Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
4,0
6 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Gut ist das man vor Ort mit Menschen sprechen kann wenn man Hilfe braucht.
Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich der Service ist sehr Gut andere Anbieter im Bereich Multimedia Intie schlecht ernet nicht so Service teilweise sehr schlecht.
Was nützt der billigste Anbieter wenn der Services zu wünschen übrig ist
Herr Ouakass ist äußerst freundlich und hat mir sehr schnell weitergeholfen. Ich benötigte die letzten 3 Jahresabrechnungen. Er war sehr hilfsbereit und hat mir diese direkt bereitgestellt. Vielen Dank!
Sehr enttäuschende Kundenerfahrung
Seit über drei Wochen funktioniert meine Ladekarte nicht. Nach meinem ersten Anruf wurde ich gebeten, mein Anliegen per E-Mail zu schildern. Diese E-Mail blieb unbeantwortet, auch nach einer Erinnerung nach zehn Tagen. Auf erneute Nachfrage telefonisch wurde mir mitgeteilt, meine Ladekarte sei gelöscht worden – man wolle sie wieder hinzufügen. Offenbar geschah das jedoch nicht.
In den darauffolgenden Tagen habe ich insgesamt sechs weitere Male versucht, telefonisch eine Lösung zu erhalten. Jedes Mal wurde mir ein Rückruf versprochen, der bis heute nicht erfolgt ist. Es wurde mir auch nie mitgeteilt, ob überhaupt an dem Problem gearbeitet wird.
Beim siebten Anruf wurde ich von einer Service-Mitarbeiterin recht unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich mich gedulden müsse. Eine Auskunft über den Stand meines Anliegens konnte sie mir nicht geben.
Inzwischen habe ich erneut eine E-Mail gesendet – in der Hoffnung, diesmal eine Rückmeldung zu erhalten.
Insgesamt ist der Kundenservice aus meiner Sicht sehr unzuverlässig. Ich kann den Anbieter auf Basis meiner bisherigen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
Kein Service, schwer zu errichten und Tage lang auf Internetanschluss warten, niemanden erreichen, dann auch noch nicht Hilfsbereitschaft zeigen und immer heißt es warten warten.. 3 Wochen warten!!!!!!
Ich wurde von Herrn Hoffmann sehr gut über die Umstellung im Multimedia Bereich auf Zattoo streaming informiert.
Ruhig und sehr freundlich wurde alles erklärt. Wird gerne von mir weiterempfohlen......
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Also ich kann das unternehmen nur mittelmäßig bewerten Preise zu hoch Kundenservice Katastrophal mitarbeiter sind völlig überfordert und unterbesetzt und halten sich an kaum Gesetze und wenn die sich unterhalten dann viel viel zu Streng anstatt Lockerer zu sein und dann gewissen Sachen einfach über das Gesetz hinaus zu gehen.
Bei Mahnungen und sperren werden keine Fristen oder nur sehr sehr kurze fristen gewährt.
Im gesamten ist es so lala.
Das Internet ist zwar gut aber das ist nicht das A&O.
Öffnungszeiten Katastrophe fühlen sich wie beamte statt momatg bis Freitag von 7bis 20 Uhr da zu sein im Callcenter und Samstag Sonntag und feiertags 8-14 Uhr nein da ist man zu faul für.
Es muss dringend was passieren.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
