Ho comprato una lavatrice LG con il Cashback mi hanno dato informazioni sbagliate cme ottenerlo...quindi nn ho ottenuto i 100€ di Cashback richiesto a LG... x la lavatrice ......comprata negozio... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationCentro comm. Fiumara - Via Operai snc, Centro Commerciale Fiumara, 16149 Genova, Genova, IT
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sempre gentili e competenti sia al reparto TV (LG nel mio caso avevo visto alcuni modelli qualche mese fa) che nel reparto telefonia e computer (ultimi acquisti)
Virksomheden har svaret
Roberto, addetto alle tv e alle lava pavimenti é stato fantastico. Cortesia e disponibilità a spiegare con pazienza davvero encomiabili. Elisa, preparatissima in ogni dettaglio su lavatrici e asciugat... Se mere
Virksomheden har svaret
Ho effettuato due acquisti e non ho riscontrato alcun problema, poiché tutto è stato gestito rapidamente sia a casa che nel negozio fisico.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elektronikbutik
- Butik med mobiltilbehør
- Mobiltelefonbutik
- Computer- og tilbehørsbutik
- Computerbutik
- TV-butik
Om MediaWorld - Genova
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Centro comm. Fiumara - Via Operai snc, Centro Commerciale Fiumara, 16149, Genova, Genova, Italien
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4,6
Fremragende
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza estremamente negativa - Aggiornata -
Esperienza estremamente negativa! Il 27 dicembre 2025 acquisto fotocamera on-line dal sito di Mediaworld, con consegna "garantita" per il giorno 7 gennaio 2026 e ritiro in negozio. Arriva il giorno 7 e tutto tace, sentito l'assistenza non sanno che dirmi, mi dicono d' aspettare. Il giorno 8 tutto tace, risento assistenza, non sanno che dirmi, il pacco non sembra ancora arrivato in negozio, inoltrano sollecito. Il giorno 9 tutto tace, risento assistenza, inutile dire che non sanno cosa rispondermi inoltrano sollecito. In ultima analisi non sanno dirmi in che magazzino si trova, e in che sede si trova. Dopo 14 giorni dall'acquisto ancora non si sa che fine ha fatto questa benedetta fotocamera. Da questa mia esperienza se ne ricavano tre considerazioni: in primis, una totale mancanza di rispetto per l'acquirente da parte di Mediaworld; in secundis questa fotocamera l'ho acquistata in offerta ad un prezzo molto basso, troppo basso, e questo mi fa pensare che queste campagne dove si promettono oggetti privi di Iva a prezzi stracciati siano solo uno specchietto per le allodole; in tertiis non comprerò più nulla su Mediaworld, quello è garantito.
AGGIORNAMENTO:
Grazie all'ennesimo cortese interessamento del personale dell'assistenza telefonica il giorno 14/01/2026, quindi 7 giorni dopo la data prevista, ho potuto ritirare la fotocamera c/o il punto vendita. Tutto e bene ciò che finisce bene.
9. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao Maurizio,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona serata.
Team Customer Experience
Ho effettuato 4 acquisti.
Ho effettuato 4 acquisti.. cellulare, TV, laptop e frullatore tutti e 4 a prezzi competitivi e di alta qualità. Inoltre il personale ti aiuta a capire meglio le opzioni migliori qualità prezzo
7. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trovi anche i giocattoli
Sono stato soddisfatto nell’aver trovato un reparto interamente dedicato al mondo del giocattolo (in particolare Lego e Pkémon) dove ho potuto scegliere un articolo per un regalo, ad un prezzo vantaggioso per via dell’offerta del momento. Inaspettato.
3. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non cambia mai nulla lì dentro sempre i…
Non cambia mai nulla lì dentro sempre i soliti maleducati, che si fanno gli affari loro e poi quando chiedi neanche ti calcolano e stanno a ridere tra loro.
Gli unici che sgobbano sono i ragazzini sottopagati che prendete... continuate così. Come sempre servizio pessimo.
2. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ampia disponibilità prodotti e…
Ampia disponibilità prodotti e preparazione e gentilezza del personale
3. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
GENTILEZZA E BUON PREZZO
HO ACQUISTATO UNA TELECAMERA PER ESTERNO GUIDATO DALL OPERATORE
2. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
la cordialità e professionalità del…
la cordialità e professionalità del personale
23. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Ottimo personale disponibile
28. december 2025
Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao Erica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimi prezzi
Ottimi prezzi , continue offerte sui prodotti , cortesia nel punto vendita
29. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Offerta e prezzi allineati con il resto…
Offerta e prezzi allineati con il resto del mercato, senza lode né infamia. Non chiedete informazioni al personale, di solito ne sapete più voi di loro. E sono sempre indaffarati a fare qualcos’altro
20. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Acquistato PlayStation 5
Acquistato PlayStation 5 in negozio ,siamo stati seguiti da Azzurra che è stata favolosa
13. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
TOP!
Nonostante il caos dell’affluenza di clienti….sotto Natale,il personale è stato molto cordiale e paziente.Sicuramente ci ritornerò.
22. december 2025
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Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Gentilezza e velocità
Prezzi molto competitivi, velocità nell’evasione dell’ordine e gentilezza del personale
14. december 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
quasi tutto ok
tutto ok, a parte: ho chiesto lo scontrino di cortesia ma non è stato fatto e non si può correggere
17. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Personale molto disponibile e cordiale, vasta scelta di prodotti e prezzi molto competitivi..
12. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Molta scelta
Molta scelta, prodotti facilmente reperibili, commessi gentili, prezzi adeguati.
12. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Online verifichi i prodotti/prezzo
Online verifichi i prodotti/prezzo, li ordini e li ritiri al bancone senza inutili perdite di tempo/code. TOP
10. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Addetto telefonia preparato e cortese…
Addetto telefonia preparato e cortese come la cassiera, "ottimo personale"
8. december 2025
Besvarelse fra MediaWorld - Genova
Ciao Silvio,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.