Monart City Hotels Anmeldelser 

Rigtig god service alle steder.
God rengøring alle steder.
Gode værelser.
God og varieret mad i buffeten.
Venlige og søde personale.

Havde jeg kunne give mere end 5 stjerner har dette hotel fortjent det. Lige fra ankomst til afgang er der imødekommenhed og smil.
Alt fungerer på dette hotel og vi har været mange gange i Tyrkiet, men aldrig oplevet så fin service og maden var super

Super hotel, fantastisk mad og superb betjening og rengøring, bedre hotel findes nok ikke i Alanya, tæt på alt pga fantastisk placering.
Mvh Johnny Linder Pedersen

Vi boede på Monart City Comfort værelse 2106 fra mandag 12/8 til mandag 19/8 2024, og desværre levede hotellet slet ikke op til forventningerne om en 4-stjernet oplevelse.

Pengeafpresning ved ankomst: To ældre ægtepar blev bedt om at betale ekstra 1.000 kr. for havudsigt ved ankomsten, selvom de tydeligt var usikre og dårlig til engelsk. De følte sig presset til at betale og var forståeligt nok frustrerede. Hotellet forsøgte samme taktik på mig, men da jeg insisterede på at holde mig til min kontrakt og fremviste den offentligt i receptionen, fik jeg alligevel havudsigt uden ekstra betaling.

Aircondition og værelse: Aircondition var låst til 17 grader og kunne ikke justeres. Vi er flere, der har erfaring med aircondition fra vores hjem, så det var ikke os, der gjorde noget forkert. Værelset havde flere problemer: rengøringen var mangelfuld med hår og snavs på gulvet, der ikke blev fjernet ordentligt. Lagner og sengetøj blev ikke skiftet. Skabspladsen var meget begrænset, og der var ingen plads til at hænge kjoler ordentligt op.

Restaurant og hygiejne: Der var konstant mangel på siddepladser i restauranten, og maden blev ikke fyldt op ordentligt. Søndag måtte vi vente en time på et bord til to personer ved poolen. De daglige æg var sorte og overkogte. Personalet bar gummihandsker, men skiftede dem ikke efter at have rørt næse, hår eller taget opvasken. Dette gav ingen reel hygiejnisk effekt, og én dansk gæst blev endda indlagt på hospitalet med maveproblemer.

Sprogproblemer og service: Personalet havde store sproglige udfordringer, hvilket især kom til udtryk ved restaurantens menukort, hvor de ofte ikke kunne forstå retternes navne eller tal. Dette gjorde bestillinger besværlige og frustrerende.

Dårlig WiFi: Hotellets WiFi var elendigt og krævede, at man opholdt sig i receptionen for en nogenlunde stabil forbindelse. Dette skabte isolation fra omverdenen og gjorde det besværligt at koordinere planer, f.eks. onsdag, hvor vi havde problemer med at aftale at mødes med et andet vennepar i Alanya.

Sikkerhed og alkohol: Lørdag var der en fuld, ung polsk mand ved poolområdet, som sad og spyttede efter at være faldet. Dagen før var han faldet ned ad en trappe. Trods dette fortsatte personalet med at servere alkohol til ham, hvilket skabte en utryg atmosfære.

Alt i alt er Monart City Hotel langt fra de 4 stjerner, de markedsfører sig som. Reelt set er oplevelsen kun 2 stjerner værd – og så er det endda i den generøse ende. Jeg kan ikke anbefale dette hotel.

Kanon hotel skøn mad betjening personale.

Fin hotel hvis man er til masser af underholdning og en del larm (musik). Rent og pænt. Sød og god service. Fin mad. Og rigtig godt internet. Desværre havde vi bestilt på dette hotel fordi de har strandbar med all inklusiv, men den var ikke bygget færdig. Vores værelse lugtede grimt af kloak, hvilket de prøvede at udbedre 2 gange, desværre uden held. God beliggenhed. Stranden er ikke børne venligt. Klipper i vandet og et meget lille stykke man kun kan gå ud imellem klipperne, og sten på bunden hele vejen ud.

Dette er et pensionist hotel. Vi var en stor familie med et par små børn, de var meget ilde set af de andre gæster. Puhaa det var hårdt. Restauranten er et lille lokale, ingen mulighed for at sidde ude. Område med snack og drinks bar er pensionist område. Børnene var meget ilde set. Personalet er søde og venlige men vi kommer ikke igen. Kan anbefales til personer over 60 år.

Meget venligt personale lige fra reception over afrydning til bartendere og rengøring. Rent og pænt overalt, masser af muligheder for afslapning i opdelte områder, et virkelig afslappende og behageligt ophold. Muligheder for mad og drikkelse hele dagen og super Wifi, som virkede overalt også på stranden, hvilket var godt da roaming koster. Hotellet tilbød også mulighed for frisør, hamam, pedicure, manicure og massage på selve hotellet. Et alt i alt dejligt ophold, kan anbefales

Monart City Hotels er et rigtig godt hotel - Min søn og jeg ankom 1 april 2023 - Personalet er så venlig og hjælpsom - Skønne værelser med en fed udsigt. Maden er ok. Stor ros til negle damen Viola, for at lave mine negle. Rengøringer er også i top.

Øv øv og atter øv☹️ Er bare så ked af denne ferie på monart City .... først men ikke mindst... hvis du forventer en skøn afslappende ferie med din mand ( glem det) man kan ikke få bord i "restauranten" spisesalen hvis man gerne vil sidde alene før kl. Ca 20.20 og lyset slukkes kl 21.00 og muligheden for at sidde ude er ikke eksisterende !!! Træls træls når man er i Tyrkiet og gerne vil spise sine måldtider ude... 😡 Og hvis man kommer som andet hold får man ikke samme opdækning som de første !! Vi tillod os at tage vores morgenmad med ud til poolområdet for at nyde en stille morgen... der fik bosserne serveret deres morgenmad hver morgen... men der blev der råbt efter os at måtte man ikke !!!! Stor forskel på behandling af gæster på hotellet og ledelsen 😡😡😡 er flere gange blevet bedt om at vente mens de blev betjent !!! Der er tilsyneladende en kommunikationsbrist personalet og ledelsen imellem.. har oplevet mange gange at enten tjenere eller rengøring er instrueret i andet end det ledelsen siger. (Selvfølgelig ikke personalets skyld) To gange ingen rengøring på værelset. ALT for få solsenge til ALT for mange mennesker. Dybt frustrerende at ikke engang ledelsen kan / vil kommunikere på engelsk !!! Har aldrig gennem vores mere en 30 gange i Tyrkiet følt så lidt gæstfrihed !!! FAWLTY TOWERS ☹️☹️☹️ Så hvis du vælger dette hotel... Held og lykke med ferien 🌞

Det er et fattigfin hotel og lever bestemt ikke op til det der er skrevet. Restauranten vil jeg kalde et affodringssted. Ingen muligheder er der lavet for at sidde udenfor og spise trods der egentlig er plads til det. Man sidder i en fuldstændig tætpakket kantinerum😡Uden luft og med lugten af andre svedige mennesker fordi der ingen eircondition eller luft Møller under loftet er der. Og man kan blive tvunget til at dele sit lille bord med andre, russere eller andre Nationaliteter. Jeg og min mand forventer at man stille og roligt kan nyde maden med et glas vin til. Dette er ikke muligt. Maden smager fint ingen kritik der. I poolen kan man ikke bunde nogetsteds jo i børnepoolen som en en halv meter dyb. Du er nødt til at hænge på kanten hvis du bare vil nyde det kølige vand. Absolut ikke et hotel vi vil anbefale med all inclusive. Føj😡 Dette er 14 gang vi er i Alanya og dette er det værste trods vi også har boet på 2 og 3 stjernede hoteller. Øv øv

Maden var okay, og værelserne fine. Dog var der flere fejl ved vores værelse, hvilket trækker ned.