Matexi Anmeldelser 141

Opvolging van de projectengineer is ondermaats. Na laatste betaling en desondanks het PV is het heel moeilijk om alle gebreken in orde te krijgen. Contact verloopt heel moeizaam.

Ondanks het appartement verre van afgewerkt was, werd er aangedrongen op de oplevering:
- deur slaapkamer niet geplaatst - nadien verder aandringen op herstel van de schade aan het plakwerk
- parket in slaapkamers niet geplaatst (en tot hiertoe niet afgewerkt!!)- schade aan deurstijl!
- plinten niet afgewerkt
- keuken niet in orde (slordige afwerking werkblad), kookplaat verkeerd aangesloten!
- scheuren in vensterramen
- de gemeenschappelijke delen liggen er vuil en onverzorgd bij
- de garage!! dient dringend gereinigd te worden evenals de doorgang in de kelders

Matexi is een soliede bedrijf, maar communicatie kan beter. Alleen contact via web pagina van de ondernemer. Contactpersoon reageert laat, soms niet. Komt wellicht allemaal in orde door initiatief van de koper bij de onderaannemers. Contact met een firma niet optimaal, dienstenomschrijving niet accuraat wat voor frustraties zorgt.

De service na oplevering kan veel beter!
Proberen onder alles uit te komen of duurt zeer lang vooraleer iets hersteld wordt.

The construction is progressing well but I do not have the contact that I would like in order to be comfortable that everything is in order

Het is zoals een nieuwe auto te kopen maar er zijn wel schrammen aanwezig waarop men zegt trek er rustig uw plan mee!

De reden waarom ik maar 3 sterren geef ligt vooral aan de traagheid waarmee alles gebeurt. Ook zijn wij ronduit ontevreden over het gebrek aan netheid. Er wordt niet gekuist hoewel de rekeningen (syndicus) stipt in de bus vallen. Wij wonen hier nu 9 maand en dat moet toch volstaan om alles op orde te hebben !?

De woning is zijn geld waard, bovendien gelegen in een mooi woonconcept met architecturale waarde.

De opvolging door Matexi verliep professioneel.
Bovendien had ik de mogelijkheid om het standaardplan bij te sturen. Daarin was Matexi heel flexibel.

Nous étions dans l’ensemble content de notre achat de maison chez Matexi. Mais quelques points, selon nous important pour une image d’entreprise nous ont fait déchanter.
Arrivée à la réception provisoire, plus d’une dizaine de points ne sont pas finis (chaudière défectueuse, carrelage des toilettes non fini, trous dans les murs non réparer, portes d’intérieurs et châssis non réglés qui parfois ne s’ouvre pas sans forcer et qui laisse à force une trace sur le carrelage, peinture non faite dans certaines pièces, … ). Ses différents points ont bien sûr été notifiés et retranscrit sur un rapport en nous promettant être fait le plus rapidement possible. Seulement voilà, cela fait maintenant 4 mois que nous habitons dans cette maison et seulement deux/trois points ont été levés. Nous devons courir après le chef de chantier qui nous dit que les différents corps de métier passeront pour effectuer les points soulevés lors de la réception provisoire de la maison mais à chaque date donnée nous les attendons sans que jamais personne ne viennent. Un grand plaisir de sacrifier un congé pour la cause.
Autres points décevants, les matériaux intérieurs choisis pour la maison. Ceux-ci sont de premiers prix et ça se voit (le laquage des portes s’arrachent déjà, certains morceaux du parquet s’arrache lorsqu’on marche en chaussette dessus, …. ). Cependant, quand nous soumettons ses différentes remarques au chef de chantier, il nous répond que nous ne faisons certainement pas attention et que comme cela n’a pas été notifié avant la réception provisoire donc ce n’est plus de leur faute. En même temps, difficile de voir tous les défauts d’une maison sans y habiter.
Petit bonus pour la pelouse, qui n’est en fin de compte qu’un champ de mauvaises herbes.

We zijn zeker tevreden. Goeie communicatie met onze projectleider.

Opvolging moet je zelf doen en nadien gebruiken ze het tegen u.
Als je zelf niets mailt krijg je nooit info.

De afwerking laat te wensen over, bijvoorbeeld, een openslaande raam welke bij het openen onderaan gehinderd wordt door een plint, deze raam werd beschadigd.
De keukenafwerking, een tussenpaneeltje, loshangend, was foutief geplaatst. De bovenpanelen tussen kasten en plafond waren geplaatst in 2 kleuren, wit en grijs, niemand weet waarom.
De bezettingswerken waren onprofessioneel uitgevoerd, een afwijking van 3,5 cm op een afstand van twee meter boven een raam.
Deuromkaderingen waren amateuristisch geplaatst.
Het buitenmetselwerk vertoont openstaande voegen, soms voeglagen zonder voegsel, dwz stenen op mekaar geplaatst zonder voegmiddel.
De terrasomkadering, aflopend roest veroorzaakt bruine strepen op de witte beton van het terras, enz...

Finitions pas propres :
griffes sur les vitres,
coups sur les châssis
taches de plafonnage sur les radiateurs, sur le sol

cave humide

Appartement is kwaliteitsvol afgewerkt zonder grote problemen.

Wat ons wel stoorde , is de meerprijzen die we moeten betalen voor afwerking keuken , badkamer , wc , vloertegels. Het budget dat daarvoor voorzien is door Matexi is echt wel veel te laag enerzijds , anderzijds hebben we het gevoel dat de prijs van de meerwerken aan de hoge kant lag.

Ook het feit dat de aannemers veraf gelegen waren (Brasschaat , Kalmthout....) was een minpunt. Beter leveranciers kiezen die dichterbij het project zelf gelegen zijn.

Men weet van aanpakken en er wordt geluisterd naar de wensen van de klant.
Vlotte communicatie en aanspreekbaar

De verkoop op 27/11/21 en de nazorg verliepen heel goed.

Prijs/kwaliteit erg goed.
Steeds doorgewerkt, ondanks Covid.
Goede dienst naverkoop.

1 jaar na oplevering wachten we nog steeds op oplossingen voor meerdere zichtbare gebreken die in het verslag van de voorlopige oplevering werden opgenomen. De service na verkoop is ondermaats. Kwaliteit en afwerking van ons appartement zijn ook alles behalve in verhouding met de aankoopprijs.

Correcte uitvoering, betrouwbaar!

Het bedrijf heeft zich in volle corona tijd zowel aan zijnplanning als aan zijn afgesproken prijzen gehouden. De projectleider heeft bovendien mooi werk geleverd. Zij was heel toegankelijk en correct in haar aanpak