Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Wir sind ein Schweizer Händler für Musikinstrumente und Studio-Equipment. Zu unserem Portfolio gehören auch professionelle Drohnen der Marke DJI Enterprise. Um die Umwelt zu unterstützen bitten wir E-Chopper und E-Bikes in verschiedenen Ausführungen an. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt und stehen Ihnen gern zur Verfügung. Ihr MusoTec Schweiz Team.
Hofackerweg 2A, 4704, Niederbipp, Schweiz
3,7
19 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
T####pilot is a joke. You make a fair review, and then the seller appeals, claiming you violated the guidelines on defamatory content. My review was deleted... now I'm giving five stars and letting other customers make their own experience.
Ich habe ein Theremini bestellt, das mit 2–5 Tagen Lieferzeit als „auf Lager“ angegeben war.
Nach mehreren Wochen ohne Lieferung habe ich eine Nachfrist gesetzt und anschliessend den Rücktritt erklärt.
Erst danach wurde das Gerät versendet.
Die Kommunikation erfolgte hauptsächlich über ein Webinterface ohne klare Rückmeldungen.
Das Produkt kam schliesslich an und ist in Ordnung, aber der Ablauf war für mich insgesamt nicht zufriedenstellend.
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Gegendarstellung
Die hier getroffenen Aussagen sind bewusst irreführend und rechtsmissbräuchlich verfasst und verletzen die Persönlichkeitsrechte unseres Unternehmens. Es besteht ein rechtlicher Anspruch auf Löschung dieser Bewertung.
Tatsächlicher Ablauf
Vom 20.12.25 bis 22.02.26 waren wir in Betriebspause. Wegen unserer Abwesenheit, über welche deutlich im Info-Banner auf unserer Website informiert wurde, wurden Lieferzeiten und Lagerbestände verständlicherweise nicht aktualisiert. Des Weiteren wurde darüber informiert, dass wir telefonisch und per E-Mail nicht erreichbar sind.
Trotz Vorlage dieser Informationen platzierte Herr Brauner am 30.01.26 eine Bestellung in Höhe von 336,90 CHF. Nach der Bestellung wurde automatisch vom System eine Bestellbestätigung versendet, welche lediglich den Eingang der Bestellung bestätigte. Eine Auftragsbestätigung mit Lieferzusage oder die Entstehung des Kaufvertrages unsererseits erfolgte zu diesem Zeitpunkt nicht. Im Bestellprozess wurden Rechtstexte wie z. B. die AGB aktiv bestätigt. Somit war Herr Brauner über den Ablauf einer Bestellung informiert.
Im Abwesenheitszeitraum schrieb Herr Brauner E-Mails an uns, welche verständlicherweise nicht beantwortet werden konnten.
Am 22.02. setzte Herr Brauner uns rechtswidrig in einen Lieferverzug mit einer Nachfrist, trotz fortlaufender Abwesenheit und niemals bestätigter Lieferzusage. Nachfrist war deshalb rechtlich unwirksam.
Nach Rückkehr aus der Geschäftspause prüften wir diese Bestellung und die Verfügbarkeit, stellten jedoch fest, dass der Artikel bei uns und dem Hersteller nicht vorrätig war. Ware musste wegen hoher Nachfrage zu Weihnachten nachproduziert werden. Herr Brauner wurde per E-Mail darüber informiert.
Am 03.03. bestätigten wir die Bestellung und begannen mit der Besorgung der Ware. Entsprechend unserer Geschäftszeiten arbeiten wir nicht an Wochenenden.
Im Anschluss sprach Herr Brauner einen Rücktritt aus, welcher ebenfalls nach rechtlicher Prüfung unwirksam war, da die bereits zuvor gesetzte Nachfrist schon unwirksam war. Nach Art. 107 OR muss eine Nachfrist "angemessen" sein und der Gegenpartei auch tatsächlich die Möglichkeit einräumen, diese einhalten zu können. Der Rücktritt wurde rechtskonform abgelehnt.
Die Ware kam am 06.03. bei uns an und wurde am 10.03. versendet.
Es ist nicht nachvollziehbar, wie Herr Brauner es geschafft hat, alle Hinweise zu unserer Abwesenheit gänzlich zu ignorieren und trotz Ausbleibens einer Auftragsbestätigung bzw. eines Kaufvertrages von einer regulären Belieferung auszugehen.
Mit freundlichen Grüßen
MusoTec-Rechtsabteilung
Hat die Software-Lizenz noch am gleichen Tag ausgeliefert, sogar nach Feierabend.
Ich möchte meine Erfahrung mit dem Kauf des E-Chopper M1P teilen. Das Wichtigste für mich ist, dass die Firma absolut zuverlässig ist. Obwohl es eine kleine Verzögerung bei der Lieferung gab, bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden.
Für mich bietet der E-Chopper M1P das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich finden konnte. Die Qualität und der Service haben mich überzeugt.
Besonders positiv fand ich, dass ich im Geschäft angerufen und direkt mit dem Inhaber sprechen konnte, um meine Fragen zu klären. Das hat mir viel Vertrauen gegeben.
Vielen Dank!
Bestellung am 30.10.2025 bezahlt.
Danach weder Auftragsbestätigung noch Lieferung erhalten.
Mehrere Kontaktversuche blieben zunächst unbeantwortet.
Erst am 14.11.2025 erfolgte erstmals eine Reaktion mit Zusage einer Rückerstattung.
Am 01.12.2025 wurde mir mitgeteilt, die Rückzahlung sei veranlasst worden.
Bis heute ist keine Rückerstattung bei mir eingegangen.
Persönliche Erfahrung: sehr lange Reaktionszeiten, schwierige Kommunikation und erheblicher Aufwand ohne abschliessende Klärung.
Ergänzung 25.2.2026:
Rückerstattung wurde am 14.11. telefonisch und schriftlich zugesagt, Zahlung ist bis heute nicht erfolgt.
Mehrere direkte Anfragen von mir sowie meiner Rechtsschutzversicherung (u. a. 19.11., 13.01., 19.01.) blieben unbeantwortet.
Statt Klärung folgte eine Serie von Mails mit rechtlichen Drohungen und der Aufforderung, Bewertungen zu löschen.
Ich dokumentiere hier ausschliesslich meinen persönlichen Ablauf.
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Gegendarstellung – bitte unbedingt zu Ende lesen! Unglaublicher Fall.
Wir bitten um Verständnis, aber für eine Antwort, stellt Trustpilot nur 4000 Zeichen zur Verfügung. Wir würden gern unsere Erfahrung mit diesem Menschen präzise beschreiben, doch der Fall ist per heute, dem 01. April 2026, so umfangreich geworden, dass uns die 4000 Zeichen nicht dafür ausreichen.
Wir werden deshalb nur die wichtigsten Aussagen machen.
Dieser Mensch platziert 2 Bestellungen. Bei der ersten klappt die Zahlung nicht, wird storniert, kurz darauf erfolgt die nächste Bestellung – Zahlung mit Kreditkarte. Wir prüfen die zweite Bestellung. Diese beinhaltet 5 Artikel. 3 davon können wir sofort liefern, 2 müssen nachbestellt werden – könnten kurzfristig nachgeliefert werden.
Wir erleben eine unglaubliche Reaktion auf diese Aussage. Die Person leitet bei Ihrer Bank ein Chargeback-Verfahren ein. Im Grunde eine Betrugsanzeige. Wir teilen den Sachverhalt mit – die Bank der Person, also seine eigene Bank, lehnt die Rückzahlung an ihn ab.
Unser Zahlungsdienstleister für Kreditkarten sperrt uns daraufhin das Kreditkartenkonto. Sämtliche Kundenzahlungen sind nun betroffen, wir bekommen bis zur Klärung keine Auszahlungen und können auch keine Rückerstattungen mehr vornehmen.
Um unsere Kunden nicht wegen dieser Person im Stich zu lassen, gehen wir selbst in Vorleistung und versenden trotz Nichterhalt von über 17 Kundenzahlungen, die Waren dennoch. Nur an diese Person versenden wir nichts.
Durch diese völlig an den Haaren herbeigezogene Aktion, entsteht uns sofort ein finanzieller Schaden von über 14.000 CHF. Für den Schaden ist die Person verpflichtet, aufzukommen, laut Anwälten.
Da wir an diesen Menschen nicht rückerstatten konnten, beauftragt er seine Rechtsschutzversicherung. Diese kontaktiert uns, wir beschreiben den gesamten Vorfall. Seine Rechtsvertretung ist völlig verwundert und lehnt die rechtliche Vertretung der Person ab. Zum klaren Verständnis: seine eigene Rechtsvertretung!
Die Person agiert in jeder Hinsicht vollkommen rechtswidrig und strafbar.
Da die eigene Rechtsvertretung des Herren die Arbeit niedergelegt hatte, ihn also nicht vertreten wollte, machten wir noch mehrere Angebote zur friedlichen Beilegung. Seit Monaten und bis heute ist mit diesem Menschen keine Kooperation oder Einigung möglich. Wir erhalten nicht eine einzige Antwort.
Mit unserem Zahlungsdienstleister finden wir schließlich eine Lösung, welche uns in die Lage versetzt, diesem Menschen das Geld zurückzuerstatten.
Dieser Person ist durch uns niemals ein Schaden entstanden, doch bei uns bis heute ein Schaden von über 14.000 Franken. Seine Bewertung ist gänzlich unwahr. Wir kämpfen nun mit dem Gedanken, ob wir tatsächlich gegen diesen Menschen vorgehen.
Für uns eine unfassbare Erfahrung.
MusoTec
Rechtsabteilung
Meine Erfahrung war sehr positiv, bestelle gerne wieder. Das Personal hat mich bezüglich des Wissens und Erfahrung im Musikbereich echt beeindruckt. Echte Spezialisten.
Komme sicher wieder ;)
Zum Vorab,Musotech hat Korrekturen vorgenommen zu den Lieferzeiten,und soweit ist es ok.Aber da man es nicht vorher unternommen hat gebe Ich 3 Sterne.Zu der Ware : Bestellt und bezahlt am 6.7.25 und angekommen am 29.7.25.Die Korrekturen wurden auf der Seite des Artikels vom "LAGER" (Grün) auf "Verfügbar - Lieferzeiten – Klick zur Info" - korrigiert.Das sollte reichen für die kommenden Käufer.
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Lieber Pasquale,
es gibt in der Schweiz eine neue Gesetzgebung. Wir sollen als Händler die Lieferzeit nicht mehr in den Artikeln zeigen, sondern eine Seite mit Versandbedingungen erstellen, welcher der Kunde bei Bestellung zustimmen muss. Dies ist eine sehr neue Änderung, deshalb noch nicht von allen Händlern umgesetzt und deshalb haben wir daran noch gearbeitet.
Für uns ist es unverständlich, warum die Lieferzeiten nicht mehr im Artikel genannt werden sollen, deshalb versuchten wir einen Mittelweg zu gehen und platzierten neben der Verfügbarkeit einen Link zu den Versandbedingungen.
Wir haben mit Ihnen auch darüber gesprochen, dass der von Ihnen bestellte Artikel, nicht beim Zulieferer in der Schweiz erhältlich war. Wir haben diesen für Sie aus der EU importiert. Einen solchen Import können wir nicht immer für einen Artikel machen. Dies hängt vom Artikelwert ab. Deshalb mussten wir ein paar Bestellungen zusammenlegen und dann die Ware importieren, damit dies bezüglich der Versandkosten und Aufwand, wirtschaftlich ist.
Darauf ist die meiste Zeit drauf gegangen, doch wir glauben, Sie wurden darüber von uns informiert und stimmen dem Import zu. Des Weiteren gab es auch Verzögerungen beim deutschen Zoll, welche wir nicht vorhersehen konnten. So weit uns bekannt ist, haben wir Ihnen deshalb auch einen Nachlass angeboten, welchen Sie nicht akzeptierten.
Wir wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrem Gerät und bitten darum, Ihre Bewertung noch mal zu überdenken.
Nette Grüsse
Ihr MusoTec Team
Ich habe am 16.07.2025 ein RME M-1620 Pro für 2'553.91 per Vorauskasse bestellt. Das Geld wurde am Morgen des selben Tags überwiesen und der Händler sofort per Mail und Bankbeleg darüber informiert. Das Gerät war als "Ab Lager lieferbar - GRÜN" deklariert, traf aber erst nach einer Woche bei mir ein. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass in den Versandbedingungen steht, dass der Status - GRÜN (Ab Lager lieferbar) eine Lieferzeit von 2-5 Tagen bedeutet. Ich meine, dass man das auch so beim Artikel deklarieren sollte, um Missverständnisse zu vermeiden.
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Sehr geehrter Philipp,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wenn Sie erlauben, gehen wir kurz darauf ein.
Bestellt haben Sie am 16.07 um 10:16 Uhr. Wir bedanken uns für die Vorab-Info per E-Mail über die Zahlung, doch für eine Verbuchung muss diese tatsächlich ankommen. Am 17.07 kam die Zahlung an. Am 18.07 verbucht und Ihre Bestellung zur Weiterbearbeitung freigegeben. Wochenende arbeiten wir nicht.
Da wir jeden Freitag einen kürzeren Tag haben, fingen wir am 21.07 an Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Zahlungen per Überweisung müssen immer manuell gebucht werden. Hier würden wir das nächste Mal empfehlen, eine schnellere Zahlungsart zu wählen.
Wie Sie richtig sagen, ausgeschrieben sind 2-5 Tage. ab Verbuchung. Zustellung bei Ihnen erfolgte am 23.05 und somit vollkommen fristgerecht und sogar noch vor Ablauf der Frist.
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Ihren Einwand mit der Angabe der Lieferzeit im Artikel und nicht in den neuen gesetzlich vorgeschriebenen Versandbedingungen, stimmen wir vollkommen zu. Auch für uns war es Jahrelang so besser und auch besser ersichtlich für den Kunden.
Doch der Gesetzgeber möchte diese Information neuerdings in den Versandbedingungen haben und der Kunde soll diesen im Bestellprozess zustimmen müssen. Im Bestellprozess wurden Ihnen die Versandbedingungen deshalb angezeigt und Sie bestätigten diese gelesen zu haben. Damit waren Sie rechtskonform als Kunde informiert.
Gesetzliche Vorgaben müssen wir umsetzen, ob sie manchmal Sinn machen oder nicht. Noch nicht alle Händler haben diese neue Vorgabe umgesetzt, wir jedoch schon.
Da der Bestellprozess exakt nach gesetzlicher Vorgabe umgesetzt ist, unser Shop rechtlich geprüft ist und Ihnen die Lieferdauer im Bestellprozess angezeigt wurde und Sie dieser sogar zugestimmt haben, der Artikel noch vor Ablauf der Frist geliefert wurde, würden wir fairerweise darum bitten, Ihre Bewertung noch mal zu überdenken.
Vielen Dank
Ihr MusoTec Team.
Im Mai 2025 habe ich bei MusoTec Schweiz ein Produkt bestellt und den Betrag von CHF 2’860.43 am Folgetag überwiesen. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde die Ware mit dem Hinweis „sofort lieferbar – Versand in 2–5 Tagen“ beworben. Auch nach mehr als drei Wochen erfolgte keine Lieferung, und der Bestellstatus blieb unverändert.
Auf meine Kontaktanfragen erhielt ich zunächst keine verbindlichen Informationen. Die Angaben im Webshop zu Rückgabemöglichkeiten („Money Back Garantie“) und Käuferschutz waren für mich nicht klar nachvollziehbar oder anwendbar.
Nach meiner ersten Bewertung wurde mir die Stornierung der Bestellung bestätigt. Zunächst wurde eine Teilrückzahlung angeboten, die an bestimmte Bedingungen geknüpft war. Nach weiterer Klärung erfolgte die Rückzahlung in voller Höhe, ergänzt um einen zusätzlichen Betrag von CHF 200, der als freiwillige Geste kommuniziert wurde. Später wurde zudem auf einen internen Fehler bei der Handhabung rechtlicher Angaben hingewiesen.
Im Nachgang wurde ich mehrfach gebeten, meine Bewertung anzupassen. Diese Bitten habe ich zur Kenntnis genommen.
Mein persönliches Fazit:
Ich empfehle, vor einer Bestellung die Angebotsbeschreibung und die Kommunikation sorgfältig zu prüfen. Positiv hervorzuheben ist, dass nach längerer Klärung eine vollständige Rückabwicklung erfolgte. Kritisch sehe ich den Verlauf der Kommunikation sowie den Umgang mit meiner Rückmeldung.
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Diese Bewertung basiert auf meiner persönlichen Erfahrung mit der Bestellung bei MusoTec Schweiz im Mai 2025. Die Kommunikation, Abwicklung und Rückerstattung sind durch eigene Unterlagen dokumentiert. Ich bewerte sachlich – in der Hoffnung, dass künftige Kundinnen und Kunden sich ein eigenes Bild machen können.
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Unsere Gegendarstellung:
Bestellung am 07.05.25 um 19:44 Uhr. Eingang der Zahlung am 08.05. gegen Geschäftsschluss. Am 09.05 in den Morgenstunden wird der Betrag gebucht und Bestellung zur Weiterbearbeitung freigegeben. Freitag haben wir kurzen Tag. Am Montag den 12.05. bestellen wir das Gerät. Am 13.05 erhalten wir vom Zulieferer die Auftragsbestätigung und Aufforderung zur Zahlung. Wir zahlen, Geld kommt am 14.05 beim Zulieferer an.
Am 14.05. erklärt der Kunde um 07:29 Uhr einen unrechtmässigen Rücktritt. Wir lehnen ab, es entstehen sonderbare Gespräche seitens Kunden. Wir sind voll in der Lieferfrist. Bestellen also das Gerät beim Hersteller ab und fordern die Rückzahlung, um Geld an Kunden zurückzuzahlen.
Kunde teilt mit, er hätte einen anderen Händler gefunden, welcher etwas schneller liefern kann und fühlt sich nicht mehr an seinen Kaufvertrag gebunden. Was rechtswidrig ist.
Am 16.05. schreibt der Kunde, dass er seine Bestellung doch reaktiviert haben wollen würde. Begründung, er hat festgestellt, er müsse für ordentlichen Betrieb der Ware, 2 Stück davon haben.
Ungern stimmen wir dem zu und reaktivieren die Bestellung. Bestellen somit beim Zulieferer am 17.05. noch mal. Doch dieser teilt uns nun mit, dass das Gerät vom 14.05 verkauft worden ist. Mutmasslich an den Händler des Kunden. Zulieferer teilt mit, dass das zweite Gerät etwas Lieferzeit braucht. Gegen Ende Mai.
Am 28.05 erhalten wir erneute einen schriftlichen Rücktritt mit Androhung von Meldung an den Konsumentenschutz und Einleitung einer Betreibung, wenn wir nicht zustimmen. Komplette Nötigung und Erpressung.
Wir lehnen den erneuten Rücktritt ab, da wir uns nicht verarschen lassen. Also schrieb er auf jeder erdenklichen Plattform negative Bewertungen zu uns und versuchte unseren Ruf zu schädigen und weiter mit Bewertungen zu erpressen.
Wir erstatten sofort das Geld und verlangten die Löschung der Bewertungen im Gegenzug. Trotz mehrfachem rechtswidrigen Verhalten der Kunden, sowie mehrfacher versuchter Rufschädigung, stornieren wir den Auftrag und überweisen Geld zurück. Einen rechtlichen Fehler gab es nicht, der Kunde war der Meinung, dass er in der Schweiz das gleiche Widerrufsrecht hätte, wie in der EU.
Mehrerer Gespräche zur friedvollen Beilegung lehnt er ab. Eine Zahlung zur Streitbeilegung von 200 CHF, nahm er jedoch an. Es fehlt jegliche Einsicht zu seinem Verhalten. Wir haben zu springen, wenn er Hop sagt und das OR interessiert ihn nicht.
Diese Begegnung gehört zu den Schlimmsten während unserer Existenz und wir können jedem Händler nur dringend abraten, mit diesem Menschen Geschäfte zu machen.
Auch das Gericht, an welches wir uns wegen Rufschädigung wenden mussten, hat unsere rechtliche Ansicht bestätigt. Eine Löschung der Bewertung wird trotzdem verweigert. Eine unserer schlimmsten Erfahrungen mit Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
MusoTec Rechtsabteilung
Meine Erfahrung mit Musotec ist absolut positiv. Der Gesschäftsführer der Firma hat mir sehr weitergeholfen, hatte ich doch zuerst ein falsches Produkt bestellt. Das wurde dann schnell behoben und nicht einmal mit zusätzlichen Kosten verrechnet. An dieser Stelle möchte ich mich herzlich bedanken. Toller und freundlicher Service. Empfehle ich gerne weiter.
Obwohl da zeitlich ein bisschen der Wurm drin war, kann ich zum Schluss nur eine klare Empfehlung abgeben. Der CEO hat sich persönlich um die Angelegenheit gekümmert und besten Willen und Absichten bewiesen. Auf jeden Fall vertrauenswürdig!
Ich werde bestimmt wieder bei Musotec bestellen.
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Hallo Yves,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ja, einfach ist im Handel heutzutage nichts mehr, wenn man sich Mühe gibt, dann ist noch sehr vieles hinzubekommen :)
Es hat uns sehr gefreut Sie kennen zu lernen und wir wünschen viel Spass mit dem Artikel. Bei Fragen oder Wünschen sind wir gern für Sie da.
Schöne Grüsse
Ihr MusoTec Team.
Gute, freundliche Beratung. Tolles Produkt. Gerne wieder.
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Hallo Biliana,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Bis bald hoffentlich :)
Ihr MusoTec Team
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Hallo Herr Serferaj,
auch bei Ihnen bedanken wir uns für Ihre Bewertung und hoffen bald wieder von Ihnen zu hören. Das letzte Mal war sehr angenehm.
Ihr MusoTec Team
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Grüsse,
wir bedanken uns für die Bewertung und geben auch Ihnen 5 Sterne :)
Bis bald hoffentlich.
Ihr MusoTec Team
Vielen Dank für das sehr herzliche Gespräch und die Beratung. In der heutigen Zeit mit so vielen dubiosen Firmen im Internet, ist es schön wenn man anruft und ein gutes Gespräch führen kann. Die Beratung, das Produkt und die gesamte Abwicklung verlief komplett zu meiner Zufriedenheit. Vielen Dank!
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Hallo Herr Gayle,
schön solche Aussagen zu hören. Manchmal ist es schade, dass man Kunden nicht bewerten kann aber bei Ihnen wären das 5 Sterne plus.
Bis bald hoffentlich und alles Gute für Sie.
Ihr MusoTec Team.
Besvarelse fra MusoTec Schweiz
Hallo Maria,
herzlichen Dank für die nette Bewertung. Auch wir können nur 5 Sterne plus geben.
Bis bald hoffentlich wieder,
Ihr MusoTec Team
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
