Würde da nicht bestellen man bekommt kein Bescheid warte jetzt seit 2 Monaten auf meine Bestellung und habe gefühlt 100 E-Mails geschrieben und nicht mal 1 Antwort bekommen
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe am 13.10.25 eine Bestellung aufgegeben und sofort über Klarna bezahlt. Bis heute habe ich weder eine Versandbestätigung noch eine Tracking-Nummer erhalten. Auf E-Mails und Nachrichten über In... Se mere
Ich habe bereits öfter über Mizuyama bestellt, da ich ich bisher immer das geliefert bekommen habe, wie es beschrieben wurde. Ich bin absolut zufrieden mit der Qualität der Produkte und würde daher au... Se mere
Hallo, Hab meine Bewertung korrigiert entschuldigen Sie das ich keine Geduld hatte. Schöne Feiertage noch. Hab jetzt schon öfters geschrieben aber nie eine Antwort erhalten. Werde auch wenn Pr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mizuyama spezialisiert sich auf die Japanische Kultur, vor allem auf Animes. Wir haben Bekleidung und auch Deko - Schwerter aus verschiedenen Animes, beispielsweise aus Demon Slayer, One Piece und mehr. Unsere Bekleidungen werden Nachhaltig Produziert und haben auch ein Fair Wear Zertifikat, welches für die faire Bezahlung der Arbeiter welche diese Produzieren garantiert. Außerdem werden die Kleidungsstücke in einem Pergamin Beutel und einem Nachhaltigen Karton verschickt, um die Umwelt zu schonen. Wir veröffentlichen immer mehr Designs, welche sich an Animes lehnen und auch an die Japanische Kultur erinnert. Wir sind zudem auch immer offen für weiterer Vorschläge und hoffen euch gefallen unsere Produkte.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- Info@mizuyama.de
- www.mizuyama.de
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Ein schneller Versand und das Schwert…
Ein schneller Versand und das Schwert ist total gut gemacht. Der Kundenservice ist auch sehr vertrauenswürdig und fair.
Ware nicht versandt, Händler reagiert nicht
Ich hätte es eigentlich wissen müssen, als ich die Bewertungen über den schlechten Versand und Kundenservice gelesen habe, ich wollte dem ganzen aber trotzdem eine Chance geben. Ich habe vor genau 3 Wochen ein Katana bestellt (keine Vorbestellung!), es ist 3 Tage nach Bestellung schon in den „Versand“ gegangen, laut Sendungsverfolgung wurde es elektronisch angekündigt und das war’s. Seit 3 Wochen. Ich weiß das es gerade um die Weihnachtszeit etwas länger dauert, aber auf Emails und sogar Nachrichten bei Instagram wird nicht geantwortet, dafür werden aber fleißig Storys gepostet, welche Schwerter im Shop wieder verfügbar sind. Drei Wochen auf eine Bestellung zu warten, die innerhalb Deutschlands verschickt wird, ohne jeglichen Kundenservice finde ich schon SEHR ärgerlich. Der Shop macht es sich aber auch denkbar einfach, auf der Seite steht nichts über Versandzeiten. Ein wenig Transparenz wäre schön, dann könnte der Kunde sich wenigstens darauf einstellen, dass er warten muss und sitzt Heiligabend nicht ohne Geschenk da. Ich würde jedem dazu raten eine Bezahlart zu wählen, bei der ihr euer Geld zurück bekommt, sollte die Ware nicht bei euch ankommen ! Ansonsten viel Geduld und Ausdauer, keine Ahnung ob mein Schwert überhaupt noch ankommt. Das war definitiv meine letzte Bestellung.

Besvarelse fra Mizuyama
Artikel nicht geliefert
Der, von 20 Tagen, bestellte Artikel ist nicht eingetroffen.

Besvarelse fra Mizuyama
Zero communication
Zero communication! I paid and did not receive the order after almost 4 weeks!
Sehr gute Qualität des Schwertes nur…
Sehr gute Qualität des Schwertes nur waren auf der Klinge noch ein paar Rückstände von der Bearbeitung. War aber nicht so schlimm und ging leicht ab. Die Optik ist sehr gut
Bokken Katana.
Bokken Katana . Es super tolles Produkt. Ich werde euch gerne weiterempfehlen.
利用2回目です。
利用するのは2回目です。スタッフさんもしっかり対応してくれます。海外からの購入なので時間はかかりますが、商品もしっかりしていて買う価値あります。安心して商品が届きます。
Dauert lange
Hat länger gedauert als erwartet und nach ein paar E-Mails kam das Paket dann doch nach 11 Tagen an. Ware ist gut :)
Kundenservice OK
Hallo,
Hab meine Bewertung korrigiert entschuldigen Sie das ich keine Geduld hatte.
Schöne Feiertage noch.
Hab jetzt schon öfters geschrieben aber nie eine Antwort erhalten.
Werde auch wenn Produkt kommt wieder zurückschicken hab es jetzt woanders bestellt.

Besvarelse fra Mizuyama
Es hat zwar ein paar Wochen gedauert
Es hat zwar ein paar Wochen gedauert, aber dann kam die Ware top verpackt.
Gerne wieder, auch wenns länger dauert.
Habe bis heute nicht meine Bestellung…
Habe bis heute nicht meine Bestellung erhalten!

Besvarelse fra Mizuyama
Schnelle Lieferung,Artikel für den…
Schnelle Lieferung,Artikel für den Preis sehr gut.Einziger Abzug ist das die Verpackung(wo der Dolch drinnen liegt)ein Stück rausgerissen würde.
Bisher habe ich meine Lieferung noch…
Bisher habe ich meine Lieferung noch nicht erhalten und auf emails wird nicht geantwortet! Schade..
Die Preise sind sehr gut und fair
Ich warte seit Wochen auf meine…
Ich warte seit Wochen auf meine Bestellung und habe weder eine info bekommen ob meine Bestellung in Bearbeitung ist noch wann ich sie bekommen werde.
Also ich kann nicht Klagen
Also ich kann nicht Klagen, schnelle Lieferung, sehr schnelle Information zur meiner Bestellung (Lieferstatus). Das Schwert ist wie auf den Bildern was mich zum Kauf bewegt hat. Werde bestimmt nochmal Ein, Zwei Schwerter dort Kaufen.
Alles super wie immer
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







