MMTeknik Anmeldelser 5

Hurtig levering af vejrstation. Fint produkt

Efter at have knækket min autopilot, kontakter jeg Raymarine, der henviser til MMteknik.
Gearkassen skal skiftes da den er knækket da jeg falder under @silverrudder.
Billeder bliver fremsendt til MMteknik, som ikke kan se problemet tiltrods for at autopiloten er i 2 stykker. De beder derfor at jeg sender den til dem.
Efter at have ventet i 14 dage, kontakter jeg MMteknik, for at få at vide at de ikke kan reparerer den.... men de kan sælge mig en ny til 7000 kr.
Jeg takker pænt nej-tak, og bede dem returnere min knækkede autopilot.
Ved modtagelse konstaterer jeg at de har ødelagt det frie kugleleje. Derudover har de sendt en regning på 1 time.
Deres evne til at løse opgaven er ikke at regne med og de sender regninger, tiltrods for at de ikke kan løse opgaven.
1. Jeg har fremsendt min autopilot til dig på din opfordring.
2. Du har ikke kunne løse opgave.
3. Du har ødelagt det fri kugleleje i plejlstangen.
4. Jeg har selv skaffet en ny gearkasse. (som egentlig var din opgave)
5. Det du kunne hjælpe mig med, var at du kunne/ville sælge mig en ny.
6. Du har efter de nævnte 5 punkter, fremsendt mig en regning for en opgave, du ikke kan løse. Uden at du på noget tidspunkt har informeret om, at ved fremsendelse koster det en timeløn. Uanset om du kan løse opgaven eller ej.
Jeg vil opfordre til at overveje om MMteknik er den der skal løse din opgave. Det er plattenslageri at opkræve penge for opgaver man ikke har evnen til at løse.

Min autopilot er knækket, da jeg er faldet ovenpå min autopilot, efter at have sejlet Silverrudder.
Gearkassen skal skiftes, da plastikken er knækket i gevindet.
Efter først at have fremsendt billeder (hvor de ikke kunne se problemet, selvom den var knækket i 2 stykker) og på deres opfordring beder de, om at jeg sender den til MMteknik.
Efter at have ventet i 14 dage, må jeg tage fat i MMteknik, med deres besked om, at den kan MMteknik ikke lave, men de kan sælge mig en ny til 7000 kr.
Jeg bede dem derfor om at returnere min (knækkede) autopilot.
MMteknik kunne ikke skaffe en ny gearkasse, men til gengæld ødelægger de kuglelejet med frikugler rundt om plejestangen.
Derudover sender de også en regning på 1 time, for en opgave de ikke kan løse.
Jeg henvender mig til MMeknik for at ytre min utilfredshed med at opgaven, jo er fremsendt på deres opfordring og at der ikke er oplyst/aftalt om honorar, uanset om opgave kunne løses eller ej.
Afslutningsvis, så har jeg selv skaffet en ny gearkasse. Hold jer langt væk fra MMteknik. Man kan ikke stole på hvad de siger, og de opkræver regninger for arbejde de ikke kan udfører, eller gider.

Super god service både ved salg og ved efterfølgende support.

MMTeknik var både ude og besigtige og rådgive før mit køb og hjalp efterfølgende med at løse en opstået fejl i netværket. 👍

Jeg har handlet med Mikkels Marine teknik efter et lynnedslag på min båd. Jeg har været meget tilfreds med alt. Han har gode ideer til at få gammelt udstyr til at spille med - og når der så skal skiftes er rådgivning og handel af nyt udstyr også rigtig fint. Han ved hvad han taler om.