möbelando Anmeldelser 1.319

Die Firma verkauft unter anderem über OTTO. Dort ist ein Artikelbild vom "Doppelwaschmaschinen und Trockner"-Hochschrank abgebildet, das suggeriert, dass dieser Schrank eine Einheit darstellt.
Dem ist aber nicht so. Es sind zwei getrennte Schränke, die mit einer Aufbauanleitung ausgeliefert werden, die es normalen Menschen nur mit viel Glück ermöglichen, dass am Ende ein Schrank dasteht, der wie ein Schrank aussieht.

Eine Reklamation, dass die beiden Schränke gar nicht eine Einheit darstellen, wurde telefonisch abgebügelt und wir konnten sehen, dass wir die beiden Schränke irgendwie verbinden, damit diese zum Beispiel beim Schleudern, nicht durch den ganzen Raum wandern.

Man sollte sich eine Aufbauhilfe (+ 139,- €) dazubuchen, damit man weniger Stress und Ärger hat. Für diesen Gesamtpreis von dann fast 700,- € ist das Teil bzw. die beiden Teile aber deutlich überteuert.

HORROR
Als der bestellte Couchtisch nach 1,5 Monaten Wartezeit geliefert wurde, war dieser erheblich beschädigt. Dennoch sollte ich die Hälfte der rücksendegebühren selbst tragen. Die Beauftragung einer Abholung wurde direkt abgelehnt, stattdessen sollte ich den 100 kg schweren Tisch in eine Postfiliale bringen. So etwas habe ich noch nicht erlebt.

Würde dort niemals bestellen die nehmen die Kunden auf dem Arm.... die beschreiben dort Lieferzeit 2 bis 3 Werktage nun ist schon über eine Woche vorbei und sobald ich auf Lieferung verfolge gehe, steht da : sendungsnummer existiert nicht ! An eure Stelle würd ich dort nicht bestellen habe es heute storniert und hole mir lieber vor Ort nen Couchtisch.

Die Ware war sehr gut verpackt. Und ich habe einen schönen Schrank günstig bekommen.
Ware wurde schnell geliefert auch der Kontakt zu möbelando war freundlich und kompetent.

Bei mir hat alles bestens geklappt, der Tisch ist in gutem Zustand angekommen. Etwas lange hat’s gedauert, aber das Teil war ja auch schwer!

Achtung da sind Verbrecher am Werk!
Die bestellte Kommode weist eklatante Mängel auf. Reklamation wurde abgelehnt, obwohl sie eindeutig ist. Die Nacherfüllung wird erschwert. Frist wurde dafür durch mich gesetzt und rechtliche Schritte werden nun eingeleitet. Mitarbeiter sind unverschämt und stellen immer dieselben Fragen und haben eine Taktik den Kunden zu verwirren, sodass Zeit geschunden wird, um Kunden abzuschrecken. Aber nicht mit mir!

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Tolle Stühle, toller Service.

Ich kann positives berichten.
-Die Qualität sehr gut
-Es fehlen keine Teile
-Die Lieferung war schnell

Also, ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Schon kurz nach meiner Bestellung wurde ich von einer sehr freundlichen Dame angerufen und mir genau erklärt wie es nun weiter geht.
Kurze Zeit darauf wurde ich auch schon von der Spedition angerufen und nur ein Tag später wurde mein Tisch geliefert.
Die Ware war sehr aufwendig verpackt. Nachdem ich meinen Tisch ausgepackt hatte, war der Zusammenbau in wenigen Minuten erledigt. Der Tisch ist aus massivem Buchenholz und daher relativ schwer.
Hier und da gab es ein paar leichte raue Stellen. Ganz leicht mit sehr feinem Schleifpapier drüber gegangen und fertig. Da der Tisch aus unbehandelten Buchenholz gefertigt ist, habe ich anschließend den kompletten Tisch mit flüssigem Bienenwachs abgerieben.
Jetzt hat er eine warme Farbe und ist auch noch gegen Flecken geschützt.
Also ich kann Möbelando nur empfehlen!

Ich hatte über Amazon bei möbelando zwei nicht montierte Esszimmer Stühle bestellt, die ich gerne zurückschicken wollte, da die Farbe nicht meinen Vorstellungen entsprach. Die Anmeldung der Retoure bei möbelando war sehr einfach, der Mitarbeiter aus dem Kundencenter hat sehr schnell und unkompliziert auf meine Retourenanfrage geantwortet. Da das Paket sehr schwer war und ich es nicht selbst zur Post bringen konnte, habe ich darum gebeten, dass das Paket bei mir zu Hause abgeholt wird. Das wurde umgehend veranlasst, mit dem Hinweis, dass ich die Kosten für die Retoure in diesem Fall selbst übernehmen müsse, was für mich so vollkommen in Ordnung war. Die Abholung selbst hat einige Tage später stattgefunden stattgefunden, die Gutschrift erfolgte entsprechend zeitnah.
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!

Schnelle Lieferung, Top Kundenservice...wir hatten eine beschädigte Schranktür, die anstandslos innerhalb kürzester Zeit und ohne weiter Kosten umgetauscht wurde, gute Qualität

Die Qualität der möbel ist unter aller S.. irgendein billig Holz aus China.lässt sich nicht zusammen schrauben,ist dreckig und splittert überall ab.völliger schrott.kundenservice unterste Schublade.der eine Stern ist noch zuviel.seit tagen bitte ich um ein Termin dass Möbelando mit GLS macht zur abholung des Sideboards,da ich dass nicht zum nächsten GLS shop tragen kann.bis heute nichts.eine nachricht kam dass Sie mir die abholung in Rechnung stellen seit dem werden Nachrichten einfach ignoriert und das packet liegt hier immer noch.so werden die garantiert keine Kunden gewinnen.garnicht zu empfehlen.

Ich habe eine Sideboard bei Möbelando bestellt und Aufgebaut, leider war/ ist das gute teil SEHR schief also habe ich ihnen das geschrieben...
als erstes war Ich zu blöd und schuld weil ich angeblich die Scharniere falsch Montiert hätte als ich das aus der Welt geschafft habe wurde mir geraten doch die Stell Schrauben zu benutzen...was ich natürlich schon probiert hatte ( das ist ja das erste was man macht wenn ne Schranktür schief ist ). Zu guter Letzt haben sie dann festgestellt das ich die Rückwand falsch eingebaut habe ( ohne jemals ein Bild davon gesehen zu haben ).
Ums kurz zu machen egal wie ICH bin schuld und muss es halt besser machen. Auch wenn sie immer nett geschrieben haben kam ich mir doch etwas verarscht vor muss ich sagen. Außerdem dauert es sehr lange Antworten zu bekommen auf die letzte habe ich über eine Woche gewartet.
kann keinen kauf Empfehlen

Ich bin mit den netten Gesprächen und ehrlichen Antworten mehr als zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, die Qualität der Produkte ist beeindruckend.

Von der Bestellung bis zur Lieferung, waren wir sehr gut betreut , super nette Mitarbeiter des Kundendienst, jederzeit erreichbar und wir haben uns gut betreut gefühlt. Der Kontakt war super während der Bestellung bis zur Lieferung . Lieferung erfolgte auch freundlich und die Vitrine Lima wurde super verpackt und in bester Qualität geliefert !- , bis vor die Haustür, !- auf einer Palette,gut reintragen mussten wir sie selber , aber auch das klappte gut , vormontiert war sie auch toll , nur Licht und Griffe mussten wir selber montieren . Die Entsorgung der Verpackung konnten wir kostenfrei bei unserem Wertstoffhof abgeben . Also alles tadellos gelaufen und ich kann Möbelando wirklich empfehlen . Danke für diesen reibungslosen Service

Ich habe dort eine Vitrine bestellt. Nach ca 2 Wochen erhielten wir eine SMS, dass wir eine Wunschlieferung abgeben können. Das haben wir getan und dafür Urlaub genommen. An dem Tag kam keine Spedition und auch keine Rückmeldung. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass der Artikel nicht gefunden wurde. Ein Entgegenkommen für den verschwendeten Urlaubstag wurde abgelehnt, weshalb wir uns für einen Storno entschieden haben. Wir warten nun seit knapp 2 Wochen auf die Erstattung und werden immer wieder vertröstet.
Der Laden ist absolut nicht zu empfehlen. Kundenfreundlichkeit gibt es dort nicht.

Anstandsloser Ersatz nach defekter Lieferung. Schnelle Antwort und sehr netter Kontakt.
Kann ich nur empfehlen

Exzellenter Service auch lange nach der Bestellung.

- Vertrauenswürdiges Unternehmen mit sehr netten Mitarbeitern!,

- Lieferung kam super schnell,

- alles da und alles tip top im Zustand

- Die Ware (Kleiderschrank) war bruchsicher und sogar doppelt verpackt, damit auch wirklich nichts passiert.

Ich habe eine Gartenbox gekauft. Das Material war minderwertig und nichts passte so richtig zusammen. Die Reklamation war schwierig und das Personal (Sandra) sehr unfreundlich. Nie wieder.