Als ontwikkelaar heb ik een klant geholpen met het overzetten van zijn webshop vanaf MijnWebwinkel. Het platform biedt geen enkele export — geen CSV, geen API. Alle productdata, afbeeldingen en cate... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Na 10 jaar klant te zijn komt er een regel voor webshops die verkopen over herroepingsrecht en deze gaat mijnwebwinkel automatisch implementeren donderdag dit uitgeschakeld kan worden zoal... Se mere
Brechtje van de Customer Support en designer heeft mij super goed geholpen met onder andere Google Analytics, Google search Console en de sitemap. Ze legt het op een duidelijke manier uit. Hoe het wer... Se mere
Virksomheden har svaret
Sinds 2006 zit ik bij Mijnwebwinkel, met inmiddels 10 webshops. Al die jaren heb ik de customer service ervaren als snel en hulpvaardig. Natuurlijk kunnen ze niet altijd alles oplossen wat ik ervaar o... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Met Mijnwebwinkel maak je gemakkelijk je eigen webshop. Alle functies die je nodig hebt, altijd gratis. Wij geloven dat een webwinkel voor iedereen bereikbaar moet zijn. Sinds onze oprichting in 2005 hebben we dan ook maar één doel: iedereen voorzien van een eigen, succesvolle webwinkel.
Kontaktoplysninger
Molenstraat 56, 5341 GE, Oss, Holland
- +31 (0)412 66 80 11
- info@mijnwebwinkel.nl
- www.mijnwebwinkel.nl
2,9
Middel
591 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ben al jaren lid van mijn webwinkel
Ben al jaren lid van mijn webwinkel. Ze helpen je graag als je er niet uitkomt. (In het Nederlands, ook heel fijn) Ze reageren altijd snel en geven goede service.
3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Stefanie,
Wat leuk dat je al een poos je webwinkel bij ons hebt! We bieden inderdaad volledig Nederlandse (en Engelse) support aan, zowel per mail, Whatsapp en telefonisch. Ons support-team staat altijd voor je klaar om je te helpen.
We hopen dat je nog vele succesvolle jaren met je webwinkel op ons platform zult blijven. Mocht je in de toekomst ergens tegenaan lopen, staan we natuurlijk weer voor je klaar!
Vriendelijk groet,
Team Mijnwebwinkel
Gedurende 3 dagen ondersteuning…
Gedurende 3 dagen ondersteuning gekregen, top!
24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Jan,
Bedankt voor je recensie en leuk om te horen dat we hebben kunnen helpen!
Mocht je in de toekomst ergens tegenaan lopen, staan we natuurlijk weer voor je klaar!
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Geen staffelkorting
Tot mijn verbazing ontbreekt een staffelkorting optie bij jullie. In plaats daarvan wordt een keuzelijst als alternatief geboden, wat ik een onprofessionele oplossing vind (kan Support niets aan doen natuurlijk).
Vervolgen werd ik gewezen op het volgende ”Je mag altijd jouw suggestie plaatsen op onze feedback-pagina! We waarderen de suggesties van onze klanten enorm en regelmatig worden de suggesties door het productteam beoordeeld en uitgevoerd!”
Een zoekopdracht op "staffel" toont echter aan dat deze suggestie al zes jaar geleden is geplaatst en inmiddels 280 likes heeft ontvangen. Dit sterkt mijn indruk dat er geen gehoor wordt gegeven aan feedback van klanten.
Prijzen worden wel regelmatig verhoogd, maar nieuwe functionaliteiten worden niet geïmplementeerd, of alleen beschikbaar gesteld in duurdere abonnementen.
@MWW, een reactie is niet nodig; jullie gebruikelijke antwoorden zijn bekend.
23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Skoeq,
Ondanks je aangeeft dat een reactie niet nodig is, willen we je toch graag bedanken voor je feedback. Een dergelijke functie - voor het aanbieden van actie-/staffelprijzen of combinaties - is er nog niet. Je kunt staffelprijzen op dit moment realiseren door het gebruiken van keuzelijsten.
We moeten bepaalde keuzes maken, daarbij geven we voorrang aan de functies en/of verbeteringen waarbij de meeste klanten geholpen worden. Sommige gewenste functies zijn lastiger te implementeren dan andere, daar komt veel bij kijken.
Alsnog willen we je altijd aanraden om je suggestie te plaatsen op de feedback pagina of te stemmen op een gewenste functie die al op de feedback staat. Wie weet wordt je gewenste suggestie wel toegevoegd! 🙂
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
En alweer storing
En alweer storing. 😡 Wanneer wordt dit eens gecompenseerd naar de klanten van jullie??
7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hi Maja,
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat dit jou als winkelier raakt. Ook begrijpen we hoe frustrerend het moet zijn wanneer de beheeromgeving te maken heeft met een storing. Onze excuses daarvoor! Gelukkig hebben we snel de oorzaak kunnen vinden waardoor we de storing binnen één uur hebben kunnen oplossen.
Bij het leveren van onze dienst doen we altijd ons uiterste best om de beschikbaarheid van het platform zo hoog mogelijk te houden. Ondanks dat dit nooit helemaal te ondervangen is blijven we werken aan een zo stabiel mogelijk platform.
Mocht je in de tussentijd vragen hebben kun je een mail sturen naar support@mijnwebwinkel.nl. We staan graag voor je klaar!
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Super goede en snelle service
Super goede en snelle service. Krijg altijd snel reactie op mijn mail en vragen en dat zelfs tussen de feestdagen.
Heel erg blij mee!
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Lindsay,
Bedankt voor je goede review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service, zelfs tijdens de feestdagen. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we je graag weer verder. 😊
Vriendelijk groet,
Team Mijnwebwinkel
Super geholpen met iets wat ik…
Super geholpen met iets wat ik uiteindelijk zelf niet goed had gedaan
23. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Teuni,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat we het samen hebben kunnen oplossen! Het kan altijd gebeuren dat je iets over het hoofd ziet. Daarom mag je altijd contact met ons opnemen, dan kijken we graag met je mee.
In ieder geval nog veel succes en plezier gewenst met je webwinkel! ⭐
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Top service!
Duidelijkheid in één kort, maar bondig antwoord op onze mail. Top service, zoals we al jaren van Mijnwebwinkel gewend zijn!
10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo AI All Print,
Bedankt voor de recensie en fijn om te horen dat we jullie goed hebben weten te helpen. We kijken ernaar uit om jullie nog jaren te mogen helpen! 😊
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Chloe en Benthe bedankt!
Chloe en Benthe, bedankt voor jullie support bij het oplossen van mijn mailprobleem op mijn mobiel.
28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Ineke,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat we je goed verder hebben kunnen helpen! We zullen je complimenten doorgeven aan Chloë en Benthe, en we wensen je nog veel succes en plezier met je webwinkel!
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Veel te vaak storing, 0 tegenprestatie
Fijn platform om je eigen webwinkel in te bouwen, helaas veel te vaak storing waardoor je website eruit ligt, vooral met black friday voor de deur, 2de jaar op rij nu. Geen tegenprestatie. Soms zo 7 uur uit de lucht. Maar wel lekker je abbo kosten door kunnen betalen en zelf in komsten mislopen. Top!
25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Erika,
Bedankt voor het delen van je feedback. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn wanneer je webwinkel te maken heeft met een storing. Onze excuses voor het ongemak dat dit voor je heeft veroorzaakt.
Onze grootste prioriteit is zorgen dat ons platform en je webwinkel goed blijven draaien. We hebben in dit geval de storing binnen 2 uur weten op te lossen. Ondanks dat dit nooit helemaal te ondervangen is blijven we werken aan een zo stabiel mogelijk platform.
Nogmaals onze excuses, en bedankt voor je geduld en begrip.
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Oplichters Werkt voor geen meter
Oplichters Werkt voor geen meter , trekt op niks
Je moet een jaarabonnement afsluiten Ga het niet verder gebruiken na enige dagen van aankoop maar wel dus betalen voor een jaar
Gaan we lekker niet doen
Waar is de goede oude tijd dat we de software nog lokaal hadden Toen was het bruikbaar
19. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Peter,
Bedankt voor je feedback. Het is jammer om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We willen benadrukken dat we bij het aangaan van een abonnement duidelijk aangeven dat het om een jaarabonnement gaat. Dit staat zowel op onze website en algemene voorwaarden, en moet je actief je akkoord geven bij het aangaan van het abonnement.
We begrijpen dat dit vervelend kan zijn als dit niet overeenkomt met je verwachtingen. We hebben contact met je gehad om tot een andere oplossing te komen. We vinden het jammer dat je desondanks ervoor hebt gekozen om deze review te plaatsen.
Indien je nog vragen of zorgen hebt, mag je altijd contact opnemen met ons support team.
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Daisy,
Wat fijn om te horen dat we je goed verder hebben kunnen helpen! We willen je nog veel succes en plezier wensen met je webwinkel. Mocht je nog andere vragen hebben, dan weet je ons te vinden 🙂
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Ik wilde van Wordpress overstappen naar…
Ik wilde van Wordpress overstappen naar mijnwebwinkel.nl, omdat wordpress mij een beetje ingewikkeld leek, maar na het lezen van klanten meningen blijkt dat dit een bedrijf is die puur op mensen zijn portemonnee uit is. En ik heb persoonlijk hekel aan dat soort bedrijven.
26. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Emal,
Het is jammer dat je op basis van verhalen van anderen een negatief beeld hebt gekregen van ons platform. Wij zetten ons dagelijks in om onze klanten te ondersteunen met een gebruiksvriendelijk en betaalbaar platform voor het opzetten van hun webwinkel. We willen je graag uitnodigen om vrijblijvend onze gratis proefperiode te proberen, zodat je zelf kunt ervaren wat ons platform te bieden heeft. Ook staan wij altijd klaar om je vragen te beantwoorden en je verder te helpen.
In ieder geval bedankt voor je feedback, en hopelijk mogen we je toch in de toekomst verwelkomen als klant!
Vriendelijk groet,
Team Mijnwebwinkel
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Johan,
Wat fijn om te horen dat we je goed verder hebben kunnen helpen met het instellen van je mail! Mocht je nog andere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons support team.
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Enorm goed geholpen met Design Service
Wij zijn heel erg goed geholpen door Brechtje van Mijnwebwinkel. Zij heeft onze website Javena.nl opgefrist op een manier die wij zelf niet hadden kunnen bedenken.
En dat alles voor een heel mooi prijsje ;)
Wij raden Mijnwebwinkel zeker aan!
31. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Jeroen,
Wat fijn om te horen dat Brechtje je verder heeft kunnen helpen met de vormgeving van je webwinkel! We wensen je nog veel succes en verkoopplezier. Mocht je nog meer wensen hebben, dan weet je ons te vinden! ⭐
Vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Misleidende website...
Misleidende website...
Ik was op zoek naar een nieuwe host voor mijn website. En wilde het pro abonnement uitproberen. Op de website staat groot 'probeer 14 dagen gratis'. Dus ik dacht top! Ik probeer het pro abonnement uit.
Blijkt dat je om uit te proberen via een andere link je moet aanmelden.
De eerste mail die ik krijg van mijnwebwinkel is de factuur van net geen 50 euro. Niet eerst een welkom mail of andere informatie. Gelijk geld vangen.
Nergens te vinden natuurlijk hoe ik het op kan zeggen. Dus ik stuur een mail en leg uit wat er is gebeurd en krijg dus terug dat ik te enthousiast te werk ben gegaan en vast zit aan het pro abonnement.
Ze wilde me bij 'hoge uitzondering' volgende maand van het abonnement afhalen, maar dan moet ik wel eerst betalen... Voor 2 dagen uitproberen..
Let goed op hoe je je aanmeld dus als je wilt uitproberen, want ik ben vast niet de eerste die hier in ingetrapt.
26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mijnwebwinkel
Hallo Dorien,
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan bij je aanmelding. Het aanmelden voor de 14 dagen Trial gebeurd inderdaad niet automatisch, maar je moet je hiervoor apart aanmelden. Daarnaast moet je expliciet akkoord gaan met onze Algemene Voorwaarden en het aangaan van een zakelijk jaarabonnement voordat het zakelijke jaarabonnement wordt gestart.
Hoewel we begrijpen dat je het contract direct wilt beëindigen na je beslissing om te stoppen, moeten we consistent zijn in het handhaven van de voorwaarden voor al onze klanten. De eerste factuur dient voldaan te worden om de gemaakte kosten te dekken voor het afsluiten van het abonnement.
We willen je in ieder geval bedanken voor het overwegen van ons platform en we hopen dat je elders een geschikte oplossing vindt.
Met vriendelijke groet,
Team Mijnwebwinkel
Wij zijn al jaren trouwe klant van…
Wij zijn al jaren trouwe klant van mijnwebwinkel, maar woensdag 17-07-2024 een storing die de gehele dag duurt van 5:00 uur tot 22:00 uur 's avonds en het enige wat wij krijgen is een mail met sorry, totaal geen enkele compensatie. En doordat er veel reacties op FACEBOOK waren die echt niet allemaal even aardig waren ( wat ik begrijp ) verwijder mijnwebwinkel de complete post en zetten zij schijnheilig een post met de storing is opgelost. Denk 2x na voordat je bij dit platform een abonnement afsluit.
19. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Weer 14 uur offline
Na 10 jaar mijnwebwinkel ga ik het platform verlaten. Het platform ligt er regelmatig uit en bij de extreme prijsverhoging zitten de bugs erbij in begrepen lijkt wel. Afgelopen week 14 uur offline geweest door een bug en dat was de druppel. Ik raad voor een professionele webshop dit platform niet aan er zijn betere.
17. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Vaak storingen en verouderd systeem
Jaar op jaar blijkt dat het platform niet stabiel genoeg is, met gisteren de zoveelste storing (lees omzetverlies) tot gevolg. Even los van de prijsstijgingen van de afgelopen jaren waar ik het niet (volledig) mee eens ben, verwacht je van een professionele partij dat ze een bepaalde betrouwbaarheid kunnen leveren en zo niet er enige compensatie volgt bij storingen. Vooral als je er ieder jaar meer voor vraagt moet de kwaliteit gewoonweg beter zijn. Na jaren van gebruik ben ik er klaar mee.
Inmiddels op onderzoek uitgegaan via vergelijkingssites om over te stappen naar wat anders, shopify en ccvshop komen er het beste uit qua ondersteuning, betrouwbaarheid en functionaliteiten. Mijn voorkeur gaat nu naar CCV uit, toch wel fijn om met een Nederlandse partij te kunnen schakelen, zeker met mijn beperkte kennis van shops.
18. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Wij gebruiken dit platform al jaren
Wij gebruiken dit platform al jaren. Op zich eenvoudig in gebruik en doet wat het moet doen. Echter gisteren volledige dag alle webshops offline. 15.000 euro omzet verlies zonder enige compensatie.
18. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Extreme prijsverhogingen en belabberd platform
De afgelopen 5 jaar bij Mijnwebwinkel:
2019 - €19pm
2020 - €22pm +16%
2021 - €24pm +9%
2022 - €30pm +25%
2023 - €34pm +13%
2024 - €40pm +17%
Totaal +111%!
Andere dienstverleners (verzending, betaling, hosting) zijn lang niet zoveel gestegen, hooguit 20%.
Steeds krijgen we een verhaal over "noodzakelijke prijsverhogingen", "nieuwe features" en "verbeteringen". Maar ondertussen verandert er niets en krijgen we steeds meer storingen. Vandaag lag de boel weer de hele dag plat. En dan? Loze beloften en slappe excuses.
Bij de laatste prijsverhoging werd ook al gezegd dat MyParcel alleen beschikbaar zal zijn in het abbonnement van €70! Omdat ik het al gebruikte mocht ik -voor nu- er nog gebruik van maken in mijn bestaande abbonnement. Oftewel: gegarandeerd dat ik volgend jaar €70 moet gaan betalen. 75% verhoging!
Mijnwebwinkel, hierbij alvast een toezegging: dan ben ik weg.
Het is inmiddels duidelijk dat jullie heel goed weten dat het verhuizen van een webshop veel werk is en ondernemers dat uitstellen. Daarom knijpen jullie je bestaande klanten maar uit.
In jullie mailtje van vandaag: "We snappen dat excuses vanuit ons niet goed genoeg voelen."
Dat klopt. Excuses zijn ook niet genoeg. Begin maar eens met 1 maand abbonnementskosten kwijtschelden.
17. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.