Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Stort udvalg og lave priser på Mobil tilbehør, iPhone tilbehør, iPod tilbehør, invisibleSHIELD, Batterier, Foto og Video tilbehør, Bærbar tilbehør, Memorykort og GPS. Hurtig levering.
Har ikke fået min bestilling og når jeg skriver mail til dem svare de ikke. Tvivler på om jeg nogensinde få det
Besvarelse fra Mobu
Hej Sayema, beklager hvis du mangler at få svar. Vil du være venlig at skrive på ca@mobu.dk, så kan vi lige få afklaret evt. misforståelser.
Virkelig tilfreds med min første ordre hos mobu.dk. De eneste som kunne levere en vare, som ingen andre kunne skaffe :). Vil bestemt handle her igen.
Lidt længere leveringstid, men det kan jeg leve med! Fik købt nogle varer til en god pris. Kan klart anbefales.
MEGET MEGET DÅRLIG oplevelse med meget langsom levering, forkert produkt, ingen respons på kontaktformular på deres hjemmeside og endelig ingen respons på returneret produkt. Efterfølgende INGEN kontakt telefonisk eller på mail, men efter at have skrevet denne anmeldelse vendte de tilbage og tilbagebetalte en del af belæøbet, men ikke det hele. KAN IKKE ANBEFALES!!!
En rigtig fin oplevelse. Fandt nogle fine varer og fik den hjælp jeg skulle bruge. Så er yderst tilfreds!
Elendig behandling af min kundekontakt med sælger. De har ikke svaret på mails og har solgt defekte produkter.
Besvarelse fra Mobu
Hej,
Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi er ikke klar over hvilken sag/ordre det drejer sig om. Vi er altid klar på at hjælpe med reklamationer, så vi forstår simpelthen ikke denne anmeldelse.
Vil du være venlig og sende en mail til ca@mobu.dk med ordrenummer, så vi kan få løst dit problem på den bedst mulige måde..?
Med venlig hilsen
mobu.dk
Intuitiv hjemmeside med spændende sortiment i rigtig god kvalitet, samt hurtig og sikker levering. Kan absolut anbefales.
Bestilte en Filson taske som jeg simpelthen ikke kunne finde andre steder. Modtog tasken efter 2 dage og vedlagt var en lille gave. Det var da en glædelig overraskelse. Ved ikke hvad jeg har gjort for at fortjene den :)
Vil absolut overveje at handle der igen... De har en masse fine ting!
Jeg bestilte en vare og modtog den halvanden uge efter. Skrev og fik fortalt de havde haft tekniske problemer, dog var problemerne ikke større end de kunne hæve penge samme dag bestillingen blev foretaget. Valgte at handle med dem da jeg skulle bruge min vare hurtigt, og ikke ville vente på at få sendt fra England. Havde jeg bestilt fra England ville jeg have haft min vare hurtigere og billigere, så det er afgjort sidste gang jeg har handlet ved mobu.dk.
Besvarelse fra Mobu
Hej Martin,
Vi kan ikke andet end beklage forsinkelsen og er kede af, at du ikke mener at du kan gøre brug af os i fremtiden.
Vi anvender normalt ikke aktivt trustpilot, men vi er netop blevet gjort opmærksom på denne anmeldelse og vil gerne have lov til at forklare situationen.
Vi kan bekræfte, at have haft tekniske problemer, som desværre er uundgåeligt en gang imellem, derfor har vi ikke haft adgang til vores database. Ergo har vi ikke kunne behandle ordrer eller kontakte vores kunder. Dette er du også gjort opmærksom på. Ellers har vi normalt en leveringstid på 2-3 dage.
Vi beklager endnu engang overfor de kunder der er blevet ramt og forstår udemærket deres frustration. Vi lever af, at vores kunder får en god oplevelse og samtidig nogle fine varer, derfor prøver vi at minimere disse fejl. Men som sagt rammer fejlene enkelte kunder og så får man desværre en anmeldelse som denne.
Vi vil også gøre klart for de kunder der anvender Paypal som betalingsmiddel, at pengene hæves straks af Paypal og ikke af os. Det har intet med vores system at gøre. Dvs. mens vores system har været nede så har Paypal været i stand til hæve pengene alligevel.
Det har bestemt ikke været intentionen at du skulle have en dårlig oplevelse. Så vi håber virkeligt at du reviderer din mening omkring os og at vi ser dig handle hos os igen. Så vil vi prøve at leve op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
mobu.dk
Bestilte nogle højtalere til min iPad/iPhone og modtog dem dagen efter. De er super fede og spiller bare godt :)
deres leveringstid var lidt bøvlet, men det har så været noget med at deres side har været nede og de rettede så op på det, og jeg fik endda en kompensation for det.
Købte et etui til min iPhone og et etui til min iPad. Er specielt begejstret over mit iPad etui lækkert og praktisk... Elsker deres sortiment.
Fik mine varer indenfor et par dage, så intet at klage over.
Smukt.
Har ikke haft andet end god erfaring med virksomheden. Har de ikke hvad man leder efter kan man sende en forespørgsel og de skaffer det hjem.. Super!
Mulighed for Paypal eller Ewire betaling, hvilket er et stort plus (betyder så også at pengene bliver trukket straks), da jeg ikke vil ligge mine kortoplysninger alle mulige steder på nettet.
Dog kan man forvente en anelse leveringstid indimellem.
Alt i alt en god oplevelse...
Flere punkter gør mig negativt stemt overfor mobu.dk:
1) Pengene hæves straks varen bestilles - i strid med gængse principper for fjernhandel.
2) Den leverede vare var forkert i første omgang.
3) Jeg måtte selv betale porto for at returnere (men dog beløbet refunderet efter nogen tid).
4) Levering af den korrekte vare tog meget lang tid (da den blev udsolgt fra lageret i mellemtiden)
5) Jeg modtog kun orientering om status hvis jeg selv spurgte til den
Prisen på varen var dog lav, hvilket er formildende
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
