Mvg Mobil Anmeldelser 

Abzocke,
Ich habe versucht 4 mal das ermässigte de ticket zu kriegen, jedoch wurde ich jedes mal an eine fehlerseite weitergeleitet und ich erhielt keine mail oder bestätigungen oder infos.
Als ich in person hinging, war es massloss überfüllt und ich habe 5 stunden gewartet ohne resultate.
Deshalb holte ich mir bei der DB das DE-Ticket.
1 monat später fiel mir auf, dass das geld für das mvg ticket TROTZDEM abgebucht wurde, obwohl ich es nicht nutzen konnte, und es ja eigentlich nicht abgeschlossen wurde.
Ich ging zum mvg center hbf, um das zu klären, da mir jetzt 60€ fehlten als studentin ist das viel.
Die dame am schalter war unglaublich überdeutsch,ungebildet, und extremst unfreundlich sowie wirkte sie unzufrieden und hasserfüllt.
Da sagte sie zu mir ich solle „beweise“ schicken dass ich keine mail bekommen habe, wo ich mich frage, wie soll ich die Existenz von etwas beweisen, dass nie existiert hat?
ÜBELSTE MAFIA , fahrt lieber schwarz bevor ihr auch nur einen cent an diese kriminelle Organisation spendet.

Es ist eine reine drecks anstalt. Es gibt keine einzige Sbahn die je pünktlich kommt, geschweige denn dass man eine entschuldigung dafür bekommt. So eine riesen Geldverschwendung

Die MVG hat es geschafft, aus einer einfachen Sache – ein Abo buchen oder kündigen – ein bürokratisches Monster zu bauen. Jede andere App auf diesem Planeten bekommt es hin, dass man mit wenigen Klicks ein Ticket kauft oder ein Abo verwaltet. Hier? Fehlanzeige.

Statt Benutzerfreundlichkeit gibt es eine unnötig komplizierte Navigation, zahllose Seiten, Formulare, Bestätigungs-E-Mails und Wartezeiten. Einfach ein Abo buchen oder beenden? Nein – man muss sich durch eine digitale Behörden-Odyssee kämpfen, bis überhaupt etwas freigeschaltet oder beantwortet wird.

Die MVG hat eine App geschaffen, die genau das Gegenteil von dem leistet, was sie soll: Sie macht den ÖPNV nicht zugänglich, sondern schreckt Nutzer ab. Das Ergebnis: Frust statt Mobilität. So verspielt man Vertrauen und Lust, die Öffis zu nutzen.

Heute 2 Stunden für eine 30 Minuten Strecke gebraucht. Wenn Kontrolleure kommen lauf ich vor euch weg

Eine Unverschämtheit sind die Preiserhöhungen. Vorher 3,90 Euro und jetzt 5,10 Euro. Bekommen Sie den Hals nicht voll. Das ist Abzocke hoch drei. Da sollte man für die Zukunft wenigstens erwarten können, dass man wenigstens pünktlich ankommt bzw. Anschlüsse bekommt. Es ist und bleibt eine Sauerei der MVG. Dann doch besser Autofahren. Ist billiger und zuverlässig.

Entweder kommen Busse deutlich zu spät, oft gar nicht. Anzeigen stimmen nicht, Fahrer rasen oft wie irre durch die Gegend so dass Leute im Bus hinfallen. Diess Unternehmen ist nur noch schlimm. Man sitzt an den Haltestellen wie bestellt und nicht abgeholt weil Busse einfach nicht kommen.

Die haben noch nicht mal einen Punkt verdient. Ständig fallen Busse aus. Und man kommt entweder zu spät in die Arbeit oder kommt voll spät heim. Jetzt über 40 Minuten Verspätung

Die MVG regelt ihre Abfahrtszeiten willkürlich, wie es ihnen beliebt. Wiederholt muss ich feststellen, daß entweder die Busse der Linie 139 entweder ausfallen, oder die Abfahrt herausgezogen wird. In der MVG- APP wird dann geschrieben, daß es zu Verspätungen kommt. Reine Lüge, gerade jetzt sitze ich wartend im Bus, obwohl die Abfahrt laut App vor 8 Minuten hätte sein sollen, im Fahrzeug. Es nervt.

I bought a ticket through the MVGO app, got a “Thank you for your purchase” message and a valid QR code. I had no reason to suspect anything went wrong. Later, I found out the payment didn’t go through — something I only realized when I received debt collection letters.
As someone who doesn’t speak German, I completely missed the warning emails. They looked like spam or promotional messages. I reached out, explained everything, and even sent bank confirmation that no charge was made — still, no help.
They didn’t try to resolve the issue and just handed it off to a collection agency.

Jedes mal wenn ich mit euren Bussen irgendwo hin muss, kriegt es die MVG nicht EINMAL hin pünktlich zu kommen.. Entweder kommt der Bus zu früh oder zu spät. 30 MINUTEN musste ich heute auf meinen Bus warten und nein, dies geschah nicht um 0 Uhr nachts, wo die Busse nur alle 30 Minuten fahren, sondern im Zeitraum von 15-16 Uhr. Die MVG ist meine einzige Motivation mit meinem Führerschein durchzuziehen. LG

Ich bin selten so mies behandelt worden wie von diesem sogenannten „Kontrolleur“. Wir hatten ein gültiges Ticket, waren offensichtlich ortsfremd, haben kein Entwertergerät gesehen und wussten nicht, dass man in diesem System noch abstempeln muss – in anderen Städten geht das automatisch oder beim Kauf!

Aber statt uns auch nur eine Sekunde zuzuhören, hat dieser Mann sofort das erhöhte Beförderungsentgelt ausgepackt – wie aus Reflex. Kein Gespräch, kein Verständnis, keine Menschlichkeit.
Einfach nur frech, überheblich, eiskalt und komplett kundenfeindlich.

Wozu überhaupt Tickets kaufen, wenn man dann wie ein Schwarzfahrer behandelt wird?
So einen Umgang mit ehrlichen Menschen hab ich noch nicht erlebt.

Ich werde ganz sicher nie wieder in einen Zug oder eine Bahn dieses Unternehmens steigen.
Lieber zahl ich doppelt so viel für einen Uber oder ein Taxi, denn da wird man noch wie ein Mensch behandelt – und nicht wie Dreck.

Schämt euch. Wirklich.

Wenn ich könnte wären es 0 Sterne..

Meine Beste Freundin und ich sind in München über das Wochenende zu Besuch (beide vorher noch nie dort gewesen) wir wollten mit der U-Bahn (U3) von dem einen Platz zum anderen Platz, haben uns beide ein Kurzstrecken Ticket gekauft hat ( dieses anscheinend nicht entwertet was uns zu diesem Stand nicht bewusst war das man diese entwerten muss, da es bei uns in der Region entweder vom Kontrolleur oder vom Busfahrer selbst „entwertet“ wird). Alles wurde dem Kontrolleur erklärt, ohne zuhören seinerseits, überhaupt die Motivation einmal mit uns zu reden, der erste Satz „ Vergessen das Ticket zu entwerten, Ausweise her“.
Alles gut und schön dass der Mann nur seinen Job macht, aber man müsste nicht direkt so herablassend wirken und jemanden die Situation erklären lassen bevor man sich aufspielt wie der König, da wir wie gesagt Ortsfremd sind/waren und versucht haben ihm dies auch zu erklären, hoffnungslos.
Auf die Nachfrage nach seiner Dienstnummer kam eine „Rechtfertigung“ er würde nichts falsch machen und mache nur seinen Job, daraufhin habe ich geantwortet mit „Alles gut machen Sie ihren Job ich hätte trotzdem gerne ihre Dienstnummer, Namen oder das womit sie sich ausweisen. ( Ich selbst war irgendwann dann auch nicht mehr freundlich.)
Mach deinen Job, aber mit Anstand, Freundlichkeit und Respekt. Ging gar nicht dieses Benehmen des Kontrolleurs wirklich unterirdisch. Der Aufenthalt ist somit in München gelaufen und ich hoffe dass diesem Menschen das gleiche an Unfreundlichkeit widerfährt wenn er Hilfe von anderen bräuchte, bitte Prüft oder Schult euer Personal richtig wie man mit dann doch „Kunden“ umzugehen hat.

ABER immerhin gab es am Ende ein „Schönen Tag noch“

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Ich bin auf die MVG täglich angewiesen und kann nichts positives berichten. Der Service wird seit Jahren immer schlechter. Busfahrer die kein Deutsch sprechen und Fahrgäste nicht hinten einsteigen lassen, ausgedünnte Bus und U.Bahn Takte, Buse kommen oft einfach gar nicht, schlechte Organisation und stümperhafte Baustellen. Trotz jahrelangen Umbau am Sendlinger Tor finden dort immer noch regelmäßig Bauarbeiten statt. Kaputte Rolltreppen, teilweise über Wochen. Dazu nahezu tägliche Fahrzeugstörungen. Dieser Nahverkehr ist eine Schande für eine moderne Stadt wie München.

Grauenhaft, immer zu spät, kaum nette Mitarbeiter, sehr unverlässlich. Ich fresse einen Besen wenn jemals meine sbahn pünktlich kommt. Es kostet mich meinen Lebenswillen. Ich kann nicht mehr, sie sollten alle verklagt werden. Also wirklich hohes Ross auf dem die Deutsche Bahn da sitzt, fühlen sich so sehr, doch können nichts.

Katastrophen Gesellschaft
85% immer zu Spät, Mitarbeiter verstehen meistens kein Deutsch eine Auskunft zu erhalten fast unmöglich.
Preise sind richtig dreist bei dem was geleistet wird.
Klimaanlagen werden absichtlich nicht eingeschaltet vom Personal.
Leider wird dieser Betrieb von der Stadt München geführt also das Staatliche Monopol Stellung. Wenn ich mit der MVG fährt weis mann das man zur Unterschicht gehört.

Laim-Effnerplatz:Sbahn in Laim(wie immer) verspätet, dann längerer Halt am Hirschgarten weg. "S-Bahn Stau" weil eine Sbahn am Hbf eine defekte Tür hat.Weiterfahrt vom Karlsplatz mit der U5, natürlich auch Verspätungen (wie jeden Tag). Und bei der Straßenbahn(17)werden auch wieder Verspätungen angezeigt (auch tgl). Absolute Katastrophe und ein Unding für München. Ach ja, die U4 fährt seit Februar bis mind. Ende des Jahres weiterhin nur im 10 Min. - Takt. Dafür zahlt man 65 € im Monat.... Zumutung!

Pünktlichkeit Fehlanzeige. Kundenservice Fehlanzeige. Völlig überteuert und schlechter Service.

Mvg asozialer geht nicht mehr Busse ohne Klima mit teilweisen über 40 Grad bis einer umkippt... Scheint denen am A***** vorbei zu gehen Hauptsache über teuer... Letztens ruft ein Busfahrer an wegen eines älteren Herren der was verloren hat den Obrigkeiten ist es scheißegal wird nur aufs Fundbüro hingewiesen.. Wie unmenschlich... Privat Firmen bekommen das hin mit Klima... Intressant...

Absolut katastrophal, sowas schlechtes habe ich noch nie gesehen. Die App sowie die Homepage sind das letzte. Mir wurde mein Handy gestohlen und somit ist auch mein Google Account mitsamt Mailadresse futsch. Dieser Account lässt sich auch nicht wieder herstellen laut Google Support. Der Support von MVG ist noch schlechter. Antwort auf Mails dauert mindestens 7 Tage. Und diese Antwort Mail bringt mich auch nicht weiter. Jedenfalls habe ich seit 2 Wochen kein Deutschland Ticket mehr. Dabei könnte es so einfach sein, aber am Telefon war es nicht möglich, einfach meine Mailadresse zu ändern. Somit kein Zugriff aufs Kundenportal. Ich hab's aufgegeben, habe mein Ticket jetzt woanders her. 👎🤦

Sorgen von Kunden werden nicht Ernst genommen. Stattdessen werden deren kritische Bewertungen nicht beantwortet und gelöscht. Kontrolleure sind unfreundlich und schlecht geschult.