Por diferentes motivos, al final decidí no realizar el tratamiento que me ofertaron. Envié una transferencia de 1.588'80€ el 25-2. Hasta el 26-3 no vinieron para tomar medidas y aclarar algunos con... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La experiencia es bastante positiva, lo unico a destacar que hubo un par de incidentes cortando un cable interior y saliendo el liquido por los enchufes de una pared contraria. Creo que estas cosa... Se mere
Virksomheden har svaret
Una gran solución al problema de humedades. No puedo estar más contenta, llevamos dos años con el sistema Murprotec y ni rastro de humedades.
El Comercial tomó contacto rápidamente por teléfono de manera eficaz.la documentación recibida ha sido clara. En la reunión personal las explicaciones han sido claras. Solo ha faltado informar previ... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Murprotec España
Skrevet af virksomheden
Murprotec: La Solución Definitiva Contra las Humedades Estructurales
Murprotec es la empresa líder en Europa en ofrecer soluciones permanentes y garantizadas contra todo tipo de humedades estructurales. Con más de 60 años de experiencia y presencia en varios países, hemos dedicado nuestra actividad exclusivamente a investigar, diagnosticar y erradicar de raíz los problemas de humedad que afectan a viviendas, comunidades de propietarios y edificios históricos.
Entendemos que la humedad no es solo un problema estético que causa manchas y desconchones. Es una amenaza real para la salud de las personas, provocando la aparición de moho y ácaros que pueden desencadenar alergias y problemas respiratorios. Además, compromete la integridad estructural del inmueble y devalúa su valor. Por ello, nuestra filosofía se aleja de las soluciones temporales, como pinturas antihumedad o deshumidificadores, que solo enmascaran el problema. Nosotros atacamos la causa original para ofrecer una solución definitiva.
Nuestro equipo de profesionales realiza un diagnóstico gratuito y sin compromiso para identificar con precisión el origen y tipo de humedad que afecta a su propiedad. Somos especialistas en tratar:
- Humedad por Condensación: Causada por una ventilación deficiente, genera moho, vaho en los cristales y olor a cerrado.
- Humedad por Capilaridad: Proviene del subsuelo y asciende por los muros, degradando los materiales y los revestimientos.
- Humedad por Filtraciones Laterales: Típica en sótanos, garajes y plantas bajas, causada por la presión del agua del terreno.
Una vez realizado el diagnóstico, aplicamos tratamientos exclusivos y patentados, ejecutados por técnicos propios altamente cualificados. La confianza en la eficacia de nuestra metodología es total, por eso todos nuestros tratamientos están respaldados por una garantía por escrito de hasta 30 años, asegurando su tranquilidad y la protección de su inversión.
Confiar en Murprotec es elegir una solución definitiva, profesional y garantizada para vivir en un hogar sano y libre de humedades para siempre.
Garantía Murprotec
Garantía de hasta 30 años
La garantía de Murprotec es un contrato por escrito que certifica la erradicación definitiva de la humedad por hasta 30 años. No cubre solo los materiales, sino el resultado final: si el problema reaparece, la empresa interviene de nuevo sin coste. Esta garantía se basa en un diagnóstico profesional previo y en tratamientos patentados que, además de solucionar el problema de raíz, revalorizan la propiedad al certificarla como un inmueble sano.
Kontaktoplysninger
Spanien
- www.murprotec.es
4,0
God
1 t anmeldelser
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Todo correcto
La atención y claridad ha sido muy buena, tanto en explicaciones como en el trabajo realizado.
8. april 2026
La maquina CTA no a cumplido con el…
La maquina CTA no a cumplido con el tratamiento de la Humedad para que fue adquirida.
8. april 2026
Recomiendo 100%
Una gran solución al problema de humedades.
No puedo estar más contenta, llevamos dos años con el sistema Murprotec y ni rastro de humedades.
14. april 2026
Muy bien a la hora del análisis de la…
Muy bien a la hora del análisis de la situación de la casa, y cuando te montan la máquina, y la verdad que tengo que decir que funciona muy bien, el problema vino cuando tuve que pedir los filtros que nadie me atendió correctamente para decirme el tipo de filtro y encima llegaron con retraso sin ninguna explicación, y otra cosa a destacar es el envío de los filtros y tienes que pedir mínimo dos y encima te cobras 10€ de gastos de envío me parece una barbaridad
7. april 2026
Gastos de envío excesivos
Los gastos de envío para adquirir los filtros me parecen excesivos.
Propongo hacer un tipo suscripción anual sin gastos añadidos.
7. april 2026
Pésima atención y servicio.
Servicio telefónico de atención al cliente. Pésimo.
Servicio telefónico de la central de Almería. Pésimo.
Personal de Almería, ni contestaron teléfonos ni contactaron conmigo según mensaje que se les dejó.
Servicio de pedidos de filtros. Pésimo.
14. april 2026
Todo correcto
Todo correcto, rápido y limpio. Ahora solo falta esperar para ver los resultados.
31. marts 2026
La persona que se encargó de realizar…Profesionales de 10
La persona que se encargó de realizar la instalación resolvió muy satisfactoriamente el evitar pasar tubos por fuera y consiguió pasarlo por el falso techo. Anteriormente tanto el comercial como quién hizo el plano de la instalación fueron muy profesionales.
14. april 2026
Buen trabajo del operario
7. april 2026
ya no tengo humedad ,las paredes no se…
ya no tengo humedad ,las paredes no se ponen negras y la ropa de los armarios no tienen olor a humead
13. april 2026
Pedido de forma fácil y directa.
13. april 2026
Muy descontento con el trato recibido.
Por diferentes motivos, al final decidí no realizar el tratamiento que me ofertaron.
Envié una transferencia de 1.588'80€ el 25-2.
Hasta el 26-3 no vinieron para tomar medidas y aclarar algunos conceptos que el comercial desconocía. Comuniqué mi decisión negativa y sólo me reintegraron 1.088'80, el 16-4,por no haberlo comunicado en el plazo de 15 días. Tardan 1 mes y 1 día en venir y yo tengo que contestar en 15 días?...
No sé qué gastos han podido tener.
16. april 2026
Se me prestó el servicio que pedía y el…
Se me prestó el servicio que pedía y el envío llegó sin problemas
6. april 2026
Atención rápida
Atención rápida. La obra fue realizada hace poco tiempo y aún no puedo valorar totalmente su resultado
26. marts 2026
Besvarelse fra Murprotec España
Hola Susana María,
Gracias por sus buenas referencias.
¡Un saludo de parte del equipo!
Eficacia y profesionalidad
Se quedan cortas las palabras para valorar de manera tan extraordinaria la profesionalidad y la empatía con la que han tratado la resolución de nuestro problema. Mención a los técnicos Javier y David y el gran trabajo que realiza el abañil Costel, todos muy implicados desde el primer momento para encontrar la mejor solución y atajar el problema de raíz.
9. april 2026
Besvarelse fra Murprotec España
Hola José,
Gracias por valorar nuestra actuación en su domicilio con tanto detalle y tan buenas referencias hacia el personal que intervino en el proyecto. Palabras así nos motivan día a día a continuar buscando una solución para cada hogar con humedades.
¡Un saludo de parte del equipo Murprotec!
Atención pesima
El apartao funiona, ahora si tiene que venir un tècnio armate de paciencia, tarda meses en venir, cuando viene, no lo puede solucionar, dice que lo consultara y que ya te avisaran, no avisan, passan los meses, nadie dice nada, vuelves a reclamar por mail, no leen bien los mensajes, mas tiempo de espera... y así llevamos medio año.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Murprotec España
Hola Ona,
Lamentamos que esté teniendo una mala experiencia con nuestro servicio. Para Murprotec es una prioridad ofrecer la mayor calidad y satisfacción a todos nuestros clientes.
Nos gustaría conocer su caso en detalle para poder ayudarle. Le dejamos una dirección de email (sac@murprotec.es) por si quiere darnos más información y proporcionarnos sus datos de contacto (nombre completo, dirección y teléfono) para poder solucionar el problema.
Un saludo.
El equipo que hizo el trabajo fue…
El equipo que hizo el trabajo fue excelente y muy profesional
10. april 2026
Besvarelse fra Murprotec España
Hola Beatriz,
Gracias por valorar tan positivamente nuestra actuación en su domicilio.
¡Un saludo de parte del equipo Murprotec!
Desde que instalé la CTA de murprotec
Desde que instalé la CTA de murprotec, en casa estamos más cómodos y sin la humedad que teníamos
12. marts 2026
Besvarelse fra Murprotec España
Hola Joaquin,
Gracias por valorar nuestra actuación con tan buenas referencias. Es un placer saber que nuestro servicio tuvo la eficacia esperada
Un saludo.
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.