mirapodo Anmeldelser 

Bestellt Krabbelschuhe.Mittags wurde die Sendung angekündigt.2 Stunden später wurde es als Retoure angezeigt.leider nie geliefert.Auch beim Telefonat konnte nichts geklärt werden.

Man kann Schuhe bestellen, wo sich herausstellt, dass keine mehr im Bestand sind. Und dann wird auch noch abgebucht, obwohl Mirapodo die Bestellung storniert hat. Was soll das???

Miserabler Kundenservice. Nachdem ich eine Reklamation nach drei Wochen angefragt habe, wurde mir ein Rücksendelabel zur Verfügung gestellt, welches ich genutzt habe. Ware ist lt Nachweis angekommen. Nun werde ich permanent trotz Nachweis und 10 Mails und diversen Anrufen immer noch angemahnt, dass ich eine Rechnung für diese Schuhe noch nicht beglichen habe. Jedes Mal ein anderer Bearbeiter der die vorausgegangen Mails nicht liest! Da mir mit Inkasso gedroht wird, bin ich nun beim Anwalt. NIE WIEDER.

Früher war ich schon zufrieden mit myToys/mirapodo. Meine neuerliche Erfahrung...grenzwertig! 2 Paar Primigi Ledersandalen bestellt für meine Zwillinge (Mädchen) in Größe 39 (rosa) und 40 (blau). Bestellung, Lieferung, Zahlung auf Rechnung und auch der Preis grundsätzlich o.k.. Dann das blaue Paar Ledersandalen geliefert, geöffnet und entdeckt das das blaue Paar grottenschlecht verarbeitet ist. Mirapodo Kundendienst angerufen. Recht freundlich - jedoch kein Paar Größe 40 mehr vorrätig. Angebot: ich solle Bilder der Verarbeitungsfehler (Made in Bulgarien) per EMail senden. Dann folgt ein Nachlassangebot per EMail zurück. Gesagt getan. Ich in freudiger Erwartung (eigentlich hätte ich ja lieber getauscht ...). Angebot vom mirapodo Kundendienst: 3 Eur ...gähn... :-( Und das bei Sandalen die 48,67 Eur kosten (und da sind schon 25% Rabatt berücksichtigt...sorry-lachhaft :-))) Porto alleine schon 3,95 Eur. So: jetzt habe ich mich so geärgert...das ich mirapodo beide Paare zurücksende. Jetzt haben die keinen Schuh verkauft an mich. Müssen die Lieferung zu mir und wieder Retour bezahlen. Das kaputte Paar wird, falls es nochmal an Kunden verschickt wird...auch wieder zurück gesendet werden...betriebswirtschaftlich eine super Entscheidung vergeizt 3 Eur anzubieten...und mich jetzt so verärgert zu haben...das ich zukünftig dort gar nix mehr bestelle. Schöne Grüße von einer ganz clever vergraulten Kundin, die 4 Kinder hat und Alles Online bestellt...

Meine 3. und letzte Bewertung für mirapodo!

Positiv: ich habe meine fehlende Retourengutschrift erhalten, somit ist alles erledigt.
Aber es war ein Kampf, mindestens 10 Emails an den Kundenservice und einige Anrufe an die Hotline.

Ich kann nur jedem raten, überlegt es euch gut ob ihr bei mirapodo bestellt. Die negativen Bewertungen treffen zu, musste ich selber erfahren.

Ich selber habe schon mehrfach bei mirapodo bestellt und Retouren wurden schnell und unproblematisch bearbeitet. Gutschrift kam.
Die jetzige Erfahrung war einfach nur furchtbar!
Für mich „nie wieder“ mirapodo, da bezahle ich lieber etwas mehr und bestelle woanders!

Versprochene Gutscheine bei Anmeldung beim Newsletter werden nicht gewährt.
Ganz schlechter Laden. Einmal und nie!!!! wieder

Sehr schlechter Kundenservice! Bin sehr enttäuscht. Defekte Ware und wird nicht anstandslos erstattet!

Hallo, also ich habe meine Schuhe in kurzester Zeit bekommen und das zum besten Preis. Von demher alles top!

Ein Stern ist noch zuviel.
Ganz schlechter und inkompetenter Kundenservice.
Nach vielen Anrufen und Mails unsererseits wurde uns leider nicht geholfen.
Im Gegenteil. Wir haben zwei Paar Schuhe bezahlt, obwohl ein paar Schuhe als Reklamation an Mirapodo zurück ging.
Eine Mahnung jagte die nächste und nun wurde uns mit dem Inkassounternehmen gedroht.
Wir werden die Angelegenheit nun an einen Anwalt übergeben um sie juristisch überprüfen zu lassen.

Sendung kam schnell. Dann nahm das Elend seinen Lauf. Artikel sah getragen aus. Nach kurzer Zeit wollte ich den Artikel zurück senden. Er kann innerhalb der 14-tägigen Widerrufszeit an.
Ich warte seit nun mehr fast 4 Wochen auf mein Geld.
In der ersten Mail des Kundenservices hieß es, kann bis zu 14 Tage dauern. In der zweiten, es kann bei mehreren Artikel (es war EIN Artikel, lest ihr die Mails überhaupt) bis zu 5 Tage dauern.
Beide Fristen sind verstrichen.
Ich rief bei der Hotline an: man schickt mir ein Formular, welches ich handschriftlich ausfüllen soll. Wo kommt das jetzt her? Ich habe weder einen Drucker noch die Zeit, mich damit auseinander zu setzen. Es wären über 100€ daher sei das so. Ja, es sind meine über 100€!!!
Ich will mein Geld zurück!!!

NIE WIEDER MIRAPODO!

Preise schwanken täglich und je nach Lust und Laune und Profitgier des Unternehmens (mytoys/mirapodo). Bei einem Kindersneaker, der meinem Sohn in Gr. 31 noch zu groß war, sollte ich für die nachbestellte Größe dann plötzlich rund 30 Euro mehr bezahlen...
Nein danke. Dort werde ich nie wieder bestellen!!

Ich war etwas verunsichert, wegen der vielen schlechten Bewertungen. Bei mir lief alles ohne Probleme, bestellt und schnell geliefert. Top!

Man wirbt mit Artikeln, welche man nicht liefern kann.
Wird im Bestand als verfügbar deklariert, Tage nach der Bestellung aber einfach storniert!
Unmögliches Verhalten!
Nie wieder!
R.J.

Null Sterne wären noch Zuviel. Zunächst funktionieren Gutscheine, obwohl sie im Artikel erscheinen auf dem Weg zur Kasse plötzlich nicht mehr. Bestellung mit funktionierendem Gutschein wird ohne Benachrichtigung einfach gelöscht. Dann neu bestellt, versprochen wird, den Gutschein anzurechnen, drei Artikel, drei Gutschriften.Nun die Rücksendung eines Auswahl Artikels, Retoure am 14.03 bestätigt, Gutschrift reklamiert, es sollte “bis zu zwei Wochen“ dauern, keine Gutschrift in Sicht, trotz mehrerer Mails.
Also bitte keine Antwort, dass ich mich an den Kundenservice wenden soll.
Offensichtlich wird hier in betrügerischer Absicht agiert.
Spätestens am 31.03. geht der Vorgang zum Anwalt.
Finger weg von mirapodo, ist nicht mehr seriös!

Nachtrag 30.03.23 :Nein meine geschriebenen Inhalte sind nicht rechtswidrig. Ich habe lediglich die Tatsachen meiner letzten beiden Bestellungen geschildert. Und schädlich ist nur das Geschäftsgebaren von mirapodo. Dass sich dann Kunden geprellt fühlen und schlechte Bewertungen abgeben sollte eigentlich nachvollziehbar sein!

25% Gutschein hat nie funktioniert.
Kundenservice hat nie auf meine Anfragen reagiert.
Extrem schlechte Bewertungen auf allen Plattformen!

Kundenservice antwortet nicht, aber hier wird innerhalb von kurzer Zeit geantwortet: Imagepflege ist wichtiger als Kundenservice!

Habe bei Mirapodo Schuhe bestellt .Leider Warndienste Passform nicht in Ordnung.
Wurden am 3.3.23 zurückgesendet.
Am 6.3. stellte die Post das Packet beim Verkäufer zu.
Am 12. erkundigte ich mich bei Mirapodo
Mir wurde gesagt es würde ca 3 Tage dauern bis ich eine Nachricht bekomme.
Heute wiederangerufen man sagte mir es würde 14 Tage dauern. Der Verkäufer hat die Ware zurück ich warte schon 13. Tage aufs Geld.
Als ich nachfragte ob ich es mir bei Pay Pal zurück holen könnte konnte mir die Dame keine Auskunft geben da sie der deutschen Sprache nicht mächtig ist.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Ich habe benutzte Stiefel bekommen… für 80€…

Seit Wochen wird eine Rücksendung „überprüft“. Ich habe ein Paar Schuhe mit einem dem Paket beiliegenden Rücksendeaufkleber retourniert und ein Foto des Sendungsnachweises an Mirapodo geschickt. Zunächst meldete man mir zurück, das sei nicht der richtige Sendungsnachweis, da der Adressat eine Firma in den Niederlanden sei. Daraufhin konnte ich mit der Rechnung belegen, dass mir die Schuhe von einer niederländischen Firma aus zugeschickt worden waren. Mirapodo versprach vor 3 Wochen, den Vorgang zu prüfen und sich zu melden. Heute bekam ich eine weitere Zahlungsaufforderung mit Androhung eines Inkassoverfahrens… Mirapodo hat den Laden so wenig im Griff, dass Retouren verschwinden, und zahlen soll der Kunde? Das darf ja wohl nicht wahr sein!

Ich habe im Frühjahr 2022 Stiefeletten bei Mirapodo bestellt, die leider undicht waren. Man sicherte mir den Austausch zu, ich schicke diese also zurück. Damit begann das Drama. Zunächst musste ich ewig hinterherlaufen, um überhaupt neue Stiefeletten zu erhalten. Diese wurden mir dann aber auch noch in Rechnung gestellt! Und zwar für beinahe den doppelten Preis, den ich damals bezahlt habe. Nun bekomme ich Mahnungen für diese ungerechtfertigte Summe!!! Ich kann gar nicht mehr sagen wieviele E-Mails ich bereits geschrieben habe! Das scheint aber ja Taktik zu sein!!! Sowas habe ich noch nie erlebt! Nie wieder!!!

Nachtrag: Nach meiner Kontaktaufnahme zu der für diese Bewertungen zuständigen Stelle wurde mein Problem gelöst und das ausstehende Geld erstattet! Ich freue mich, dass dies endlich geklärt werden konnte!

Mirapodo bietet keine gesetzliche Gewährleistung an sondern bezieht sich ausschließlich auf die 14 tägige Widerrufsfrist. Meine Schuhe sind nach kurzer Zeit kaputt gegangen, eine Unverschämtheit
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Nachtrag: von Kundenservice erhalte ich genau diese Rückmeldung wie oben erwähnt, es gibt keine Gewährleistung, Artikel wird nicht zurück genommen