Mobielkoopjes.nl Anmeldelser 

Al weken geen enkel contact mogelijk en niet geleverd gekregen wat we hadden besteld en betaald.zijn geroyeerd bij webshop keurmerk.OPLICHTING!!

UITERMATE SLECHT!

eind februari al een hoesje en screenprotector besteld moet het nog steeds krijgen. Al vanaf toen niet telefonisch bereikbaar en op de mail reageert er ook niemand. Ook keer op keer word mijn slechte recensie hier verwijderd. Ga toch maar aangifte doen!

Wat een bedrijf is dit zeg! Hoesje besteld, verkeerde ontvangen en vervolgens geen reactie. Helaas lees ik nu pas al die andere recensies!!

krijg bestellingsbevestiging, orderstatus, maar ik zit nu nog steeds te wachten op het hoesje. enkele mails gestuurd, blijven onbeantwoord, heb klantenservice gebeld, krijg mededeling klantenservice is tijdelijk gesloten. Lijkt erg op oplichting!

zeer slecht probeer al een uur te bellen vanaf 3 uur ben al 2 dagem een het mailen en geen antwoord en mijn pakket is er nog niet! wat een ***service

Sorry, had vorig keer verkeerd beoordeeld

Ik hoop dat ik mijn S8+ hoesje snel in mijn brievenbus zie
Heb dat sinds vorig week besteld maar hoor en zie nog niks
Danieuws pas kan ik de sterren vermeerderen

Bij deze firma een screencover voor mijn Samsung S7 besteld, deze was vrij snel in huis.

Bij het in gebruik nemen van de S7 deze screenprotector geplaatst, wat bleek, aan beide zijden van de telefoon kwam het glazen plaatje zo'n 6 mm los van het scherm.

Ik heb contact opgenomen en alle gevraagde info aangeleverd en ze stuurde direct een nieuwe screencover op.

Ook deze paste niet en vertoonde hetzelfde gebrek.

Opnieuw contact gezocht met Mobielkoopjes.nl

Men gaf aan dat ik gebruik kon maken van de "gratis retourservice" en de screenprotectors in de verpakking terug moest doen en er met stift op moest schrijven retour afzender.

Omdat het dan geen gefrankeerde zending is en ik er geen goed gevoel bij had heb ik er gewoon hun adres opgeschreven en de zending voorzien van voldoende postzegels.

Je zou verwachten dat men van een product weet of het past op een type toestel waarvoor het verkocht wordt.....

Ik heb uiteindelijk mijn geld terug.

Nu op zoek naar een passend exemplaar.

Mijn aanschaf was een horloge met mogelijkheid van foto-opname, video opname (hd) en geluidsopname.
Bij het eerste exemplaar weigerde het uurwerk en de geluidsopname.
Retourgezonden ( a raison van 3,95 euro)
Bij het retourgezonden product werkte het horloge, maar niet de geluidsopname...
Wederom retourgezonden (a raison van 3,95 euro verzendkosten)
En Jawel... het derde exemplaar werkte naar behoren...en dat wil zeggen de geluidsopname was hoorbaar ....met veel moeite....de video-opname was zichtbaar (uiteraard niet in hd , hetgeen 1080 pixels vereist) en een foto-opname bleek mogelijk....wat een feest !
Ik ontraad dus hierbij een ieder om zaken te doen met deze mensen, daar men geen enkel besef heeft over klantvriendelijkheid en kwaliteit.

Goede producten en price, top aftersales, goed bereikbaarheid en vriendelijke klantenservice, overzichtelijke website.

De website ziet er netjes uit en het plaatsen van een bestelling is makkelijk. Ook de betaling verliep (in tegenstelling tot mijn vorige bestelling) goed dit keer. Het kan natuurlijk overal wel eens fout gaan (en daarom biedt ik iedereen ook graag een tweede kans). Dit keer ging het (bijna) vlekkeloos.

Woensdagmiddag besteld en donderdagmorgen plofte de bestelling al op onze deurmat. Qua snelheid en bezorgen (in tegenstelling tot mijn vorige bestelling) dus helemaal TOP! Een dikke veer voor Mobielkoopjes en PostNL dit keer.

Op het gebied van klantenservice zou er voor mobielkoopjes nog winst kunnen behalen zijn door de beloofde email van de status van de bestelling ook daadwerkelijk te sturen. De krijg je namelijk niet (ook niet in de spambox). Je kunt de status van de bestelling overigens wel zien als je inlogt op de website van Mobielkoopjes.nl.

Het zou dus mooi zijn als op gebied van de email service nog wat gedaan zou worden door de klant inderdaad per email te laten weten dat het pakket is verzonden (misschien zelfs een Track & Trace code) zoals je dat tegenwoordig bij heel veel online bedrijven krijgt. Maar verder chapeau Mobielkoopjes!

Wacht al meer dan 3 weken op telefoonhoesje voor een huawei y625 bestemd voor klant in belgie, en denk dit niet meer te krijgen. echt teleur gesteld.

Zondags besteld, maandag werd ik gebeld dat iets niet op voorraad was.
In overleg een ander product gekozen.
Dinsdag in huis.
Snel en correct.
Prima voor elkaar .

Na bestelling en betaling via ideal de accu goed verpakt en reeds de volgende werkdag per post ontvangen.
Goede en snelle service.

SNELLE SERVICE EN DE WEBSITE IS OVERZICHTELIJK

Heb bij mobielkoopjes een lader besteld voor mijn Nokia is keurig netjes afgewerkt was de volgende dag al in huis aanbevelenswaardig

Had een S-Line hoesje besteld, kwam netjes binnen de verwachtte levertijd binnen, maar er zat te weinig porto op dus er kwam een paar dagen later een kaart van Post-NL door de bus.
Heb de klantenservice gemaild en uitgelegd wat er aan de hand was en de kosten werden netjes door Mobielkoopjes betaald.
Zeker een webshop om aan te raden!

silliconen hoesje voor nokia e6 besteld 2dagen na betaling thuis aangekregen in belgie :) dus snelle en perfecte service.
ik ga hier zeker nog dingen bestellen!!
dank u wel en tot volgende keer :D

ik vind dat de service heel snel en goed is ,ik ben er heel blij mee en is xeker aan te bevelen bij iedereen gr b

Begin sept een telefoonhoesje gekocht,levering was snel.
Na 3 weken is het ding al kapot.
Een mail gestuurd dat ik toch wel iets meer had verwacht van een hoesje bij normaal gebruik en dat ik teleurgesteld ben over dit product.
Nooit een reactie gehad!
Mobielkoopjes...voor mij eens maar nooit meer