Banner for Middelfart Sparekasse

Middelfart Sparekasse Anmeldelser 1.130

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 190 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Dog var nogle uenige om prisen og nævnte, at den var for høj. Derudover oplevede nogle problemer med at opnå kontakt, hvor beskeder ikke altid kom frem, eller at de blev mødt med manglende lydhørhed og hjælp.

Det, folk taler mest om

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet. Kunder fremhæver især den gode service, personlige... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service. Kunder fremhæver især den hurtige sagsbehandling,... Se mere

Customer service

Kunder deler positive meninger om kundeservice. Mange fremhæver hurtige og venlige svar, kompetent rådgivning... Se mere

Customer communications

Kunder havde tvetydige oplevelser med kontakt. Mens mange roser den professionelle, imødekommende og... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver negative aspekter af priserne. Kunder rapporterer om for høje renter, der ikke kan... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Middelfart sparekasse har gennem snart 15 år været min faste følgesvend, først på erhverv siden med nystartet virksomhed, udtræden igen og nu som pensionist. Med pension, formuepleje etc. når dertil... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som nye kunder i Middelfart sparekasse i Hørning bookede vi et møde med en personlig bankrådgiver. Det var et meget venlig personligt og konstruktivt møde, hvor vi blev helt sikre på at det bliver... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Banken Middelfart sparekasse er altid parat med gode råd og hjælpsom på alle områder og tager også imod overskydende valuta når man har været ude at rejse. Søde og rare personale og et godt service... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik Middelfart Sparekasse anbefalet i fbm at jeg ønskede at købe hus og jeg fik fra første møde bekræftet, at det er en bank der gerne vil DIG. De kiggede alle kroge og vinkler igennem, og jeg o... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bank
  2. Billån og -finansiering
  3. Økonomirådgiver
  4. Formuerådgivning
  5. Sparekasse

Om Middelfart Sparekasse

Skrevet af virksomheden

Velkommen til Middelfart Sparekasse ❤️

Vi er ikke i tvivl om, at vores kunders opbakning er altafgørende for vores virke. Derfor arbejder vi hver dag for, at du skal mærke at vi udviser forståelse for din livssituation og er på forkant med dine behov.

Vi tror på, at rigtig mange mennesker og mange erhvervsvirksomheder har behov for et pengeinstitut, der møder kunderne i øjenhøjde, og hvor det totale ansvar for kundens tilfredshed ligger hos den enkelte rådgiver.

I Sparekassen tilbyder vi elbillån, investering, pensionsrådgivning, daglig økonomi, netbank, mobilbank og de digitale løsninger, du kan forvente af et moderne pengeinstitut.

Bliv kunde >>

Men vi er også klar til at servicere dig med personlig rådgivning, når du har brug for det.


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fornuftig Bank (Afdeling Kolding)

Vi stod og skulle have ny bank, og vi fik anbefalet én af de store, hvilket vi ikke havde interesse i. Så da vi undersøgte markedet og kom i dialog med Middelfart Sparekasse, så var der bare ét eller andet som klikkede.

Vi havde opstarts møde hvor vi fik gennemgået vores økonomi, fik et låneoverslag på huskøb og inden længe fik vi nøglerne.

Siden da har der været god kommunikation, vi har haft fast rådgiver og god kommunikation hvis der er sket ændringer undervejs (vi havde én som sagde op, men vi fik hurtigt en ny som satte sig ind i sagerne hos os) og vi føler os egentlig trygge nok ved at have vores midler i banken.

Grunden til at den 5. Stjerne ikke kan gives, er simpelthen netbanken (som lige er blevet opdateret) bare ikke fungerer som en moderne IT platform burde. Stort set hver gang at der er en opdatering, bliver din oversigt nulstillet og skal sættes op igen. Konti forsvinder og dukker op igen på vilkårlige tidspunkter, det er svært at finde beskeder da disse ikke bliver lagt i en indbakke, men ryger direkte i Arkiv hvilket er super underligt, og det er ikke altid at besked til rådgiver funktionen virker. Vi har også oplevet at beskeder står som sendt, men aldrig er kommet frem og vi derfor måtte ringe ind og hører om status på vores forespørgsel.

Alt i alt er vi glade (for nu) med vores bankvalg.

6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Dennis
Tak for de pæne ord. Dem sætter vi pris på, og først og fremmest er det vigtigt, at er I trygge ved den rådgivning, I får.
Jeg er ked af, at du oplever udfordringer med net-/mobilbanken. Det er normalt kun ved større opdateringer, at opsætningen skal ske forfra, som du beskriver. Vi arbejder hele tiden på at forbedre platformen, så jeg håber, at du også bliver glad for net-/mobilbanken på et tidspunkt :-)
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Manglende mulighed for Google Pay på Smart Watch

Jeg har egentlig altid været tilfreds med Middelfart Sparekasse.
Men at jeg ikke kan bruge Google Pay/Wallet på mit Smart Watch, trækker bare ned.
Det kan lade sig gøre i andre banker.
Hvorfor så ikke Middelfart Sparekasse?

10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Ulrik og tak for din anmeldelse.
Umiddelbart vil jeg mene, at det er muligt at bruge Google Pay på dit smartwatch. Vil du sende mig en mail på bja@midspar.dk, hvor du forklarer lidt om, hvilke problemer du oplever?
Pft.
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Du kan ikke hæve penge hos Middelfart Sparekasse

Nu har hæveautomaten hos Middelfart Sparekasse ikke virket 2 dage i streg, og sparekassen giver skylden videre til det firma som administrerer hæveautomaten, hvad skal man bruge sparekassen til hvis man ikke kan hæve sine penge. Det er simpelt for dårligt😒😒

1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Palle
Jeg beklager, at du har problemer med hæveautomaten. Vi kan desværre ikke gøre mere end at bede Nokas om at rykke ud og reparere den. Nokas ejer og driver kontantautomater for en lang række pengeinstitutter. Det betyder, at du kan bruge ca. 150 automater på samme vilkår som automaterne i vores bygninger. Du kan finde den nærmeste alternative automat her: https://www.nokas.dk/produkter/nokas-pengeautomat/
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lukning af dankort.

Lukning af dankort.
Jeg har fået mit dankort lukket pga usædvanlig- men fuldt legal- aktivitet- Big Brother effekten.
Efter flere henvendelser er mit Dankort stadig lukket.
I dagens Danmark er kort sammen med MitID uundværligt.
Desværre har jeg fået indtrykket af at telefonmedarbejderne i MS synes det er mere besværligt for dem at tale med mig end det er for mig at savne adgang til dankort.
Service en åbenbar mangelvare i Middelfart Sparekasse.

28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Vagn. Tak for din anmeldelse.
Det, du oplever som manglende service, er faktisk et udtryk for, at vi gør os umage. Mange kunder bliver udsat for svindel, og derfor reagerer vi, hvis noget "stikker af" fra normalbilledet. Simpelthen for at være på den sikre side og sikre vores kunder bedst muligt mod svindel.
Jeg kender i sagens natur ikke din sag i detaljer, så jeg kan ikke sige, hvorfor dit kort ikke er genåbnet.
Du er velkommen til at sende mig flere detaljer pr. mail - bja@midspar.dk - så ser jeg nærmere på det.
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut den dårligste bank

Absolut den dårligste bank, jeg har været kunde I.
Skiftede til Middelfart sparekasse, fordi de tilbød personlig rådgiver.
Kan nu konstatere at der er ny rådgiver minimum hvert andet år, deres netbank ikke fungerer, nogle gange forsvinder der en konto, de lytter ikke til deres kunder.
Deres kundeservice skal dog have ros, for at være hurtige på tlf og er super serviceminded.
Så overvejer meget kigge efter ny bank, hvor der måske er en lille smule service.

18. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Søren
Tak for din anmeldelse. Selv om vi har ry for at være en særdeles god arbejdsplads, så kan det ikke undgås, at der fra tid til anden stopper kolleger - enten pga. pension eller nyt job et andet sted. Det er selvfølgelig ærgerligt, at det har ramt dig to gange på relativt kort tid.
Jeg har ikke et billede af, at vores netbank ikke fungerer ud over (sjældne) kortvarige udfald, og konti bør ikke kunne forsvinde.
Jeg er glad for, at du oplever vores kundeservice som hurtige og servicemindede.
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har haft den samme rådgiver i mange år…

Har haft den samme rådgiver i mange år og er altid blevet behandlet fair med god rådgivning.En bank jeg varmt vil anbefale.

25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Tak for de pæne ord, Poul. Vi er glade for, at du er tilfreds med os og særligt din personlige rådgiver :-)
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligt service og rådgivning er ikke…

Dårligt service og rådgivning er ikke en skid bedre end andre

7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Jan. Ud fra din anmeldelse er det svært at udlede, hvor du synes, vi har fejlet. Du er velkommen til at uddybe til mig pr. mail - bja@midspar.dk.
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God sparekasse

En sparekasse der er tæt på hvor jeg bor! Jeg har min egen rådgiver og kan komme ind i banken uden aftale, hvis jeg har et problem jeg gerne vil have løst! Jeg kan også altid ringe til min rådgiver!
Jeg kan varmt anbefale Middelfart Sparekasse.

25. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Inga

Tak for de pæne ord. De varmer - og er et udtryk for, hvordan vi gerne vil opfattes af vores kunder.
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen kontakt

Udfyldte en kontaktformular på deres hjemmeside med henblik på dialog omkring at blive kunde.
14 dage senere er jeg stadig ikke blevet kontaktet.

4. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Allan
Det beklager jeg. Det er bestemt ikke meningen, at du eller andre skal vente så længe på et svar. Hvis du stadig er interesseret i at høre fra os, så send mig gerne en mail på bja@midspar.dk, så finder jeg en, der kan se på din henvendelse.
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig bank hold dig langt væk hvis du…

Dårlig bank hold dig langt væk hvis du ikke har masser af penge

7. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Tommy.
Jeg kender ikke årsagen til din anmeldelse, men det er bestemt ikke sådan, at man skal have masser af penge for at være kunde i Middelfart Sparekasse.
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lejlighedskøb

Havde brug for hurtig hjælp til køb af ny lejlighed. Fik kontakt med Anette Svensson, som gav mig den bedste vejledning og hurtig betjening af køb af ny lejlighed som de fik igennem på 4 dage! Har ikke et sekund fortrudt at jeg skiftede bank til Anette og Middelfart sparekasse, da deres vejledning og hurtige hjælp gjorde at jeg ikke gik glip af min drømme lejlighed! De sætter personlig kundepleje meget højt og man kan altid få fat en rådgiver og få svar på sine spørgsmål. Kan varmt anbefale Anette Svensson!

10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Spild af tid

Var i dialog med banken om bankskifte, der var ikke et øje tørt nogen steder. Får af vide der går et par uger med og udarbejde et tilbud. 7 uger og par mails senere må jeg konstatere at de tilsyneladende ikke er interesseret i mig som kunde. Lidt barnligt at man bliver ignoreret, og spild af min tid!

11. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Mahatma Gandi. Jeg beklager, at du har oplevet en lang - og også for lang - svartid. Jeg har desværre ikke mulighed for at undersøge, hvad der ligger bag, da jeg ikke går ud fra, at det er under navnet, du bruger til denne anmeldelse, at du har kontaktet os. Under alle omstændigheder burde du have fået et svar - også hvis det var et nej.
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Generelt bare dårlig kundeservice og…

Generelt bare dårlig kundeservice og virkelig ubehagelig rådgiver

25. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Rikke. Jeg er ked af, at du har den oplevelse af os. Det er ikke sådan, vi ønsker at blive opfattet, og heldigvis ser vi i andre sammenhænge, at vi generelt har meget tilfredse kunder.
Hvis du vil uddybe din oplevelse, er du velkommen til at skrive til mig på bja@midpar.dk

Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et meget spændende og ærligt foredrag…

Et meget spændende og ærligt foredrag om, hvad og hvordan det foregik med Den Sorte Svane.

21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Tak Lise-Lotte

Vi gør os umage for at give vores kunder nogle gode oplevelser - også ud over den gode rådgivning :-)
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service

Altid god service - alle i erhverv Kolding kan deres ting.

19. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Karsten

Tak for de pæne ord. Dem deler jeg med de gode kolleger i Kolding :-)
Venlig hilsen
Bjarne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid kompetent og faglig rådgivning

Altid kompetent og faglig rådgivning. Drt er en fornøjelse at møde sin rådgiver, og opleve at man er af betydning for banken.

21. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Middelfart Sparekasse-logo

Besvarelse fra Middelfart Sparekasse

Hej Jeanette

Tak for de pæne ord. Det er vigtigt for os, at kunderne oplever lige præcis det, du beskriver.
Venlig hilsen
Bjarne

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere