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La poca chiarezza dell'informazione (parcheggio P1, parcheggio P1 est) mi ha fatto pagare 10,00 € per 35min di sosta. Il prezzo è davvero vergognoso, come è possibile ? Continueremo ad avere caos dei parcheggi a bordo strada in questo modo. Mi stupiscono non poco queste scelte della dirigenza Sacbo.
Non mi resta che ripetere, VERGOGNOSO !

The worst airport staff.
I have lost my flight simply because in Birmingham airport ryanair’s staff gave me wrong infirmation about transfer and luggage process. In the ticket office - although i supposed to get help,- i had the worst flying experience ever which honesttly puts me off to fly ever again. The woman in the ticket office rip me and my partner off for new tickets for the next morning - despite it was entirely ryanairs responsability that we lost our connection. I have step away from the office window and started to make a video where i explained my negative experience. Suddenly the woman started to shout at me and blackmail me by saying that if i won’t cancel the video she’ll cancel my reservation. SHE WAS NOT ON THE VIDEO!!! HOWEVER, AFTER SHE MADE ME OAY €220 SHE INSISTED THAT I HAVE TO SHOW HER MY PRIVATE VIDEO AND I HAVE TO CANCEL IT OTHERWISE SHE WILL CANCEL MY NEW RESERVATION! THEN SHE CALLED THE POLICE ON ME!!! Good job at least the police knew there job and they have explained to her tgat dhe gas NO RIGHT TO DO EHAT SHE DID! However, she caused me huge stress which and made us waste at least 1 hour. Obviously the woman will be reported and i really hope she’ll list her job and will not have to deal with customers as she clearly doesn’t know that she is there for gelp and that’s what she got paid for - from passenger’s money. Security and check in staff was rude and unhelpful too but the woman in the ticket office was a dodgy criminal.

Parcheggio peggiore mai visto. Non c’è un numero preciso di parcheggio per la propria macchina, bisogna cercarselo da sé. TUTTO PIENO!! Assistenza che non è in grado di fornirti delle banali richieste e che per evitare di rispondere ti mette in attesa tre ore per poi attaccarti in faccia. Macchine parcheggiate ovunque, PURE SOPRA I MARCIAPIEDI talmente era pieno. Senza parole.

Scenario: quattro giovani spensierati viaggiatori si accingono alla partenza per Fuerteventura. Sfortunatamente si imbattono in una signora del personale al gate, la quale accusando probabilmente l'orario mattiniero (partenza alle 6.35 del mattino) si accanisce su di loro con insensate sovratasse per il bagaglio (alcuni degli sprovveduti protagonisti hanno precedentemente viaggiato con quei medesimi bagagli e la medesima tipologia di biglietto). Davanti alle loro perplessità legate alla sovratassa imposta, la scocciata signora si rivolgeva in toni beffardi ai protagonisti e si rifiutava di spiegare nuovamente il perché del costo aggiuntivo. Secondo la signora, sul sito era già "tutto fin troppo chiaro" e quindi lei non era tenuta a dare spiegazioni aggiuntive.
Sconsigliato.

Il parcheggio a pagamento P2 all’interno del Terminal non è custodito né sorvegliato.
Ho parcheggiato la mia Audi cabriolet e al ritorno della vacanza Domenica ho trovato la Capote tagliata. E’ una situazione, quella dei furti e danneggiamenti che è all’ordine del giorno ed addirittura ho trovato degli extra comunitari che dormivano accampati all’interno del parcheggio. Vergognoso !!! La prossima volta sceglierò l’NCC perché alla fine si paga meno che lasciare l’auto una settimana. Mai Più !!!
Ho visto molti vetri rotti a terra ed auto rigate.

Non posso dare zero ma è quello che si meritano
Hanno lasciato mio padre, disabile al 100% in carrozzina e mia madre (accompagnatore) a terra perché non avevano sufficiente personale per l'assistenza
A peggiorare il tutto per le successive 10 ore li hanno trattenuti in aereporto senza possibilità di uscire in attesa del volo successivo, senza la benché minima assistenza
Ci tengo a sottolineare che insieme a loro c'erano altre 10 persone con disabilità nella stessa situazione
SIETE SCANDALOSI

VERGOGNIOSO !! Mi sono recata oggi al aeroport di Bergamo oltre l'attesa infinita, più di 2 ore per una sedia a rotelle per mia mamma,non c'erano neanche le panchine per appoggiarsi.
Sala d'attesa con solo 6 posti per l'invalidità. Ma se i biglietti sono fatti con settimane,o mesi di anticipo perché non vi organizzate con il personale?? Oltretutto AEREO IN RITARDO DI 2 ORE SENSA NESSUN AVVISO,

Ottimo scalo, sempre in espansione! A breve sarà servito da treno

Ottimo aeroporto, ben servito e comodo da raggiungere.
Personale professionale, ambiente pulito e moderno.

Parcheggiata l'auto e dopo una settimana la ritrovo con capotte (cabrio) tagliata con tentato furto. Dopo un mese di solleciti rispondono mandando una foto e dicendo che (riassumendo) sono problemi miei.
Da oggi solo parcheggi limitrofi a Orio al Serio con navetta.

Peggior scalo Italiano !
Inefficienza totale l
Alla fine pagherete le conseguenze vuoi e Ryanair

Personale inefficiente, dopo aver pagato i voli ti lasciano a terre

Ragazzi 1ora di parcheggio 15 Euro.potevano lavarmi anche la macchina 🤣🤣..tra l'altro si erano dimenticati di imbarcare mia suocera.. fantastico.. rappresenta proprio l'Italia..tra l'altro un poliziotto si è fatto pure una 'grassa' risata x l'abbandono non di un bagaglio ma di mia suocera..ultra fantastico

Arrivati alle 16.40 i bagagli sono arrivati alle 17.35 uno schifo di organizzazione.
E lo spacciano per un aeroporto moderno, ms fatemi il piacere

Aereoporto moderno al punto tale di NON OFFRIRE una presa per caricare i telefoni. Alternativa é pagare un dispositivo aereoportuale al módico prezzo di 2 € x 30'. É stato provato dalla sottoscritta ed é un vero furto in 30' da 20% di carica é salito a 35%. Un furto legalizzato!

Impossible to recharge the mobile at Bergamo airport. No plugs available. Moreover there is only a device at price of 2 € for 30' but be careful is a trick! It's not fast recharge and in 30' my mobile was recharged only 15% .

Non è ammissibile che nel 2025 un aeroporto come Orio abbia ancora i pullman e soprattutto l'imbarco a piedi. Oggi eravamo 2 file di persone una in parte all'altra per 2 voli diversi. Ci potevamo scambiare che nessuno se ne sarebbe accorto. Inoltre chi sbarcava dal nostro aereo è rimasto sul piazzale almeno 20 minuti ad aspettare il pullman. Chiunque avrebbe potuto mettersi a correre tra gli aerei, buttarsi sotto uno dei tanti mezzi che vanno avanti e indietro. Ma dov'è la sicurezza !!!!!!! Non è ora di utilizzare i finger e inquinare meno, velocizzare tutto e aumentare la sicurezza ? Come fanno in tutto il mondo. Forse chi gestisce l'aeroporto dovrebbe fare qualche volo negli Stati Uniti per capire come migliorare. E soprattutto come migliorare il servizio ai passeggeri

Avendo pagato regolarmente on line, all' uscita dal parcheggio mi viene richiesto il pagamento intero dei 4 giorni di sosta, e la sbarra ovviamente non si alza. Contatto l'assistenza dalla macchinetta presente vicino all' uscita, fortunatamente avevo la mail di conferma acquisto col PIN, altrimenti sarebbe stato un guaio e avrei dovuto ripagare il parcheggio. Ho letto altre recensioni simili alla mia, quindi è un problema che si ripresenta. Come mai succedono cose così essendo tutto computerizzato?

Conosco questo aeroporto da quando era militare , poi il benessere e la giusta evoluzione turistica lo ha trasformato completamente. ora dire che è scandaloso à un eufemismo, personale ai controlli approssimativo, si arriva e le porte di uscita verso l'esterno sono chiuse tranne la 1 dove la ressa è incredibile. Le navette per i parcheggi esterni sono a 700 metri di distanza con un percorso alle intemperie senza protezioni, lavori interminabili che costringono a gimcane. Aeroporto scandaloso che da l'impressione di gestione di mandrie al pascolo non di rispetto per viaggiatori che portano denaro e lavoro, una vergogna in terra Bergamasca. Andrebbe chiuso per ridimensionare i suoi vertici a più attenzione e rispetto verso le utenze, vergognatevi.

La sosta nel parcheggio P1 adiacente gli arrivi è una cosa vergognosa: ti parlano di 10 minuti gratuiti e poi, se malauguratamente il volo è in ritardo, oppure c'è un contrattempo ai controlli perché non funzionano quelli elettronici, com'è successo a noi ieri sera in arrivo da Londra, il costo lievita!
Ingresso h 22 uscita h 23.03 costo € 15: prima ora €10 poi €5 per i 3 minuti successivi! Ma i primi 10 minuti non erano gratuiti? Mi hanno risposto che se vengono superati parte la tariffa dall'ora d'ingresso.
Grazie Sacbo, magari sarebbero un attimo da rivedere queste tariffe considerando che gli imprevisti possono sempre succedere????

La peggiore organizzazione!
Ai controlli di sicurezza un’unico
accesso con una coda infinita…
Cortesia inesistente.
Non sapete cosa sia l’attenzione al cliente. Ecco perché quando posso parto da Linate e non vi uso mai. A meno di non avere alternative come oggi