Den 10/3-25 købte jeg varer på MEDshop.dk. Jeg betalte via betalingskort, modtog varerne og troede at alt var godt. Et år efter fik jeg en mail med et "kontoudtog" der viste at jeg skyldte de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mave- Lårtaske fra EliteBags som supplement til stor First Responder taske. Super god kvalitet og rummelig til armskinne, swabs, gaze, sakse, pincetter osv. Købte også pincetter og sakse af forskel... Se mere
Let at handle, dog kunne søgefunktionen på siden forbedres. Men alt i alt en positiv oplevelse at handle på siden. God mulighed for at vælge om man ville oprettes som bruger eller blot engangskøb.... Se mere
Troværdigt virksomhed. Jeg bestilte en varer en lørdag og den følgende tirsdag havde jeg det i hånden. Upåklageligt kvalitet, som forventet. Deres priser er konkurrencedygtige. Venlige medarbejder i k... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Forhandler af lægeudstyr, klinikinventar og forbrugsartikler til sundhedsprofessionelle i Norden.
Kontaktoplysninger
Sandvadvej 3, 5210 Odense NV, 5210, Odense N , Danmark
- 66101220
- info@medshop.dk
- www.medshop.dk
4,2
God
205 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ødelagte produkter og elendig service.
Elendig service, ingen ansvar for tilsendt produkt.
Føles som svindel. Elendig produktkvalitet og service.
Utilfredsstillende produktkvalitet og mangelfuld afhjælpning
Vi har købt et nyt gynækologisk leje hos MEDshop.dk, men de medfølgende bøjler og håndtag fungerer ikke som de skal. Gevindene slides ned efter kort tids brug, og de erstatningsdele, vi har modtaget, har samme problem. Stålkvaliteten på gevindene er så ringe, at delene kun holder i ca. to uger i klinisk brug – hvilket er helt uacceptabelt for medicinsk udstyr.
Trods gentagne henvendelser nægter virksomheden at levere funktionsdygtige erstatningsdele uden først at modtage de defekte retur, selvom ansvaret for manglerne utvivlsomt ligger hos dem, og tidligere forsøg på afhjælpning heller ikke har løst problemet.
Jeg har aldrig tidligere været nødt til at indbringe en sag retsligt mod en leverandør, men i dette tilfælde er det desværre nødvendigt, da virksomheden ikke lever op til sin afhjælpningspligt.
Kan desværre ikke anbefale MEDshop.dk.
16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MEDshop.dk
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse.
Ved den første henvendelse om problemer med benstøtterne sendte vi uden tøven et nyt sæt til erstatning. Da I efter ca. seks måneder henvendte jer igen, modtog vi et billede af en bøjet skrue, hvilket kan tyde på kraftpåvirkning under brug. For at kunne vurdere sagen korrekt og i samråd med vores leverandør, bad vi jer derfor returnere den defekte del. Dette er standardprocedure ved reklamation og nødvendigt for, at vi kan dokumentere fejlen over for producenten.
Vi ønsker naturligvis at finde en løsning, men vi har desværre ikke modtaget den beskadigede del retur, hvilket gør det vanskeligt at behandle reklamationen videre.
Vi beklager, hvis dette har givet anledning til frustration, og vi står stadig til rådighed for at hjælpe, så snart den defekte vare returneres.
Som altid super god service!!
24. april 2025
Helt ekstremt god kundeservise!
Helt ekstremt god kundeservise - med en særlig tak til Liselotte, der tog hurtig action på en ordre vi var sent ude med. Dejligt med en onlineshop der kan kontaktes nemt og hurtigt, og med gennemsigtige kontaktdata. Særdeles god betjening, og absolut ikke sidste gang vi handler med MedShop.
14. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Meget venlig og nærværende personale at…
Meget venlig og nærværende personale at tale med i telefonen. Meget serviceminded.
V h ida
27. januar 2025
Hurtig og god levering.
26. januar 2025
Sælger vare der er i rest ordre.
28. december 2024
Besvarelse fra MEDshop.dk
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med din bestilling. Den vare, du bestilte den 28/12, var desværre blevet udsolgt hen over julen, og vi forstår din frustration over situationen.
På vores hjemmeside kan man se lagerstatus under købsknappen, hvor det fremgår, om varen er på lager eller i restordre. Vi tilbyder stadig muligheden for at bestille varer i restordre, da vi løbende får nye leverancer. Normalt er leveringstiden 1-2 uger, men der kan være længere leveringstider i forbindelse med helligdage som jul og nytår.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil tage det til efterretning for at forbedre vores kommunikation fremover, så information om lagerstatus og leveringstider bliver endnu tydeligere for vores kunder.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker hjælp med din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Alt efter bogen
Alt efter bogen - ingen fortsat problemer - flere køb
12. december 2024
Uopfordret anmeldelse
God betjening og hurtig levering.
26. november 2024
Hurtig levering
25. september 2024
Kundeservice i topklasse
Har et pædiatri stetoskop hvor slangen efter 4 år blev slidt over. Jeg fik en ny slage UB. Hurtigt og præcis betjening. kan kun anbefale dem.
16. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MEDshop.dk
Hej Lasse,
Tak for din fine anmeldelse. Du er jo den heldige ejer af et SPIRIT stetoskop, så vi er glade for hurtigt at kunne hjælpe dig videre med dit arbejde med de små patienter.
Hurtig ekspedition
26. august 2024
Jeg købte et ophtalmoskop hos…
Jeg købte et ophtalmoskop hos MEDshop.dk i marts 2023, og denne del af processen gik fint/som forventet. Dog gik det ret hurtigt i stykker (en løs forbindelse i lampen tænker jeg, i september 2023), og jeg forsøgt mig med reklamationsretten. Jeg har aktuelt (nu cirka 1 år efter, at det er gået i stykker) skrevet intet mindre end 3 e-mails til både bogholderi add medshop.dk og info add medshop.dk og har ikke modtaget nogen svar endnu (men reklamer kommer der jævnligt). Jeg har også forsøgt at ringe flere gange midt på dagen, men hver gang får jeg besked på, at "der er virkelig travlt" og når man lægger sit telefonnummer mhp. at blive ringet op, bliver der ikke ringet tilbage. Hvis I køber her, så håber jeg ikke, at jeres ting går i stykker, for så kan det være svært at benytte reklamationsretten ...
2. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MEDshop.dk
Beklager at du i jule ikke fik sufficient svar på dine henvendelser. Til sagen hører at du efterfølgende har fået ombyttet repareret dit oftalmoskop uden beregning.
Supergod service
Supergod service, nemme at komme i kontakt med telefonisk, hurtig exp.af varer.
25. maj 2024
DE SÆLGER GAMLE VARER
DE SÆLGER GAMLE VARER! Jeg kommer aldrig til at handle der igen. Købte urinvejsinfektionstest 50 stk. disse har som udgangspunkt holdbarhed på ca.16 måneder, da jeg modtog dem havde de kun lidt over et halvt år tilbage i holdbarhed. Det vil sig at om et halvtår så kan jeg smide dem ud jeg ikke har brugt endnu, og købe nye. Jeg har bedt MEDshop.dk og en ny pakke eller refusion af halvdelen af beløbet, men det vil de ikke, da de åbenbart har en regel i deres firma om at holdbarheden skal være min 6 måneder. SIKKE ET MØG FIRMA, KØB JERES VARER ET ANDET STED
10. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MEDshop.dk
Hej Vibe. Tak for din tilbagemelding. Vi får løbende teststrimler fra vores leverandører, for at forsøge at få dem så friske som muligt. Vi oplever derfor at holdbarheden kan afhænge fra mellem ca. 8-24 måneder (afhængig af producent og model), når vi får dem ind på lager. Vi har en intern regel om ikke at sælge teststrimler med under 6 mdr. holdbarhed, hvilken vi nu har anført på alle vores urinteststrimler.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.