Moebel Mahler Anmeldelser 80

Auf unserem Kaufvertrag vom 02.02.2026 steht Lieferbar in 9 Wochen das wäre eine Woche nach Ostern, das sagte uns auch die nette Verkäuferin.Diese Woche bekamen wir eine Mail, daß der Termin für die Lieferung unserer Sofaecke erst am 04.05.26 erfolgt.Ich empfinde dies als eine sehr lange Wartezeit. Es ging auch kein Weg rein, daß die Lieferung eher von statten geht. Wir sind sehr enttäuscht und kaufen nicht nochmals bei Möbel Mahler.

Preis-Leistung ist unterirdisch.....Die Preise der Küchen sind beim Würfelspiel entstanden. Von 40000.00 auf 11000.00 gesenkt für einen Schrotthaufen im Abverkauf.....für wie dämlich hält man hier in Siebenlehn die Kundschaft.....Fazit:
NIE WIEDER MÖBEL MAHLER...
NIE WIEDER....!!!!!!!!

Mit dem von Ihnen angegebenen Preis welcher im kleingedrucketen auf dem Preisschild höher war und von dem erst die Rabatte abgezogen wurden - ist in meinen Augen Kundentäuschung. ( 30% rauf- und dann 30 % Nachlass als Beispiel) empfinde ich als absolute Verarschung am Kunden. Fairer und logisch nachvollziehbar wäre es wenn von einem angegebenen Preis ihre Rabatte berechnet würden. Wenn dies ihr Konzernkonzept ist dann haben sie gerade einen Kunden verloren.

Kürzlich haben wir uns komplett neu eingerichtet und deshalb in mehreren Möbelhäusern gekauft, auch bei "Mahler" (Küche mit langer Wartezeit, sonst ok, Esstisch). Toller Laden, freundliches Personal, massenhaft durchgestrichene Preise und Sonderangebote ... Große Auswahl ja, aber "kleist", wie einst beworben, sind die Preise wohl nur nach hauseigenem Maßstab. Vergleicht man einzelne Stücke mit selbigen Angeboten in anderen Häusern - durchaus Nicht-Discountern und sogar dem Stammhaus Hö. - zahlt man hier am Ende ganz schön mehr. Dabei wird einem das Vergleichen noch erschwert, weil an den Ausstellungsstücken oftmals kein Hersteller-Modellname (z.B. Tisch "Holzmichel") angegeben wird.
Aber wenn man nicht lange suchen und vergleichen will, ist man hier gut bedient. Und das Restaurant ist auch Klasse, mit leckeren und durchaus preiswerten Speisen. Wir kommen gern wieder - und vergleichen trotzdem.

Wir haben uns bei Möbel Mahler am 11.09.2025 eine Eckcouch mit Esstisch bestellt. Wir wurde dort von der Mitarbeiterin Frau Ute Braune sehr gut beraten. Die Lieferzeit wurde mit 6-8 Wochen angegeben. Heute am 06.11.2025 haben wir die Möbel geliefert bekommen. Die beiden sehr freundlichen Monteure bauten uns die Couch und den Tisch fachmännig zusammen. Leider wurde dabei festgestellt, dass sich ein Fuss der Couch nicht montieren ließ, da die Einschraubhülse nach innen gerutscht war. Das Problem ließ sich vor Ort auf Grund der baulichen Gegebenheiten der Couch nicht lösen. Die komplette Seitenlehne muss ausgetauscht werden. Die Reklamation wurde dokumentiert und fotografiert. Die Bestellung der neuen Seitenlehne wird nun sicherlich wieder paar Wochen dauern, ein Liefertermin konnte noch nicht genannt werden. Trotzdem kann die neue Couch genutzt werden und insgesamt sind wir mit der der sehr guten Beratung, Lieferung und Montage sehr zufrieden. Nochmals vielen Dank auch an Frau Braune, die zwei weitere Anfragen zu einer Nachbestellung von einer Kopfstütze und die Mitnahme der Altmöbel sehr professionell löste. Dank auch an die beiden freundlichen Monteure für den schnellen Möbelaufbau. Für die defekte Lehne kann man ihnen keinen Vorwurf machen, da sie ja auch nur die verpackte Ware ausliefern und die Probleme erst vor Ort feststellen.

Wir haben eine Küche gekauft. Die Beratung war gut. Die Monteure vor Ort haben sich sehr viel Mühe gegeben. Aber das war es auch schon. Am Ende fehlten Teile und die Küche wurde über einen Zeitraum von 6 Wochen aufgebaut! Wenn man dann schriftlich sich über diese Verfahrensweise „wundert“, sowohl bei der Leitung des Hauses, als auch bei der Geschäftsleitung (Frau Krieger), bekommt man keine Reaktion. Was das angeht, ist der Kundendienst mehr als unterirdisch! Willkommen in de Servicewüste Deutschland! Das Thema Möbel Mahler Siebenlehn hat sich für uns erledigt.

Wir haben ende Juli einen Küchenvertrag unterschrieben, unter Bedingungen wie wir es nicht wieder tun würden. Wenig Bedenkzeit, es wurden uns keine Unterlagen vor Unterschrift zum Abgleich für zu Hause zum Check ausgehändigt, ein in 3 Gesprächen etwas zerfahrener Verkäufer, beim 2. Termin waren die erste Planung im System nicht auffindbar und wir wurden mit einer kurzen Lieferzeit von 5 Wochen geködert-26.7. unterschrieben, Aufmaß am 13.8.25-nach einer erneuten Abstimmung aufgrund eines Fehlers des Verkäufers (keine Änderung am Holz oder Umplanung der Möbel), bekamen wir am 12.9. die Auftragsbestätigung mit Liefertermin Kundenwunsch KW ab 45-47. Als ich den Liefermin reklamierte, erfolgte leider keine Reaktion-ich frage beim Verkäufer telefonisch nach und bekam die Antwort "für ihn ist die Planung abgeschlossen", dreister, frecher geht es nicht, ich wurde an den Service abgeschoben (externe Spedition), diese erschien mir genervt von meiner Nachfrage und verwies mich an den Verkäufer.
Wir sind 6 Wochen nachdem Aufmass, 9 Wochen nach Vertragsabschluss - ein Montagetermin nicht in Sicht.
Unehrlicher geht es nicht !

Wir waren heute wieder mal bei Möbel Mahler. Wir haben eine schöne Lampe gekauft. Wir hatten eine super nette Beratung, so wie man sich das auch wünscht. Super. Hat man leider nicht überall. Der Chef kann sehr froh sein, so eine Mitarbeiterin zu haben. Danke. Wir kommen wieder.

Über dieses dubioses Unternehmen viel zu schreiben, dafür ist mir die Zeit zu kostbar. Couchtisch mit TV Unterteil plus Aufbau und Lieferung mit Anzahlung gekauft. Sollte in drei Wochen geliefert und aufgebaut werden. Am 20.06.2025 angerufen, Möbel sind da,wir kommen aber erst in 9 Wochen. Vortäuschung falscher Tatsachen ist bei Möbel Mahler mutmaßlich der Firmen - Slogan?

Wir haben im Februar 2025 bei Herrn Dudkowiak eine Küche geplant und waren mit der Beratung sehr zufrieden! Bis zur finalen Planung dauerte es noch einige Zeit! Liefertermin war der 16.6.25! Auf Nachfrage beim Kundendienst nannte man uns jetzt den 21.8.25 als neuen Liefertermin, es sei kein Termin vorher geblockt worden? Wir warten somit 20 Wochen auf eine Küche!!! Einfach unbegreiflich! Man kann nicht nur verkaufen sondern muss auch liefern damit der Kunde zufrieden ist! Wenn man nicht das nötige Personal zur Verfügung hat muss man sich etwas einfallen lassen oder weniger verkaufen!

Kauf eines Schrankes ,vor Ort alles ok,
Lieferung Katastrophe. Monteure kamen 15.30 Uhr und luden die Teile aus und wollten sofort den Restbetrag auf meine
Antwort sie sollten erst mal aufbauen bekam ich zur Antwort wir haben jetzt
Feierabend und wenn ich nicht zahle packen sie die Pakete wieder ein Also zahlte ich 1000,00 Euro und wollte wissen wann der Schrank montiert wird
Antwort wenn ein Termin frei wird. Also Kundenservice angerufen und Lage geschildert.Eine sehr nette Frauenstimme
sagte so gehe es gar nicht ich kümmere mich darum. Kurz darauf meldete sich ein verantwortlicher und sagte am nächsten Tag 8.00 Uhr. Es kam ein sehr netter Monteur aber eben nur einer, er kontrollierte die Pakete und stellte fest das eines( Schrauben,Verbinder und Kleinteile) fehlte und ohne diese geht es nicht. Also Anruf im Lager. Nach einer Weile Rückruf mit der Antwort Teile werden von Leipzig nach Chemnitz geliefert. Monteur sollte diese in der Stadtmitte abholen, mittlerweile war es 12.00 und nichts hatte sich bis dahin getan. Gegen 13.00 Uhr endlich der Beginn der Montage mit meiner Mithilfe
Stand der Schrank dann 15.30 Uhr.
So hatte ich 1 Tag umsonst gewartet und einen dreiviertel Tag. Auf Rückfrage wegen eines Preisnachlässe kam 100,00€ ich dachte es sei ein Witz und schrieb zurück letztes Angebot 170,00€
Ich akzeptierte und zahlte den Restbetrag. Meine Schlussfolgerung ist nichts wieder bei Möbel Mahler ( Höffner)
zu kaufen und ich rate jedem davon ab.

Ich bin sichtlich enttäuscht von den mehrmaligen Lieferverzögerungen. Keinerlei Verbindlichkeit!
Die mir "verkauften" Lieferzeiten sind geschönt und entsprechen nicht den wahren Gegebenheiten.
In meinem Fall waren 3 Wochen avisiert, demnach die KW 7. Weitere Verzögerung auf KW 12. Jetzt steht in einem Zwischenbescheid die KW 20!
Dies ist ein Verzug von über 3 Monaten.
Im Übrigen habe ich noch eine Serviceanforderung vom 09.01.2025. Da geht es um eine Reparatur eines Couchtisches. Hier spielt sich das gleiche traurige Szenario ab. Verschiebungen, Verschiebungen, … .
Meine Kundenwerwartungen sind enttäuscht und ich überlege, ob ich dieses Haus jemals wieder betreten werde.
Verkaufen können sie, Kundenservice können die nicht!!!

Beratung und Verkauf waren in Ordnung. Nur die Auslieferung im Abhohllager war eine Katastrophe. Diese erfolgte durch einen völlig Überforderten und allein gelassenen jungen Auszubildenten. Er stellte mir ein Paket auf den Transportwagen. Auf meine Frage ob das alles ist hob er nur die Schulter. Ging kurz darauf zu seinen Transportwagen und holte ein zweites Paket. Hier unterschreiben und er war fertig. Zu Hause stellte ich fest das keine Rückwände dabei waren. Der Anruf bei der Serviceabteilung wurde sofort bearbeitet. Allerdings hatte ich die Auswahl Selbstabholung (150km) oder Lieferung ab 3 Wochen. Ich fuhr hin. Diesmal super Hilfe im Auslieferungslager. Es wurde festgestellt das ein komplettes Paket fehlte. Dieses erhielt ich mit vielen Entschuldigungen. Der erneute Anruf im Service nach einer Entschädigung wurde abgewiesen weil ich im Lager unterschrieben hatte alles bekommen zu haben. Im Restaurant erfuhr ich zufällig das es durchaus schon 30€ Benzingutschein und 30€ Warengutschein gegeben hatte.

Habe heute einen Badschrank gekauft . Ein Ausstellungsstück mit „stark reduzierten“ Preis. Angeblich so weit unter den EK, dass der Berater ihn uns für den ausgewiesenen Preis gar nicht mitgeben kann und somit am Preis nichts mehr machen kann. Er struggelt ewig im Computer rum und Murmelt was von „viel zu billig“ . Endlich ist der Kaufvertrag fertig , der „tolle“ Schrank im Auto verfrachtet und zu Hause das böse erwachen. Ja unser Fehler den Schrank nicht dort richtig kontrolliert zu haben. Der Schrank was komplett schief und in sich verzogen, warscheinlich einfach auch schon komplett schief zusammen geschraubt. Sämtliche Bohrlöcher ausgebrochen, teilweise Schrauben dann wieder entfernt wo überall die aufgeplatzten Löcher zu sehen waren. Das Schubfach absolut klapprig und schief zusammengebaut. Man googelt den Schrank und findet ihn auf diversen Seiten wesentlich günstiger als der rabattierte Preis. Auf deutsch. Wir haben ein krummes klappriges Windei gekauft, was im Möbelhaus nur Grade stand, weil es mit einigen Schrauben in der Wand befestigt war, was bei den neuen Fliesen zu Hause im Bad nicht in Frage kommt. Der Schrank geht selbstverständlich wieder ins Möbelhaus zurück . Dort wird er dann einfach , wie der Berater sagt , eben weg geworfen wenn wir ihn wieder bringen.

Wohnlandschaft: Vom Kauf bis zur Lieferung mit Aufbau alles wirklich bestens geklappt

Kundenservice Horror
Wir haben eine Küche gekauft. Bei der Beratung kann man nichts beanstanden. Auch die Lieferung der Küche erfolgte vor dem angegebenen Termin. Da fing der Horror an. Es wurden falsche Füsse geliefert, was den Aufbau unmöglich machte. Der Kundenservice konnte keine Aussage machen wann die Teile ersetzt werden übernahm nicht mal die Verantwortung dafür und wollte uns nOch die Schuld in die Schuhe schieben und uns an den Kosten beteiligen . FRECHHEIT . Es ist schon traurig wenn nach der Bezahlung der Servuce aufhört . Tägliche Anrufe haben uns bis jetzt nicht weiter gebracht und unsere Küche steht immernoch verpackt da. Wir sind einfach nur sprachlos.

Wir haben uns eine super Küche gekauft und wir können nur sagen das wir eine super Beratung hatten. Die Küche entspricht genau unseren Vorstellungen. Ach die Monteure waren super, sehr freundlich und haben ganz sauber gearbeitet. Wir würden immer wieder hier kaufen.⭐⭐⭐⭐⭐

Wir möchten an dieser Stelle nicht Möbel Mahler bewerten,sondern die Kinder Weihnachtswelt 2024.
Man hätte auch schreiben können,dass es sich hierbei um eine Eisenbahnausstellung handelt.
Diese ist sehr schön,aber bei weitem nichts für Kinder. Alles ist eher Kinder unfreundlich gestaltet. Zu wenig Platz,um das diese sich bewegen,geschweige, mit den vorhandenen Fahrzeugen fahren könnten.
Ein viel zu weitläufig aufgebautes " Mensch ärgere dich nicht" und sonst überwiegt die Eisenbahnausstellung. Nicht mit weihnachtlichen Geschichten,wie in den vergangenen Jahren! Sehr sehr schade!! Ich bin der festen Überzeugung,dass man durchaus eine Eisenbahnausstellung in diese Räumlichkeiten bringen kann und sollte,aber nicht unter dem Aspekt,dass es für Kinder ist. Interessierte Eisenbahnfans würden sicher an einem ausgewählten Wochenende auch zwei/drei Euro Eintritt für eine derartige Ausstellung zahlen!
Sehr schade,die letzten Jahre waren schöner!!

Gute Beratung hinsichtlich Schrank. Lieferzeit na ja … die ist halt etwas länger../ Monteure gut und fix. Ein Teil hatte Material Fehler … das wird nun ausgetauscht .

Beim Verkauf und der Beratung kann ich nichts beanstanden, beim Kundendienst fehlen mir allerdings die Worte. TV Schrank wurde defekt geliefert. Neubestellung der schadhaften Teile erfolgte. Nach über 10 Wochen dann neueinbau dieser Teile. Dabei wurden wieder schadhafte Teile eingebaut und andere kaputt hinterlassen. Neuer Termin nach wiederum über 10 Wochen. Wieder schadhafte Teile geliefert und eines komplett fehlend. Kann mein Wohnzimmer seit nunmehr einem dreiviertel Jahr nicht fertig einrichten. Vom Kundenservice keinerlei Entgegenkommen. Unter aller...