Meest China Anmeldelser 111

К сожалению, вынуждена писать сюда опять. Компания потеряла две посылки за раз, которые точно туда дошли.
776006416708313
XA24218399962
трек-система - kuaidi100,com
операторы отказываются пробивать трек как-то по-другому. «склад не принял», а ничего, что прошла неделя с прибытия?)
меня потребовали просить у продавцов накладные с мокрой печатью, но кто их сохраняет вообще? по треку же видно, куда ехало и даже, кто получатель, но мист опять снимает с себя ответственность
я не думала, что среди рисков со своей работой подключатся еще риски от склада, который не забывает заставлять брать платные услуги)))

читая отзывы думал, что если воспоьзуюсь этой доставкой то пожалею, но как говорится, кто не рискует тот не пьет шампанское. и шампанское я выпил, шах и мат хейтеры, мне то всё классно доставили и даже не задержали ни на день

Регулярно заказываю игрушки для дитя и косметику, крутейшая штука, ещё и по Китаю доставка бесплатная выходит. Привозят быстро и в хорошей упаковке, ребенок необычными игрушками нарадоваться не может.

не могу передать как я тащусь от того что мне не приходит миллиард уведомлений о посылках, а спокойно едет одна да еще и на которой я сэкономил. доволен как слон, тот кто это предумал - гений сто проц

Не рекомендую компанию и ее услуги. Подала заявку на оплату другу 27/07, внесла средства и на этом ВСЕ....жду уже 3й день. Оплату не провели, каждый раз саппорт обещает провести оплату в течении 24х часов и все...и так по кругу.

Я конечно все понимаю, но если вы предоставляете услугу и берете за нее %, выполняйте ее своевременно! Что это вообще за сервис такой? Сколько раз давала шанс компании, но видимо прийдется искать других...спасибо за недосервсис!

Постоянно удивляюсь, как так можно посылку эту было замотать, что приходится час сидеть раздирать её.. ну на совесть так на совесть упаковали, претензий ноль, один восторг

Приятно пользоваться, зная что с тебя не дерут три шкуры и не заставляют переплачивать. Оч нравится!!

Просто ужасно, кабинет работает некоректно. Дозвониться и узнать судьбу посылки невозможно. Оператор кидает трубку и говорит до свидания, как хабалка. Я в шоке. Обратиться некуда

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!

Жаль в рейтинге нельзя поставить 0.
Еще не было посылки доставленной в указанные сроки, все заказы с задержкой минимум месяц!

После обновления вообще удивили, оказывается склад не видит посылки и тупо ничего с ними не делает, 3 дня попыток дозвониться в колл центр увенчались успехом))), создали обращение на поиск посылки на складе. Это не единичный случай. Сейчас 2 активные отправки, одна 10 дней назад вылетела и пропала)), вторая неделю ждет вылета (наверное снова на складе пропала).

Жалко эти отзывы не доходят до инвесторов сервиса. WEB кабинет наверное школьники делали, ужас. Приложение не синхронизируется с базой в онлайне, в кабинете и приложении разные данные

Задержали посылку и сорвались планы. Я позвонил в тех поддержку, где мне объяснили все нюансы, связали с менеджером и в итоге мне выплатили компенсацию за неудобства. Круто... от негатива и следа не осталось)) умеете с клиентами работать

Web кабинет нормально не работает: создаю отправление без консолидации, а сервис создаёт его с консолидацией из-за этого получаются дополнительные расходы и после этого не могу выбрать доставку поездом ((( служба поддержки ужаснейшая, на email не отвечают, в чате нечем помочь не могут. Те товары которые раньше без проблем отправлялись поездом, теперь можно только самолётом, то есть стоимость доставки в разы выше. Сделайте нормальный web сервис.
Код клиента: 053006

Ждала-ждала и дождалась! Задержки бывают редко. но впредь буду уточнять у мист чайны перед оформлением, сколько по времени будет занимать доставка и всем советую!

Отдель айтишников там видимо уже на батарейках работает. Наконец-то починили и статусы посылок норм показывает!

Задержали оформление отправки в приложении на 12 дней, отправили не всё содержимое. Второй раз проблема, в первый раз потеряли посылку на складе в итоге ждал посылку месяц, а заплатить пришлось за авиа отправку где сроки 14-дней

Последний заказ
MGRMY300025428YQ

Решила заказать через meest cn освещение для дома, всего около 15 посылок, столкнулась с таким количеством обмана и откровенного надувательства, что, честно говоря, просто в шоке.
Начнем с того, что все посылки были отправлены моим близким человеком на склад мист, и чтобы не переплачивать за пересылку, все посылки перед отправкой замерялись и взвешивались.
Так как освещение совершенно разных параметров, решено было отправлять все отдельными посылками.
Через раздел товары я зарегистрировала посылки и после поступления на склад, оформила несколько посылок для отправки.
Интересное началось на следующий день, когда вместо предполагаемых 15 долларов за доставку, я увидела сумму в 34 доллара, а вместо 12 долларов сумму в 25 долларов! Если будете отправлять мистом, не повторяйте моих ошибок, если вы не хотите, чтобы умные работники склада переупаковали Ваш уже запакованный товар в свои коробки в два раза больше, не добавляйте товар в раздел товар, а сразу отправляйте посылку в один клик, это важно!!! после того, как товар будет получен на складе, вы уже не сможете его отправить в один клик и за то, что вашу одну вещь положат в пакет или коробку, с вас сдерут деньги за упаковку и консолидацию, а это еще +1-3 доллара на каждой посылке. Я понимаю, что я сама случайно выбрала переупаковку товара, ок, я готова заплатить за это, но перепаковать мой товар в коробку в два раза больше и насчитать объемный вес специально, при том, что , повторюсь, все посылки были изначально взвешенны и замеряны??? Компания мист серьезно считает это нормой? Каждая лампа была отдельно упакована в пенопласт и под размер каждой лампы была своя индивидуальная упаковка, если вы уже берете деньги за переупаковку и консолидацию, то по какой причине вы занимаетесь еще и обыкновенным мошенничеством, перекладывая вещь в коробку, большую по размеру и насчитывая мне объемный вес??? Обратилась в службу, попросила назвать мне параметры посылки, коль уж они насчитали объемный вес, на что ОПЕРАТОР ЗАЯВИЛ, что параметров у него нет, но склад так посчитал, а значит все правильно, а если, вдруг, неправильно, сфотографируйте нам посылку, когда придет и мы, возможно, вернем вам деньги на баланс доставки!!!(чтобы я еще раз через них что-нибудь купила)
После этой ситуации, я постаралась разобраться и поняла, что нужно отправлять посылку в один клик, чтобы компания не насчитывала себе дополнительно по доллару за каждую мелочь.
Но тут начались еще большие чудеса
После прибытия на склад, я оформляю 3 посылки с отправкой в один клик и они висят в ожидании в разделе посылки, проходит еще несколько дней, я пытаюсь дооформить оставшиеся, мне выдает ошибку server error, звоню в службу поддержки, говорят баг, передаем информацию в тех. отдел, ждите 24 часа. Захожу с приложения, оформляю посылки с отправкой в один клик, захожу с браузера, половина посылок светится отправленными в один клик, половина с консолидацией. Звоню в службу(тут отдельное внимание стоит уделить, самый ужасный сервис из всех, что я когда либо встречала, не помогут никогда и ничем, за день можно наткнуться на трех разных операторов и каждый будет вам говорить совершенно новое, один будет говорить, что калькулятор работает нормально, следующий уже будет утверждать, что неккоректно, ему доверять нельзя), оператор полчаса пытается разобраться что не так, и в конце концов, объявляет, что посылки, которые уже прибыли на склад, нельзя отправить в один клик и нельзя отказаться от услуги переупаковывания и консолидации. ТОЕСТЬ, ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ СОЗДАТЬ ТАКИЕ ПОСЫЛКИ ЕСТЬ, НО ОБРАБАТЫВАТЬ ИХ НИКТО НЕ БУДЕТ, ТАК КАК ЭТО ВЕДЬ МИНУС ЛИШНИХ 20-30 ДОЛЛАРОВ НА 10 ПОСЫЛКАХ.
В чем сложность отправить посылки со склада??? Никто не обьяснил, один оператор заявил, что их уже проверили и распаковали( я такое даже не выбирала)
Второй заявил, что посылки никто не распаковывал и если я хочу сохранить оригинальную упаковку, то нужно выбрать “запаковать в пакет”, мою коробку сохранят, но деньги все равно возьмут, как положено.
В итоге, доставка поездом мне обошлась дороже отправки самолетом через адекватную компанию, которая не ищет повод на каждой посылке обязательно собрать с клиента еще дополнительно хоть несколько долларов, при том что доставка стоит 6.9 $ за килограмм! В итоге, то, что должно было обойтись в 200 $, обойдется мне в 300+$,я уже заплатила 230 $, а часть посылок еще не отправлена. Я не обеднею от 100 $, а компания Meest, скорее, обогатится на том как обманывает клиентов, а не на доставке посылок.

Меняю свой отзыв на положительный.
Ребята исправили ошибки в личном кабинете и получилось оплатить доставку. Скоро поеду забирать посылки.
Спасибо!

Ужасная карго компания,которая занимаеться непонятно чем,MGRMY0005079984 жду посылку 3 месяца,с кабинета пропала,на дзвонки и смс не отвечают,не советую Никому и Никогда!

Лучший посредник, с которым приходилось иметь дело.

Подскажите , что с данной посылкой? Оператору невозможно дозвониться, в обращении в кабинете на вопрос не отвечают, чат с оператором в кабинете отключили. 14 апреля вышла, 29 апреля последняя информация.
MGRMY0005077854YQ

Не знаю, кто тут на что жалуется. Всё смешалось, люди, кони, бородинская битва какая-то)) А что касается мист чайны, так я доволен. Быстро доставляют, всё хорошо упаковано, надежно и добротно. хочу сказать спасибо, приятно пользоваться таким сервисом.