Let op wat je koopt, is het wel steigerhout? Na-service laat ten wensen over!
Op de website staat steigerhout, maar als je de kleine lettertjes leest bij de prijs die geadverteerd is, betreft het without (gewoon simpel zacht dennenhout). Ik heb telefonisch contact gehad bij de bestelling en er is met geen woord gerept over het feit dat ik geen steigerhout aan het bestellen was. De uiteindelijke prijs was bijna 1000 euro voor een tafel van slechts 2.2m in een goedkope houtsoort, voor het type kloostertafel. Soit, hier kan je zeggen, je moet maar beter opletten wat je besteld en de kleine lettertjes lezen. Volledig akkoord. Maar waar ik niet akkoord mee ben is dat je dan een "kloostertafel" krijgt die totaal niet stabiel is in de lengte. Van zodra je aan de kopse kant tegen de tafel stoot staan de champagneglazen op tafel te klingelen, glazen vallen om. We hebben de kloostertafel van meubels steigerhout vergeleken met onze andere kloostertafels. We hebben namelijk twee tuintafels in hetzelfde model - weliswaar niet bij meubels steigerhout gekocht - en deze zijn verstevigd onder het tafelblad met een balk lengtegewijs en dan ook nog een (sier)balk onderaan lengtegewijs. Meerdere malen hebben we gemaild en telefonisch contact gehad en meneer weigert zijn tafel te voorzien van een versteviging. Hij wou een paar "extra vijsjes" komen toevoegen. Belachelijk gewoon. Mijn conclusie : Prutsers eersteklas. Hoe kan je een tafel vastzetten op twee poten met slechts enkele vijsjes? Ook kregen we het advies om viltjes onder poten te plaatsen?!? Meneer, de tafel staat niet te wiebelen.
Het gaat om een structureel probleem. Onze living vloer is effen, iedere andere tafel staat wél stabiel. Op de video die we gestuurd hebben en de voorbeelden die we aanhalen van onze andere tafels krijgen we als antwoord dat dit enkel "sier" is en niets met de stabiliteit te maken heeft. Met andere woorden: trek uw plan, ik doe niets voor jou. Liefst had ik die tafel gewoon terug gegeven en mijn geld terug gevraagd, maar dat is ook geen optie natuurlijk. Kortom wij gaan een nieuwe tafel kopen ergens anders , en deze zal brandhout worden van 1000 euro. Voor mij een bevestiging dat de Vlaamse uitspraak over Nederlandse firma's maar weer eens bevestigd is. Ik ben nu heel benieuwd naar de reactie hierop, drie maanden later... oh, en misschien nog even vermelden dat wij via meubelssteigerhout.be besteld hebben, wat in spe dezelfde firma is als meubels-van-steigerhout.nl....





