Moventis Anmeldelser 

Where do I start? We hired them to provide a convenient travel option for our wedding guests on the day of our wedding. The bus was supposed to make one stop in Barcelona city and another in a town closer to our wedding venue. The bus was nearly an hour late at the first stop, and our guests at the second stop had to figure out their own transportation. So we got roughly half the service that we paid for. On top of this, the bus driver/company made no contact with us, leaving me to freak out while the bus was over an hour late, condensing every part of our wedding. When we went to file a complaint with the company, they were totally unprofessional. Lying about how late the driver was, and calling us liars when they actually took the time to respond to us. I cannot believe that this company is allowed to operate in a civilized country. The experience from start to finish felt like a scam, and every member of this organization that interacts with customers should feel ashamed. I will never recommend this company to anyone. Furthermore, I would go out of my way to convince people to avoid them. The day they go out of business should be a day of celebration across the Iberian Peninsula. Despicable.

Si pudiera darle -5 estrellas lo haría. Los contraté para el día de mi boda (porque no había otro transporte disponible) para que llevaran a la gente de Barcelona a Sant Feliu de Codines con dos paradas. El PEOR ERROR de mi vida. Llegaron 1 hora tarde (ellos dicen que fue media hora) lo que retrasó y afectó el resto de los tiempos porque la finca estaba alquilada para un determinado número de horas. Solo hicieron una parada porque NOSOTROS gestionamos a esa gente de esa parada para poder venir en taxi y que el bus no se retrasara MÁS.
Los invitados llamándonos el día de nuestra boda que qué hacían. Llegaron tarde y se tuvo que retrasar la ceremonia. HORRIBLE. Hemos reclamado y nada, se lavan las manos. Yo ya no puedo hacer nada por el día de mi boda, pero si tú estás en una situación similar por favor hazte un favor y NO LOS CONTRATES.

Soy usuaria habitual de la línea L 14 , en varias ocasiones , además de que gran parte de los conductores son maleducados ( no todos)
Suelen saltarse las paradas, aunque estés en la parada y levantes la mano.
Ademas de que cuando subes al bus das los buenos días o buenas tardes, casi ninguno te contesta ( que eso supongo que no os interesa)
Pero a mi si.
Gracias.

Título: Cancelación injustificada y trato inaceptable

Nuestra experiencia con Moventis ha sido desastrosa. Compramos tres billetes de autobús, uno de ellos para mi madre, comprados por separado. Al cambiar una parte del viaje en tren, contacté con Moventis para confirmar la validez de los billetes. En lugar de responder claramente, cancelaron todos los billetes sin nuestro consentimiento, incluido el de mi madre, que no tenía nada que ver.

Mi madre, una persona mayor y refugiada ucraniana, no pudo viajar, perdió su tren, tuvo que gastar 50 € en nuevos billetes, y fue tratada con total indiferencia. El conductor, llamado Yves, fue agresivo y maleducado, negándose a darnos soluciones y hablándonos con desprecio, incluso delante de un niño pequeño.

Hemos reclamado formalmente y nadie responde.
Este trato deshumanizante y negligente no debería ser tolerado en una empresa de transporte público.

No recomiendo esta compañía.
#Moventis #Sarfa #Reclamación #Consumo

Cuando coji el bus empezó a dar vueltas como si nada se pasa las paradas i la gente se queja de que no pare me quería bajar en mi parada deseada i ni paso por la zona de la parada, de echo era la línea que tenía que cojer i la parada la ponía en la pantalla y ni paso por hay,no vuelvo a cojer más está la compañia que se retire ya!

estamos cansados de esperar tanto tiempo el bus cuando tiene que venir s una hora y nunca viene, tiene q venir a les 14:15 y somos las 14:45 y aun no ha llegado.

I do not recommend the Moventis bus, it did not arrive on time (it did not arrive at all), the next one arrived but the gentleman was very rude and did not let us on the bus

Es lamentable que se le llame autocar y que se pague 14 euros por ir a Tossa de mar sin aire acondicionado y el poco que salia por un tubo de aluminio como el que hay en los extractores para todo un autobus de 2 plantas y cayendo agua en los asientos, ya he puesto una denuncia en la Generalitat para ver si quitan ese trasto de circulación, porque las duchas me las doy yo en mi casa, porque asi es como baje MOJADA CHORREANDO . y tengo fotos.

Unos incompetentes, hemos comprado billetes para 9 amigos, entramos al autobus i resulta que no habian suficientes asientos, hemos bajado para solucionar-lo en recepcion i el bus a decidido irse antes de solucionar el asunto, finalmente nos hemos quedado tirados i la unica solucion que nos han dado ha sido hacer una reclamacion por via gmail. en colcusión nos hemos quedado tirados a dos horas de nuestro destino.

yo siempre le cogo de mi casa al instituto i a sant cugat. van muy bien de tiempo todos los buses los conducturess que me han tocado atencion al 100 es muy buena empresa i se nota mucho que lo estan haciendo con mucha passion

He cogido el autobús E11.2 de las 06:55h de Carles Padrós a Barcelona. Llevaba 20€ y targeta. El conductor me ha respondido que NO, que con eso no podía pagar y me ha dejado fuera del autobús. Luego le he pedido por favor que le pagaría al llegar y me ha respondido muy desagradable que NO. Llego tarde a mi primer día de trabajo. Me he sentido muy mal. Muy mala atención, educación y cero empatía. Estoy muy muy enfadada y disgustada.