittel smart thing
8. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Elendig kunde service
Det er nu over en månede siden jeg købte en scanner og jeg har stadig ikk modtaget den selv om de har lovet to gange at de nok skulle få sendt en ny…
6. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
We are sorry for the inconvenience.
We recognize the delay in delivery and are currently working to solve the issue with DHL.
Thank you for your understanding.
Svindel med fornyelse af abonnement
Svindel med fornyelse af abonnement, og ingen mulighed for penge tilbage.. 110 euro blev der lige trukket. 🤬
26. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Hello,
Thank you for your feedback. I understand your perspective, as no one wants to spend money on products they haven't used.
I want to assure you that we do not automatically renew the annual license without the customer's consent. Our commitment is to ensure transparency and provide a clear understanding of our payment terms. The details of the annual license payment can be found in our terms and conditions, which are available for your review before or after making a purchase on our website.
Thank you for your understanding and consideration.
Dårligste køb ever
Dårligste køb ever, opgradering til flere biler kostede lige 149,89 euro, har skrevet e-mail så håber på at får mine penge tilbage… sikker nogle banditter, ingen steder at se at produktet kræver en abbonement..
30. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Hello, we are sad to know that you are unsatisfied with Carly and that our explanations about our products were not understandable to you.
I will share your valuable opinions with my colleagues and improve our service. Thank you for your understanding.
Good product for the price
11. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Det virker på ingen måde som lovet
30. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Hello,
We are sorry for the unsatisfied experience with our support.
I would like to do double-check and escalate the ticket to our expert team.
Can you please update the ticket number here?
Our support will get you back as soon as possible.
Thank you!
KØB ALDRIG CARLY - Ticket 939822
Min app., hvor min Gen 2-adapter er tilsluttet, spurgte, om jeg ville opgradere til alle bilmærker, så jeg antog, at det ville fungere sammen, så jeg betalte DKK 549 for den såkaldte ”opgradering”. Jeg brugte hele aftenen på at få det til at virke, men uden held. Jeg kunne forbinde til bilen da den sagtens kunne finde Opel inde i min app., men den ville ikke diagnosticere.
Gen 2 adapteren han åbenbart ikke bruges til alle bilmærker, som jeg havde betalt for.
CARLY SUPPORT: Jeg kontakter Carly support og de kom retur med et skriv på tysk (!?). Det jeg fik ud af det de skriver på tysk, var at de ikke vil hjælpe mig og mine penge er spildt. Jeg har sendt et svar til Carly Support og Carly Shop, men ingen respons fra Carly.
Nu ser jeg kun 2 muligheder i denne sag:
1) Jeg får mine penge tilbage, som jeg har betalt for at opgradere min gen 2 adapter/app.
2) I sender en adapter som jeg kan bruge til alle mærker der passer til min software som jeg har betalt for.
24. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Hej, det er mig,
Jeg vil gerne dobbelttjekke, om der er noget andet, jeg kan gøre for dig.
Kan du venligst opdatere billetnummeret her?
Vores support vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Tak for hjælpen!
Det er en god app som hjælper meget
Det er en god app som hjælper meget, god tester
10. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Nice too doing all on my car my self
8. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Nice
Is
Perfekt produkt i Got from you i help me a lot can i tell you 😊
30. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Værste gang skrammel jeg nogen sinde…
Værste gang skrammel jeg nogen sinde har ejet. Kan ikke anbefales, med mindre du vil rippes for penge. Du kan lige så godt købe det rigtige udstyr fra starten af…
28. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Carly Solutions GmbH
Hi Casper, vi vil gerne have flere oplysninger om din oplevelse med Carly. Kontakt venligst vores team her https://carly.zendesk.com/hc/en-us/requests/new, så vores team kan se nærmere på dit problem. Tak!
Great tool for the Home Mechanic.
6. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.