mirapodo Anmeldelser 

Einen Tag nach Bestellung habe ich eine Stornierung erhalten, weil mit Rechnung als Zahlungsmethode kein Versand stattfinden könne. Ich habe kein Lust, die Schuhe erneut herauszusuchen und finde es sehr unglücklich, dass Rechnung dann überhaupt auswählbar war. Ich würde sehr empfehlen, den Prozess zu durchdenken, so sind sicherlich viele potenzielle Käufer genervt und bestellen kein weiteres Mal.

Ein Stern ist noch zuviel..vor 2 Wochen nach endlosem Email Verkehr hieß es Konto ausgeglichen...2 Wochen später eine Mahnung. Dieser online Shop ist mit seiner Buchhaltung sowie mit Retouren maßlos überfordert. Für mich definitiv ein Grund dort nicht mehr zu bestellen....

Ware kamm pünktlich an. Paket war aber bereits halb geöffnet. Die Retoure dauert ziemlich lange.

Null Kundenorientierung, ich habe ein paar Schuhe reklamiert. ich wurde gefragt, ob ich Ersatz wolle. Dies habe ich bejaht, diesen Ersatz musste ich bezahlen, angeblich nur solange die Relamation in Bearbeitung ist. Dann wurde mir die Gutschrift bestätigt. Nach 4 Wochen habe ich mal nachgefragt. Daraufhin wurde mir gesagt, das die Reklamation nicht anerkannt wird, ich sollte die Schuhe zurückbekommen. Leider habe ich nach Wochen weder Geld noch Schuhe zurückbekommen. Ich habe mindestens 20 Mails geschrieben, aber niemand interessiert das....

Wir hatten wegen einer Reklamation Kontakt mit dem Kundenservice. Hier wurde uns schnell und unbürokratisch geholfen und ein Rabatt gewährt.
Wir können die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Ein Stern ist echt zu viel, der unfreundlichste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich habe einen Artikel zurück geschickt, laut Kundenservice ist die Rücksendung nie angekommen, obwohl es eine Sendungsverfolgungs Nr. gibt, die zeigt, daß die Rücksendung erfolgreich zugestellt wurde. Mir wird eine Zahlungserrinerung geschickt, auf telefonische Anfrage, was da los sei, vergreift sich der Mitarbeiter im Ton und befiehlt auf freche Weise ich MUẞ denen Beweise schicken, lässt nicht ausreden, kein "Bitte" und "Danke", oder " können Sie bitte". Als Kunde MUẞ ich eure Arbeit nicht erledigen, ihr macht euren Job einfach schlecht, erfasst nicht die Rücksendungen, und am Ende muß der Kunde das für sie ausbaden, geht's eigentlich noch??? NIE WIEDER!!! FINGER WEG!!!

Die Schuhe kamen mit kaputtem Reissverschluss an!!! Da ich diese zu einem Sonderpreis von 45 € erworben hatte, bat ich telefonisch um eine Ersatzlieferung. Hier konnte/wollte man mir nicht helfen! Dann habe ich sie per Mail bei mirapodo sowie bei mytoys mit Fotonachweis reklamiert. Es kam noch nicht einmal eine Antwort! Sehr sehr schlechter Service!! Bin total sauer und werde hier nicht mehr bestellen! So verliert man gute Kunden! Habe die Schuhe zurück geschickt ohne Ersatz zu bekommen. Ich hätte sie zu einem regulären Preis von 120 € neu bestellen müssen. Das kann ich mir nicht leisten!

Positiv- Gutschein funktionierte und ich fand viele Marken, auf die er anwendbar war (el Naturalista zum Beispiel)- sehr günstige Preise bei Angebotsaktion mit Gutscheinen

Negativ- kein Filter einstellbar ob Versand über Dritt Händler- man muss leider zeitaufwändig suchen, was direkt von mirapodo versendet wird

Retouren sind etwas nervenaufreibend, da eine Rücksendung in mehrere Antwortmails und Rückzahlungen aufgeteilt werden kann- das macht nervös, ob es nun korrekt gebucht wird oder nicht.

Offenbar gibt Mirapodo Daten weiter. Seit ich dort bestellt habe bekomme ich ständig Bettelbriefe von Plan, Indianer Hilfswerk und ähnlichen Mist! Das ist sehr ärgerlich! Werde nicht mehr dort bestellen!

Vollkommene Zeitverschwendung, werben mit hohen Rabatten ausser Partnerartikel, nur sind zu 99 % alles Partnerartikel. Absolut inakzeptabel.

Abzocke pur, 50 % SUPER SALE Extra Rabatt auf Sneaker, Halbschuhe, Stiefel und Stiefeletten, aber nur auf NICHT PARTNER Artikel, 99% der Artikel sind PARTNER Arttikel, es ist im Filter nicht einstellbar welche Artikel es betrifft !!! Wen Wollt Ihr da eigentlich veräppeln ??? ich werde bei euch nicht mehr kaufen.

Ich kann nichts Negatives über mirapodo sagen. Natürlich schade, dass mittlerweile immer Versandkosten anfallen, aber verständlich. Dafür immer gute wechselnde Rabatte, einfache faire Retourmöglichkeit. Finde tatsächlich immer etwas-

Heute erst habe ich erfahren, dass die Internetseite von mirapodo seitens OTTO geschlossen wird. Schade!
Auch ich finde es nicht toll, dass die Gutscheine auf Partnerartikel nicht anwendbar sind/waren, vor allem störte mich die fehlende Möglichkeit, diese Artikel bei der Suche auszuschließen.
Aber ich war bisher durchaus zufrieden mit mirapodo. Alles hat immer gut funktioniert, von der Bezahlung per Rechnung bis hin zu eventuellen Retouren (auch bei Partnern) und deren Gutschriften.
Vor Kurzem konnte ich noch ein paar Stiefeletten von Gabor mit (!) Gutschein ergattern.
Allen Mitarbeitern alles Gute für die Zukunft!

Die vielen negativen Bewertungen kann ich nicht ganz nachvollziehen. Retouren funktionieren super und das mit der Gutschrift auch da ich alles auf Rechnung kaufe und auch nur das überweise was ich an Schuhen behalte. Ich habe schon super viele Schnapper gemacht bei mirapodo. Was mich nur einwenig stört sind die ab... Preise ,denn meistens sind diese in meiner Größe viel teurer oder schon ausverkauft. Meistens gelten die Angebote für Größen 35.Das mit den Partnerartikel stört mich auch ansonsten bin ich mit mirapodo zufrieden. Besonders wo es die 60% gab denn da habe ich zugeschlagen. Ab und zu sieht man schon das die Schuhe aus Retouren stammen denn hin und wieder waren kleine Flecken vorhanden.

Achtung bei Umtausch!!! Rücksendungen kommen nicht an. Ich hatte bei Mirapodo 3 Paar Sandalen bestellt. Ein Paket wurde durch Mirapodo selbst geliefert, das andere Paket über Sportcheck. Die Sandalen waren mir zu eng, deshalb hatte ich sie zurückgeschickt. Angeblich ist eine Rücksendung nie angekommen.
Obwohl ich die entsprechenden Einlieferungsbelege vorlegen kann, will Mirapodo das nicht anerkennen.
Seit Wochen geht Schriftverkehr hin und her. Jedes Mal schreibt Jemand anderes vom Kundenservice. Die eine Hand weiß nicht, was die andere macht. Das war jetzt die 2. negative Erfahrung - es reicht!
Also besser woanders bestellen!!!

Wollte heute Schuhe bestellen, angelockt von einem Rabatt von 40% auf Damen und Herrenschuhe.
Dann steht da, ausgeschlossen sind Partnerartikel. Auf der Suche nach einer Mirapodo Eigenmarke werde ich nicht fündig. Bei allen Schuhmarken handelt es sich doch um Partnerartikel. Meine Nachfrage beim Kundendienst hat ein Gestammel ergeben und ein Paar Schuhe von Dr. Martens der Größe 37. Auf meine Nachfrage, seit wann denn Dr. Martens eine Eigenmarke von Mirapodo sei, wußte man auch keine rechte Antwort. Zumal dies nur die Größe 37 betraf.
Das sieht echt nach unlauterem Wettbewerb aus.

Ich habe zum 2. Mal ein Sonderangebot für Schuhe nicht erhalten. Zunächst wurde die Lieferung als verzögert angegeben, das hat sich über Tage wiederholt, dann wurde mir mitgeteilt, dass das Pakt zurück gegangen ist. Es scheint so zu sein, dass hier Lockangebote zu Bestellungen animieren sollen, die Sonderangebote gibt es dann gar nicht. Ich habe heute mit dem Kundendienst gesprochen, dort konnte man mir nicht erklären, wieso die Ware zurück gegangen ist, obschon ich einen Hermes Shop als Zustellort angegeben hatte. Ich bestelle hier nicht mehr.

Habe früher eigentlich immer gerne dort bestellt. Aber sehr sehr schlechter Kundenservice. Ich wollte Schuhe zurückgeben, die von einem Partnershop versandt wurde. Man hat mir kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Auf telefonische Nachfrage wollte man es klären.
Statt des Etikettes kam die erste Mahnung. Ich habe wieder angerufen, jaja man kümmert sich. Zweite Mahnung kam. Wieder Email, wieder Telefonate. Der Shop stellt das Rücksendeetikett angeblich nicht zur Verfügung, ich soll es in die Zentrale von Mirapodo schicken. Gesagt getan. Die Schuld an allem lag alleine bei Mirapodo und ich dachte, die Sache wäre erledigt. Aaaaaber: Das ganze ist jetzt 2,5 Jahre her und ich kann seitdem nicht mehr auf Rechnung bestellen. Weder bei Mirapodo noch bei Mytoys. Mein Mann im Übrigen auch nicht. Wird man dort etwa in Sippenhaft genommen?

Wundert mich ehrlich nicht, dass Mytoys und Mirapodo in Schieflage geraten sind.

Ich wollte mir Pantoffel bestellen, diesmal ohne Rabatt Gutschrift weil sowieso immer Partnerartikel erscheint und dann das lange suchen vergebens ist. Bei Partnerartikel gibt es keinen Rabatt kommt aber nicht deutlich hervor.
Nun wird Josef Seibel Pantoffeln für 43,96 Euro angeboten. Super dachte ich. Dann in den Warenkorb Preis 93,--Euro wieder die Zeit verplempert, alles gelöscht.
Mit freundlichem Gruß
Horst Keuchel
P.S Es wird überall immer schlimmer.
ab 43,96 € 59,95 €

...einfach nach 2 Tagen die Schuhbestellung storniert....geht gar nicht....