MobilidiDesign.it Anmeldelser 

Mobili di ottima qualità/prezzo, inoltre coincidono con le foto!!
Consegna veloce, sono stati rispettati i tempi previsti.

Ho acquistato un divano su Mobilididesign.it e sono pienamente soddisfatto. Il prodotto corrisponde alla descrizione, la qualità dei materiali e delle finiture è ottima e dal vivo è ancora più bello che in foto. Consegna puntuale, imballo curato e comunicazione chiara in ogni fase dell'ordine. Un negozio serio, che consiglio senza riserve a chi cerca mobili di design.

Secondo acquisto in poco tempo e confermo il fatto che sia un’ottima azienda con tempi di consegna rapidi e prodotti come da descrizione. 🙏🏻🙏🏻

J’ai acheté un lit Kave Home et je suis très satisfaite de mon achat. Le produit est original, conforme à mes attentes et de très bonne qualité. La livraison a été rapide, bien avant la date prévue. Je tiens également à souligner l’excellent service client, qui m’a accompagnée avec attention et m’a donné de précieux conseils à chaque étape de la commande. Une expérience d’achat très positive du début à la fin ! Je recommande vivement.

Mi sono trovato molto bene.. titolare e dipendenti gentili e disponibili!! .. lo consiglio !!

Considerando i prezzi contenuti, non pensavo di ricevere il mio arredamento da giardino con annessi lettini prendisole di questa qualità.
Sono passati i mesi estivi con sole
Ed intemperie e sembrano come appena tolti dall’imballo.
Particolare nota per la
Ragazza del
Spedizioni che ci ha assistito con molta dispobilita.

Le 20 juillet, le revendeur m’a confirmé par écrit un délai de livraison de 20 jours ouvrés, sans avoir préalablement vérifié la disponibilité des stocks, afin de nous inciter à valider la commande. Or, au 6 octobre, la plaque de cuisson n’avait toujours pas été livrée. Ce n’est finalement que le 7 octobre que le transporteur s’est présenté, à l’improviste, pour effectuer la livraison, soit avec près de deux mois de retard par rapport au délai initialement annoncé.

Ce retard considérable a entraîné plusieurs préjudices, notamment locatifs, en raison de l’inachèvement de la cuisine. En effet, après plus d’un mois d’attente, le revendeur avait fini par me proposer un remboursement. Toutefois, la plaque commandée présentant des finitions spécifiques, de couleur dorée et ivoire, un remboursement m’aurait contrainte à recommencer mes recherches et à subir un nouveau délai d’attente, après avoir déjà perdu plus d’un mois.

Compte tenu de cette situation, j’ai finalement accepté la livraison du 7 octobre, sous réserve du bon fonctionnement de l’appareil lors de son installation. Quelques jours plus tard, lors de la pose, notre artisan a retiré les grilles et les adhésifs de protection présents sur les brûleurs et a constaté un défaut de finition, consistant en un petit manque d’émail dissimulé sous l’une des grilles. Ce défaut, qui n’était pas décelable lors de la réception de l’appareil, constitue un vice caché.

J’ai donc légitimement sollicité le remplacement de la plaque défectueuse. La réponse du revendeur a toutefois été particulièrement choquante, puisqu’il a catégoriquement refusé d’y procéder en déclarant, je cite : « Nous avons décidé de ne pas procéder à un remplacement en raison de vos affirmations erronées et infondées. » Cette réponse, qui revient à écarter purement et simplement ma demande sans apporter de solution au problème constaté, est d’autant plus inacceptable au regard des difficultés déjà rencontrées.

Par ailleurs, durant les plus de deux mois de retard, et alors que la date de livraison était reportée de semaine en semaine, j’ai pris contact avec la commerciale de Bertazzoni France afin de comprendre les raisons de ces retards répétés. Celle-ci m’a alors indiqué que le revendeur Mobilidesign sous-traitait en réalité ses commandes par l’intermédiaire d’un autre revendeur officiel, auprès duquel il récupérait des reliquats de stock. Cette organisation expliquerait, selon ses explications, les délais particulièrement longs auxquels les clients étaient confrontés. Elle m’a également alertée sur le fait que ce type de revendeur ne respecterait pas nécessairement les délais annoncés et n’assurerait pas non plus un service après-vente satisfaisant.

Ainsi, au-delà du retard de livraison particulièrement préjudiciable, je me retrouve désormais confrontée au refus injustifié du revendeur de remplacer un appareil présentant un défaut de finition, alors même que j’ai dû patienter près de deux mois supplémentaires pour recevoir ma commande et que ce retard a eu des conséquences concrètes. Face à l’ensemble de ces manquements, à l’absence de solution amiable et au refus catégorique du revendeur d’assumer ses responsabilités, nous sommes désormais contraints d’engager une procédure afin de faire valoir nos droits et d’obtenir réparation des préjudices subis.

Potessi mettere 0 stelle lo farei. L’ordine doveva arrivare a inizio settembre.. ad oggi non si ha ancora una data di consegna. Pessimi.

Ampio assortimento, prodotti di qualità, e un grande supporto all’acquisto. Articolo spedito con imballo perfetto, e consegna puntuale. Consigliato!

Abbiamo acquistato un tavolo e un letto Peek di legno. Ottima qualità e ottimo servizio clienti.

Ho acquistato il divano Martina 3 posti con penisola e sono davvero soddisfatta della scelta. Il divano è bellissimo esteticamente, moderno, elegante e molto comodo. Un ringraziamento speciale al titolare Michele che si è dimostrato disponibile e professionale.
Claudia

Personale gentile e preparato, il posto è molto accogliente e fornito con prodotti di ottima qualità. SUPER!

Ho acquistato da Mobilididesign due madie Vedrana Kave Home. Ottimo prezzo, qualità eccellente e consegna velocissima. Acquisterò sicuramente dell’altro mobilio da questo sito!

Facilità di pagamento. Sito fatto bene. Ho acquistato un divano Kave Home e il servizio clienti è stato gentilissimo nell'aiutarmi a scegliere. Acquistero' sicuramente in futuro

Ho ordinato, sul sito di AMF, 2 sgabelli di produzione spagnola (Somcasa) - modello Ruth. Nonostante sia riuscita a montare senza problemi il primo, col secondo ho avuto una serie di problemi, principalmente dovuti alla difformità di più pezzi.
Essendo AMF un'azienda che ordina dal produttore e spedisce direttamente al cliente, senza fare controlli intermedi, la risoluzione dei problemi riscontrati è stata abbastanza lunga. In questo, la qualità del servizio clienti è stata altalenante. Nel complesso ha lavorato prontamente e gentilmente ma un grande contro è stata una telefonata ricevuta da un uomo dello staff, che si è mostrato assolutamente poco professionale: ha insistito perché aumentassi le stelle della recensione, era indisponente (mi ha anche fatto i conti in tasca) e non era collaborativo rispetto alla risoluzione del mio problema. Questo è il motivo per cui non metterò più di 3 stelle.
Rispetto al prodotto (di cui AMF rappresenta il rivenditore in Italia), esso è molto buono ed è coerente con la descrizione e le foto presenti sul sito.

Ho acquistato un divano letto su questo sito su consiglio di amici, una meravigliosa scoperta! Materiali ottimi, descrizione sul sito dettagliata e assistenza clienti pronta a rispondere ad ogni mia domanda. Ho apprezzato molto il contatto telefonico da parte del corriere per l' organizzazione della consegna che è stata puntuale e precisa. Ho una casa in ristrutturazione, quindi ho ancora molto da acquistare e sicuramente lo farò da AMF.

Il letto è bello e abbastanza robusto. Il piano del contenitore non si riesce a fissare perfettamente ai bordi ed al centro sembra un po' fragile, metterò le cose più pesanti lateralmente. Esteticamente è bello, anche se in una parte, nella pediera, non è perfettamente allineato ai bordi (i fori per le viti sono già presenti). Il montaggio è stato un incubo, le istruzioni sono minimali ed alcuni passaggi non vengono illustrati bene, inoltre tre viti per i piedini sono state fornite in un formato diverso dalle altre mentre avrebbero dovuto essere tutte uguali, quindi abbiamo dovuto interrompere il montaggio per cercare le tre viti che sembravano mancanti

Prima transazione, acquistato un letto con contenitore e rete matrimoniale "Nuamo By Ityhome", ottimo il costo con l'extra coupon.

Consegna in anticipo sui tempi previsti, imballaggio buono ma secondo me da migliorare, in questo caso è responsabile il produttore, in alcuni colli gli articoli erano liberi all'interno non stabilizzati a dovere, altre confezioni un po' schiacciate ma senza conseguenze particolari dovuto al materiale abbastanza resistente, il corriere buttava tutto giù senza attenzione, penso invece che il venditore dovrebbe far migliorare questi aspetti quando ci sono segnalazioni, per il mio ordine il fatto di firmare con riserva è relativo, ci sono cose che si vedono a fine montaggio e poi come si fa a capire dov'è il difetto o la difformità, un letto è impegnativo da smontare e imballare di nuovo tutto o in parte nel caso del reso, specialmente se hai necessità, meglio prevenire.

Altro punto molto importante sono i problemi riscontrati nell'assemblare la rete, che è arrivata smontata e invece credevo fissa, avrei preferito in questo modo e non è la stessa cosa, sul sito di vendita le indicazioni per il letto sono "prodotto da montare" senza schema in merito, invece sul sito del produttore ci sono le istruzioni di montaggio dove si vede la rete fissa senza nessun riferimento, sul foglietto allegato al prodotto le note sull'inserimento delle doghe è vago e c'è una tecnica per inserirle, ho guardato un video per farlo.
Per concludere, a lavoro ultimato nella parte anteriore del letto (zona piedi), la rete devia molto sul lato destro e per poco non va a sbattere sulla sponda laterale, visto il prezzo di listino mi sarei aspettato di meglio.