Morawa Anmeldelser 

Schnelle Lieferung, alles gut angekommen

Bieten was an und stornieren es !! Nicht zum empfehlen

Müll Haufen für so eine große Firma und dann müssen andere zurück stecken für ihre Inkompetenz und statt die großen Mengen zu stornieren damit die andere auch eine Box abbekommen ,falsch gedacht also ist die Firma noch schlimmer beieinander als ich noch dort Gearbeitet habe 🤮🤮🤮hä

Listet Pokemon Lockangebote und storniert dann die Bestellung.

Leider eine große Enttäuschung.

Die Bestellung ließ sich problemlos abschließen, die Zahlung per Mastercard wurde akzeptiert und ich erhielt unmittelbar eine Bestellbestätigung. Deshalb bin ich natürlich davon ausgegangen, dass der Kauf erfolgreich zustande gekommen ist.

Am nächsten Tag kam dann jedoch die Mitteilung, dass die Bestellung nicht erfüllt werden könne und man vom Kaufvertrag zurücktrete, weil zu viele Bestellungen eingegangen seien und diese nicht bewältigt werden konnten.

So etwas kann grundsätzlich passieren, allerdings sollte der Lagerbestand so verwaltet werden, dass Artikel nicht verkauft werden, wenn sie gar nicht mehr verfügbar sind. Besonders enttäuschend ist, dass die Bestellung zunächst bestätigt wurde und erst danach storniert wurde.

Am meisten leiden darunter die Kinder, die sich schon sehr auf die Sammelkarten gefreut hatten und nun entsprechend traurig sind.

Schade – der Bestellprozess machte zunächst einen guten Eindruck, am Ende überwiegt aber leider die Enttäuschung.

Storniert Bestellung aus dem Vorverkauf, um sie anschließend höher preisig wieder anzubieten. 👎 Absolut nicht zu empfehlen.

Leider zwei Tage nach der Bestellung die Info bekommen, der Artikel sei doch nicht lieferbar.

Bestellung wurde storniert. 😡
Obwohl die Produkte als lieferbar vorhanden waren und auch weniger wurden bzw. Aus der Verkaufsliste entfernt wurden.

…. alles hat perfekt geklappt!

Große Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung

Hier findet man so viel Interessantes !

Ich habe in der Filiale Auhofcenter in Wien ein Sachbuch für meinen 9 jährigen Enkel als Geschenk gesucht. Ich blättere gerne ein Buch vor dem Kauf durch um zu sehen, ob es den Interessen meines Enkels entspricht. Das Buch "unsere einzigartige Erde" hat mir gut gefallen und ich habe zur Sicherheit noch eine Kundenberaterin um die Altersangabe gefragt, die Dame hat im PC nachgesehen und es hat gepasst. Was die Kundenberaterin mir aber nicht mitteilte war, dass es sich hier um den Band 2 handelt. Sie hat mich nicht darauf aufmerksam gemacht, dass leider Band 1 nicht lagernd ist und auch nicht nachgefragt, ob ich Interesse am ersten Band hätte. Bei genaueren Lesens des Buches daheim, sah ich dass ich Band 2 gekauft habe, ich habe auf der Morawa Homepage Band 1 gesucht und zur Abholung im Auhofcenter bestellt. Mit SMS wurde ich verständigt, dass mein Buch abholbereit ist, leider hat der Kundenberater zuerst das Buch nicht gefunden, ich habe dann die SMS vorgezeigt, er hat nochmals nachgesehen und es war natürlich abholbereit. Da nur ein Mitarbeiter da war, hat es die anderen Kunden, die bezahlen wollten natürlich sehr gefreut zu warten!! Fazit: Beratung im Geschäft mangelhaft!! Allerdings, wenn ich mich informieren möchte, gerade für ein Buch als Geschenk, so ist für mich der Besuch des Geschäfts wichtig, nur wäre hier eine qualifizierte Beratung wünschenswert!
Wenn ich weiß, was ich will, bin ich auf der Homepage besser beraten als im Geschäft! Eigentlich traurig!!!

Sehr guter Shop, Abholung möglich, hört auf Kundenwünsche, gerne wieder

Die Buchhandlung Moser ist einfach wunderbar. Die Bestellung über die Morawa-App funktioniert einwandfrei und die Abholung im Shop genieße ich sehr. Vor allem wegen dem kompetenten und netten Personal, dass mich als Vielleserin immer gut berät. Gut, dass wir so eine Buchhandlung in Graz haben. Vielen Dank!
Michaela Hronovsky-Ortner

Service und Lieferung perfekt!

Schnelle Lieferung, Info per Mail

Sehr gut, sehr gut !!!!

Lieferung rasch, passend unnd unkompliziert