Ho acquistato un telefono e mi avevano dato una data di consegna, è stata anticipata di due giorni. Avvisato rapidamente dell'arrivo del prodotto e consegnato. Anche la possibilità di effettuare il p... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationCentro comm. Il Destriero - Via Piemonte, Centro Commerciale Il Destriero, 20009 Vittuone, Milano, IT
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
In un mondo in cui tutti vogliono vendere ma nessuno rivederti per l'assistenza, mi complimento con il signor Antonio del reparto telefonia del MEDIAWORLD di Vittuone che, nonostante io abbia acquista... Se mere
Virksomheden har svaret
Aspetta un frigo comprato online da mediaworld per prima volta ma anche ultima da 2 settimane,da parte loro il frigo risulta essere consegnato al curiere da parte del curiere nessun tipo di segno di v... Se mere
Virksomheden har svaret
È stata una bella esperienza, perché aiutati dal commesso giusto, inizialmente c'era una ragazza che non ci aveva proprio calcolato,poi lui il commesso un signore,non ricordo il nome ha preso in man... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
- Elektronikbutik
- Butik med mobiltilbehør
- Mobiltelefonbutik
- Computer- og tilbehørsbutik
- Computerbutik
- TV-butik
Om MediaWorld - Vittuone
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Centro comm. Il Destriero - Via Piemonte, Centro Commerciale Il Destriero, 20009, Vittuone, Milano, Italien
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Fremragende
187 anmeldelser
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Cordialità e professionalità.
12. juli 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Fausto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e cordialità nel accogliere…
Competenza e cordialità nel accogliere le esigenze dei clienti
7. juli 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Staff preparato in particolare Fabrizio…
Staff preparato in particolare Fabrizio per la qualità e la competenza nell-aiutarci a scegliere e acquistare il PC
5. juli 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Patrizia, riferiremo i tuoi complimenti a Fabrizio ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Negozio eccellente
Negozio eccellente, personale disponibile e metodi di pagamento alternativi
30. juni 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Una ragazza della telefonia…
Una ragazza della telefonia GENTILISSIMA MI HA AIUTATO NELL ACQUISTO DI UN CELLULARE
28. juni 2026
Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il personale gentile e disponibile
Il personale gentile e disponibile, ampia varietà di scelta, ambiente che mette a proprio agio
2. juli 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Presso il centro commerciale il…
Presso il centro commerciale il Destriero a Vittuone, c'è Mediaworld.Lo consiglio,personale gentile e preparato.
27. juni 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto perfetto.
Ottima assistenza in fase di acquisto e puntualità dela consegna. Un ringraziamento particolare agli addetti alla consegna, puntuali, efficienti precisi.
24. juni 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sicurezza nell'acquisto
Sicurezza nell'acquisto, tempi adeguati e diverse modalità di pagamento
24. juni 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale competente e disponibile
Personale competente e disponibile
17. juni 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimi prezzi online e cortesia del…
Ottimi prezzi online e cortesia del personale
18. juni 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti Team Customer Care
Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Gianluca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Assenti
Ho acquistato e pagato in negozio un climatizzatore più installazione il 31 maggio. Mi era stato detto che mi sarebbe stato consegnato a casa dall'installatore ma ad oggi 12 giugno non ho ancora ricevuto nulla e installatore non ne sa nulla. Dovo varie email e chiamate non ho ancora ricevuto nessuna risposta se non quella del servizio clienti datata 3 giugno in cui mi scrivevano che avrebbero preso in carico il problema. Ad oggi non si è più fatto vivo nessuno. Siamo al 25 di giugno e il climatizzatore non mi è ancora stato installato. Dopo essere andato in negozio e avermi spiegato che il loro addetto alla vendita aveva fatto male il suo lavoro sono entrato in possesso del climatizzatore. Sono passati 11 giorni e l'installatore di fiducia di Mediaworld non mi ha ancora dato un'appuntamento per l'installazione.
12. juni 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Livio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
competenza e cordialità
8. juni 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
From a Meaningful Birthday Gift to electronic waste and frustrating customer experience
From a Meaningful Birthday Gift to Electronic Waste in Less Than a Year: A Disappointing Huawei GT5 Warranty Experience
My experience with the Huawei GT5 has been extremely disappointing.
This watch was a birthday gift from my wife, purchased in Italy for €250. Unfortunately, after only 9 months of normal use, the watch completely stopped working after being exposed to water.
What makes this situation particularly frustrating is that the Huawei GT5 is marketed as a water-resistant smartwatch designed for everyday use and sports activities. As a customer, I trusted the product’s advertised capabilities and never expected normal contact with water to render it unusable.
Living in Morocco, I had to send the watch back to Italy through a friend so it could be inspected under warranty. After the inconvenience, time, and cost involved, I was informed that the damage would not be covered and that the repair cost would be almost the same as purchasing a new watch.
I struggle to understand how a €270 smartwatch can fail after only 9 months and how a water-related failure on a water-resistant device can be excluded from warranty coverage. The explanation provided was neither convincing nor customer-oriented.
What disappoints me most is not only the product failure itself but also the lack of support and accountability afterward. When customers invest in a premium brand, they expect quality, durability, and a company that stands behind its products. Unfortunately, that was not my experience.
This watch was more than just a gadget—it was a meaningful birthday gift from my wife. Seeing it become unusable in less than a year, and then being told that repairing it would cost nearly as much as replacing it, is both frustrating and disheartening.
Sadly, this experience has significantly damaged my trust in Huawei products and customer service. I hope Huawei reconsiders how it handles situations like this, because loyal customers deserve better.
25. september 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Hello,
We're sorry for your review and the negative experience you had; we'll forward your report to the relevant departments.
Your feedback is very important to us and helps us improve.
We apologize again and remain at your disposal. We wish you a good day.
Team Customer Experience
Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Piero, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Comprando on line con ritiro in negozio…
Comprando on line con ritiro in negozio ho trovato un prezzo molto vantaggioso
28. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Paola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Addetti alla vendita disponibili e…
Addetti alla vendita disponibili e educati
27. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Gaia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Poco Personale
Di per se, Mediaword di Vittuone è un gran bel negozio ma c'è troppo poco personale e se, banalmente, hai 5 persone prima di te che hanno bisogno dell'addetto, rischi di dover aspettare anche un ora......
22. maj 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Vittuone
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.