Mr.Boat Epoxy Anmeldelser 

Nuttige informatie en begeleiding bij het gebruik van de materialen.
Snelle levering en ook symphatiek in de communicatie.

Website is erg toegankelijk, fijn dat er voorbeelden bij staan

Goed bereikbaar. Netjes in communicatie. Geven goed advies. Spullen zijn van goede kwaliteit en altijd keurig verpakt.

snelle levering en zoals altijd top materiaal

Goede voorlichting, snelle levering

Duidelijke informatie, nette prijzen en een snelle levering

Super persoonlijke aandacht als je een vraag hebt over de verwerking. Snelle levering maar vooral een goed product. Ik ben er blij mee

Snelle levering, duidelijke uitleg, leuke nieuwe hobby erbij!

Mr Boat heeft er alles aan gedaan om me verder te helpen nadat ik een ongelooflijke tegenslag had met het gebruik van een product; Er is bezorgdheid en begrip getoond voor mijn probleem - de ondersteuning die ik kreeg was hartverwarmend - fijn om op de website "mensen" te vinden en geen robotten - ben vol nieuwe moed terug aan de slag en ben zeker dat er direct advies komt moest ik alsnog "vast" zitten - dank voor de tegemoetkoming !

Epoxy besteld. Prima product en supersnelle levering.

Goede producten
Snelle levering

Na een eerste bestelling bij Mr. Boat waren we erg tevreden. Aangezien we epoxy tekort kwamen plaatsten we een volgende bestelling. Per abuis bestelden we teveel. Daar heb ik direct per mail een bericht over gestuurd om te voorkomen dat we onnodig terug hoefden te sturen. Op dit mail kwam geen enkele reactie.

Uiteindelijk moesten we dus de helft van de bestelling terugsturen en verwachten daarmee ook de helft van de betaling terug te ontvangen.
Na geruime tijd hadden we ons geld nog altijd niet ontvangen waarna we dus telefonisch contact opnamen. Er zou meteen naar gekeken worden.
Na verloop van tijd kregen we uiteindelijk ons geld terug maar dat was minder dan de helft van het betaalde bedrag. Dus maar weer gemaild waarom dat minder dan de helft was, terwijl we precies de helft van de bestelling terug hadden gestuurd. Er kwam weer geen reactie.
Na twee weken nog maar een keer gemaild met de herinnering aan de vraag waarom ze minder hadden overgemaakt. Wederom geen enkele reactie.
Na twee weken hebben we gebeld en kregen we te horen dat het iets met de BTW te maken had, wat natuurlijk onzin is. Er werd opgehangen met de mededeling dat ze ons nog terug zouden bellen. Dat gebeurde uiteindelijk ook en kregen we uitleg waarom het teruggestorte bedrag lager was. Een prima verklaring, dat te maken heeft met de kwantum-korting, dat ze zonder problemen vier weken eerder al op de mail hadden kunnen zetten. Daarmee hadden ze zichzelf en ons heel wat tijd kunnen besparen. Qua afhandeling van de mail is er dus nog wel een verbeterslag te maken bij Mr. Boat. Dit maakt in ieder geval dat wij voorlopig geen bestelling meer plaatsen.

Product is top!!
Had uw resin gekocht,
Had er al eens gekocht van andere sites, maar bleef plakken!! Deze is echt top! En plakt niet! Echt tevreden

goede service
goed advies

De epoxy droogt mooi helder op en is echt super hard.

Goede service en snelle levering, al een aantal bestellingen gedaan en alles steeds netjes en snel geleverd.

Goede klantenservice, geven eerlijk aan of ze wel of geen ervaring hebben met de toepassing van de producten waar over je twijfelt. En goede uitleg over wat je kan verwachten van pigment en metallic flakes in de epoxy.

I paint furniture fronts. I am a beginner in working with alcohol inks. I bought epoxy resin and Pinata brand inks. The product description stated that I could use these inks for drawings on cured epoxy resin. To my horror, the inks formed clumps. Since the seller did not specify in the product description which solvent I should use with these inks, I had to do a lot of experimenting. I bought 70% isopropanol, 99% isopropanol, and ethanol. I studied many articles and video tutorials on how to work with alcohol inks, and everywhere it was said to use isopropanol. Every time the result was awful: dirt, clumps, sediment, bubbles. But it turned out that Pinata inks are some special ethanol-based inks! And they require some special solvents. None of this was considered necessary by Mr. Boat to indicate in the product description. To my repeated questions - why don’t you sell the solvent together with the inks and which solvent should I use for proper work, I received a very arrogant and unprofessional answer: buy other inks. And this is after I spent a small fortune on buying resin and inks from this company. The customer service is just terrible. I am very disappointed with my efforts that were wasted and the large amount of money thrown away just because the employees of this company are too lazy to ask the supplier how these inks work and to write a professional product description.
_____________________
UPD: After a lengthy correspondence where I had to repeatedly explain that I was using the inks not for mixing with epoxy resin but for painting on a glossy surface, I finally received the answer that I need to use Claro extender. Why this was not mentioned in the product description and why Mr. Boat sells the inks but not the only possible solvent for working with them is beyond me. If they had included just one single line about this in the product description, it would have saved me over 400 euros and spared me from this terrible stress of redoing my work and constantly placing new orders for their products and products from other suppliers. I feel exhausted, drained, and unhappy with the result I have achieved.

Slechte coating het personeel snapt zelf niks van het product en roepen maar wat en de levering is ook ruk heb 1 keer de helft maar geleverd gekregen andere keer leverde ze paar dagen later dan ze hadden beloofd al met al ik zou hier niet meer bestellen !

Top kwaliteit en zeer behulpzaam en vriendelijk personeel. Ben erg goed geholpen.

Aardig en behulpzaam personeel producten van zeer hoge kwaliteit.