In circa un mese, è il secondo acquisto che ho effettuato su Mediaworld, un MacBook Pro m5 pro e due ventilatori a piantana della Levoit. Ma in passato ho acquistato altre volte, e devo dire che non s... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ho acquistato un cellulare e sono molto soddisfatta del prodotto, ma soprattutto del servizio ricevuto. Mi aiutato Angela, mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli con chiarezza e mi ha aiutato con g... Se mere
Virksomheden har svaret
La disponibilità e la preparazione dell'addetta al reparto TV, veramente cortese e preparata insieme alla promoter della Samsung che si trovava lì il giorno del mio acquisto.
Virksomheden har svaret
Serietà zero personale nn qualificato prodotti con difetto esperienza negativa nn acquisterò mai più una delusione totale MediaWorld come cliente nn mi vedrà mai più nn si può paragonare ad altre soci... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elektronikbutik
- Butik med mobiltilbehør
- Mobiltelefonbutik
- Computer- og tilbehørsbutik
- Computerbutik
- TV-butik
Om MediaWorld - Casoria
Skrevet af virksomheden
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Via Cimiliarco, 80026, Casoria, Napoli, Italien
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Fremragende
146 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Acquisto veloce ,pagamento veloce,ho…
Acquisto veloce ,pagamento veloce,ho acquistato una lava pavimenti della Dreame,spero vada tutto bene
23. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
: Diritti negati e totale disorganizzazione al MediaWorld di Casoria
Scrivo per segnalare un comportamento inaccettabile e profondamente deludente presso il punto vendita di Casoria. In data 18/01, su suggerimento dei loro stessi addetti, ho prenotato uno smartphone con modalità "Paga e ritira", presentando tutta la documentazione necessaria per l'IVA agevolata (Legge 104).
Oggi, al momento del ritiro, mi è stato negato l'acquisto con l'aliquota corretta per presunti "limiti tecnici" del loro software. La cosa più assurda? Il rifiuto di annullare l’ordine online per rifarlo direttamente in cassa, nonostante lo smartphone fosse lì presente sul bancone.
È vergognoso che una grande catena come MediaWorld non sappia gestire una procedura fiscale standard, soprattutto quando riguarda un ausilio fondamentale e urgente per una persona con disabilità. Mi è stata promessa una soluzione che ora si rifiutano di onorare, creando un disagio enorme e ingiustificato.
Mi aspetto che l'azienda intervenga immediatamente per sbloccare la situazione e rispettare quanto pattuito in precedenza. Un servizio clienti totalmente inadeguato alle necessità dei soggetti fragili.
21. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao Davide,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
è il mio negozio preferito
è il mio negozio preferito, trovo sempre i prodotti che ricerco in più professionalità e cortesia negli addetti.
20. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
"CORTESIA E PROFESSIONALITA'"
13. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il reparto cassa
Il reparto cassa, oltreché cortese e estremamente attento e preciso
15. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nuova
Nuova per me.È la prima volta che acquisto on line.Poi è comoda perché decidi se pagaresul sito,ritirare e,pagare in negozio...
2. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità e disponibilità verso…
Professionalità e disponibilità verso il cliente. Personale competente e preparato.
8. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Poco personale
Poco personale che non riesce a evitare lunghi tempi di attesa o per consulenza o alla cassa
4. januar 2026
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nel periodo natalizio non sono…
Nel periodo natalizio non sono rispettati i tempi dichiarati sul sito, ed al punto vendita, commessi iper impegnati, unica cassa aperta per acquisti regolari ed online, scortesia del personale.
28. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale gentile e subito a…fantastici
Personale gentile e subito a disposizione per risolvere le problematiche
20. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessimo servizio di consegna
Consegnatario poco collaborativo e scortese. E ho pagato anche di più per avere un pessimo servizio. E, in aggiunta, un servizio clienti praticamente inesistente. La prossima volta andrò a ritirare direttamente al negozio, così non avrò aktre brutte sorprese. Risposta (automatica) di Mediaworld del tutto inutile, tanto non cambierà proprio niente, a mano che non cambino il corriere con uno almeno più decente.
21. december 2025
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Ciao Bruno,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Un ottima azienda
Un ottima organizzazione anche se, non tutti i commessi sono preparati e garbati.
Però, a me piace, è da MediaWorld compro volentieri.
2. december 2025
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Ciao Pasquale,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La precisione sulla consegna
12. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Servizio eccellente e velocissimo!
Ho acquistato un iPhone sul sito di MediaWorld e l’esperienza è stata davvero impeccabile. Il processo d’ordine è semplice e intuitivo, e la cosa che mi ha colpito di più è stata la rapidità del servizio: in meno di un’ora il prodotto era già pronto per il ritiro in negozio!
Arrivato sul posto, il ritiro è stato veloce e senza intoppi. Il personale è stato gentile e professionale, e l’iPhone naturalmente è perfetto: prestazioni top e qualità Apple come sempre.
Un servizio davvero comodo e affidabile. Consigliatissimo! 📱✨
5. december 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao Giovanni, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho trovato molta disponibilità e…
Ho trovato molta disponibilità e conoscenza del prodotto
29. november 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao Pasquale, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale stanco e svogliato.
Personale stanco e svogliato.
Code in cassa
Inesperienza anche dei prodotti offerti, ho dovuto cercare su Internet le caratteristiche che sul cartellino erano svagliate
28. november 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao Armando,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Uno dei pochi ecommerce ad abbinare il…
Uno dei pochi ecommerce ad abbinare il blackfriday e il bonus elettrodomestici, poi i commessi sono gentili educati e disponibili,e l'assistenza telefonica rispondono e danno tutte le informazioni richieste
21. november 2025
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Besvarelse fra MediaWorld - Casoria
Ciao Gennaro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.