Matexi Anmeldelser 141

Nous avons réceptionné la maison en juillet 2022. Il reste toujours 2 problèmes non réglés, nous n'avons pas signé la réception définitive et ils ne répondent même plus aux mails et donc la maison n'est pas en ordre.

goede kwaliteit van de woning
geen extra verscholen kosten meer

La qualité du parquet est très mauvaise, cela avait été remplacé car cela décollait sur les bordures mais après meme pas un ans… ils se décollent a nouveau… il y a aussi beaucoup de soucis technique récurrents!!!

Slechte communicatie, beloftes niet nagekomen, te grote marges die genomen worden. (Leverancier stelde zelfs voor om na de oplevering te komen), …

Als Cyril voor u werkte, dan was dat een misser. Hun rol was blijkbaar van al onze aanmerkingen weg te wuiven waardoor wij op het eind voor voldongen feiten stonden.

Bij de aankoop van woning B 3 vertelde de verkoper Dhr 'tKindt dat wij nauwelijks kosten zouden hebben aan de syndicus. Dat was de hoofdreden waarom wij voor een woning kozen en niet voor een appartement. Dat blijkt nu dik verkeerd. De syndicale onkosten zijn erg hoog en er is geen echte controle mogelijk.

Dus min twee sterren.

Prachtige woning. Perfect afgewerkt. Mooie kwalitatieve materialen en correcte opvolging. Fan van matexi

Heel vriendelijk ontvangen
Duidelijke informatie
Goede afspraken
Netjes opgeleverd
Nut van aparte externe klantenbegeleider (liesenborghs) kan in vraag gesteld worden,brengt weinig meerwaarde)

Goede ondersteuning bij het maken van keuzes, bekwame medewerkers, snel bereikbaar

Heel goede werfleider gehad ..
Zijn nog enkele kleine dingen, maar is alles is goed verlopen .
Dankjewel

Overall it has been a very good experience buying with Matexi.
The salesperson are polite and responsive, the customer representative is dynamic and responsive as well.
We are updated with the status of construction and other details from time to time.
Their suppliers are reputed players in the market and very helpful as well.
So overall a good experience.
Couple of remarks
- their is undue pressure sometimes to finalize the tiles in one visit of one hour for instance. This however can be done easily in 2-3 weeks. Same with some other suppliers depending on their workload but not with everyone.
- they should have someone which looks at a bigger picture like an interior designer ( maybe with a paid service) so that it is helpful in choosing tiles or doors or kitchen or lights etc matching with the theme. You don’t build houses everyday.
- there was one thing in particular specific to our house where there is a window on a common wall. We were not informed of it earlier and that could be a deal breaker for us in an otherwise very good property.

Ze liegen tijdens de eerste gesprekken over zaken die nadien niet uitgevoerd worden zoals voorgesteld (dubbelzinnigheden in het lastenboek)
Wanneer er bouwproblemen zijn laten ze u in de steek.
De kwaliteit die nochtans op contract staat wordt niet nageleefd.
Moeten via de rechtbank alles gaan regelen.

en ce qui me concerne il y a encore des choses à finir dans ma maison et au niveau finition il y a beaucoup des choses à rectifier et je ne suis pas le seul dans le lotissement

Het enige dat er gemist word is meedenken met de klant!!Men is 0 procent flexibel.

Ik begrijp niet dat 5 maanden na oplevering ik nog altijd 1 binnendeur mis. Bovendien moesten wij bij oplevering zelf zorgen voor nieuwe filters van de ventilatie. Bovendien vond ik de prijs van de meerwerken er zwaar over…

lors de l'achat ok, mais réception avec madame da costa, elle ne connaissait pas le batiment et ne savait pas répondre à mes questions, le suivi après l'achat est déplorable, j'ai toujours de carrelages fissurés et pas de suivi depuis l'envoi de mon mail

Cela va faire un an que nous avons fait la réception provisoire. Nous déplorons l inexistante communication avec Mr Mercenier Mme art et Mr ghobert. Certains échanges sont même irrespectueux. Nous n avons toujours pas de jardin fini et plusieurs point toujours ouverts depuis la réception provisoire. Aucun suivi ! Une honte

Je peux difficilement donner un avis car, 10 mois après la réception provisoire (et le paiement de l'intégralité de la construction) les travaux ne sont toujours pas terminés (vitrage brisé par l'entreprise de jardinage, semis des pelouses, plantation des haies, poses des clôtures).
En plus, j'ai résolu, moi-même, plusieurs problèmes (sonnette, agréage d'un tour de porte,...).
Je donnerai un avis, nuancé et détaillé, directement au sav quand tout sera terminé.

le responsable de notre lotissement n’était pas sérieux, de nombreux points n’étaient pas réglés à la réception de la maison et difficultés pendant presque 1 an pour tous les régler.

???? Je ne parle pas néerlandais