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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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TrustScore 3 ud af 5

4 anmeldelser

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wartezeit, Qualität und Rückgabe sehr schlecht

Sehr lange Lieferzeit, bis geliefert wurde wurde ich mit ca. 20 Mails "bombardiert". Die bestellten Schuhe entsprachen nicht meinen Erwartungen, schlechte Qualität und unglaubliche Schmerzen beim Laufen. Rückgabe ist nach mehreren ausgetauschten Mails nicht möglich, nach Verhandlungen habe ich lediglich 15% des Preises zurückerstattet bekommen. Ich habe zuvor nur noch eine negative Bewertung in meinem Leben geschrieben, obwohl ich sehr oft im Internet bestelle, aber ich musste diesmal unbedingt eine abgeben.

22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Modeweiss

Liebe Tina,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit, der Qualität der Schuhe und den entstandenen Beschwerden beim Tragen unzufrieden waren.

Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Produktqualität. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Erfahrung für Sie gewesen sein muss – insbesondere in Bezug auf die lange Lieferzeit, die Kommunikation sowie die Rückerstattung.

Wir möchten uns gern näher mit Ihrem Fall befassen und Ihnen weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unser Support-Team, damit wir Ihre Anfrage prüfen und eine passende Lösung finden können.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wieder zurückgewinnen zu können.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

nicht empfehlenswert, extreme Lieferzeiten, Ware kommt aus China

Achtung in diesem Shop kann man sich täuschen. Kotaktadresse ist in der Schweiz, jedoch wenn nach extrem langer Liferzeit aus China die Ware ankommt muss man wenn die Ware nicht passt oder extrem anders herauskommt wie auf den eingestellten Bildern diese auf eigene Kosten mit versicherten Versand nach China senden!!!! Dies steht so nicht in den AGB`s, dies ist eine Täuschung und deshalb ist der Shop nicht empfehlenswert. Kundendienst ist nicht kulant und Käuferfreudlich. Lieferzusage 3-5 Tage wird nicht eingehalten, was soll ich mit einem Kleid was viel zu spät ankommt?

26. april 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Modeweiss

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden können.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Achtung, keine seriöse Firma!

Achtung! Es wird chinesische Ware geliefert. Wenn sie nicht passt und man sie retournieren will, muss man sie an eine chinesische Adresse schicken und dafür ein horrendes Porto bezahlen!
Ich kann vor diesem lediglich scheinbar schweizerischen Anbieter nur warnen! In den AGB steht zwar, dass Retourenkosten der Kunde zu bezahlen hat, aber wer rechnet dabei mit einer Sendung nach China!

17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Modeweiss

Hallo Christine,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass es zu Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Rücksendeprozess gekommen ist. Dies entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.

Wir würden gerne die Gelegenheit nutzen, Ihren Fall zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestelldaten an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich überprüfen und eine Lösung finden können.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super Service

Super Service, Bestellabläufe und Sendungsverfolgung immer auf Stand-ein gutes Gefühl beim Kauf

16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Modeweiss

Hallo,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Bestellabwicklung und der Sendungsverfolgung zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass dies Ihnen ein sicheres und gutes Gefühl beim Einkauf gegeben hat.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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