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Virksomhedsoplysninger

  1. Møbelfabrikant
  2. Leverandør af specialbyggede møbler
  3. Leverandør af møbeltilbehør

Skrevet af virksomheden

Maronese® dal 1966 produce arredi di design per zona giorno e notte, definisce l’atmosfera di casa nella sua totalità, attraverso l’armonia tra arredi e funzionalità evolute. Mobili moderni e complementi per il living e la zona notte nascono da ricerca estetica e cultura di progetto, per dare forma ad ambienti accoglienti e identitari, in cui sentirsi a casa dal primo istante. Affianchiamo i professionisti in ogni fase, dalla consulenza iniziale al bespoke, dalla logistica al post-vendita, individuando gli elementi d’innovazione che valorizzano ogni progetto. Maronese® è Casa


Kontaktoplysninger

3,5

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

9 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ho scelto di arredare casa con Maronese…

Ho scelto di arredare casa con Maronese e sono davvero soddisfatto. Cercavo un equilibrio tra estetica e budget e l'ho trovato perfettamente. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo: materiali solidi, design curato e grande attenzione ai dettagli. Un acquisto che rifarei sicuramente

26. marts 2026
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Acquisto cabine armadio e Madia

Ho comprato due cabine armadio e una madia, tramite un negozio di Torino, ho versato la prima caparra come richiesto il 31/10, oggi che è il 16/03 ancora non ho ricevuto nulla.

Mi hanno pianificato il montaggio il 19/03, a quasi 5 mesi dalla stipula del contratto, quando in fase di acquisto mi avevano prospettato 2 mesi per la consegna. Capisco ci sia stato Natale di mezzo, ma non è accettabile attendere quasi 5 mesi per una consegna, soprattutto quando mi viene detto che in due mesi avrei avuto tutto.

Il venditore non mi viene incontro in nessuna maniera, né con sconto né in nessun altro modo, la fabbrica in oggetto, nonostante due telefonate in data odierna, mi dice che loro parlano con il mobilificio e non con i privati.
Io ho i vestiti sulle relle, sul divano, ovunque, da 5 mesi e nessuno ne risponde, né negozio né fabbrica. Quindi se la fabbrica fa ritardo, problemi miei
Complimenti per il servizio clienti

Aggiornamento dopo il montaggio:
Il laccato della cabina armadio praticamente sbeccato su tutti gli spigoli dei "coperchi" sopra gli armadi. Due porte scheggiate, il vetro dell'isola scheggiato in un angolo, la cassettiera con il laccato su uno spigolo sbeccato, una porta bollata lato interno, un cassetto dell armadio interno con la porta a vetri con un buco...mi sembra un incubo, dopo 5 mesi di attesa questi sono i risultati

16. marts 2026
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Delusi

Abbiamo acquistato un mobile con ante scorrevoli, con TV nell'anta centrale. Il mobile è bello e robusto ma il vetro dell'anta (dove viene messa la TV) è arrivato con un graffio che anche se piccolo rimane davanti la TV. Il difetto è stato subito segnalato. Lo store ci ha detto che non è possibile cambiarlo.

L'anta centrale, appena montata scorreva in maniera fluida, ma passati solo pochi giorni si chiude solo se viene spinta con una certa forza. Il montatore ha messo dello svitol ma la situazione non è cambiata. Abbiamo riportato questo problema allo store e ci è stato detto che è normale così.

Siamo un po' delusi, ci aspettavamo qualcosa di meglio visto anche il prezzo dell'armadio.

Il comò sempre della stessa ditta aveva due cassetti che facevano rumore aprendoli e chiudendoli. Una parte del rivestimento sotto il cassetto si era staccata ed è stata tagliata. Diciamo che va bene così, non fa più rumore.

Mi aspettavo di meglio

1. august 2025
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Maronese-logo

Besvarelse fra Maronese

Gentile Luca,
Ci dispiace per la sua esperienza negativa.

Avremo piacere di ricevere ulteriori dettagli in merito al suo acquisto (rivenditore al quale vi siete rivolti, TV se installata dalla fabbrica o di vostra fornitura, video dello scorrimento dell’anta e foto del difetto).

Può scriverci a vendite@maroneseacf.it

Contiamo di risentirla e che possa rivalutare la sua esperienza con il nostro prodotto.

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Sei mesi e non vedo la fine

Pessima esperienza: il rivenditore incolpa Maronese degli errori e io aspetto da 6 mesi la sistemazione di una cabina armadio e due armadi. Ho provato a contattare anche Maronese ma non si sono degnati di darmi una risposta. Ad ogni modo... cabina armadio crollata dopo pochi giorni dal montaggio, tre consegne di pezzi di ricambio non andate a buon fine:
- una volta il pezzo era più stretto, dopo 3 mesi ancora non lo hanno sostiutuito perchè
- la seconda volta è arrivato rotto (ho così avuto modo di vedere come sono fatti i pannelli: truciolare coperto da uno strato infinitesimale di laminato)
- al posto della spalla dell'armadio interna è arrivato un fianco laccato.
Da novembre aspetto il tamponamento dello stesso armadio che non si sa dove sia finito. Sempre lo stesso armadio ha un'anta laccata in modo diverso e non ce n'è una allineata all'altra, ma forse questo è colpa dei montatori, non so più che pensare. Lascia sbalordita la mancanza di cura da parte dell'Azienda. Un rappresentante era venuto a vedere la situazione crollo, ma poi più alcun interessamento.
In conclusione: bel design ma senza sostanza con un prezzo direi alto.
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Ringrazio per la risposta, ma questo rimanere a disposizione mi piacerebbe si traducesse in un atto pratico: i vostri armadi Fluo, che mi hanno colpito per il design, sono davvero brutti con le ante completamente non allineate e i tagli della maniglie disomogenei: peccato non poter condividere delle fotografie... Magari potete suggerire o farvi carico di un montaggio a regola d'arte, una volta arrivati tutti i pezzi mancanti.

28. november 2024
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Maronese-logo

Besvarelse fra Maronese

Gentile Sig.ra Perissinotto.

Ci dispiace molto leggere la sua esperienza negativa, e ci preme aiutarla a risolvere la situazione.

Siamo risaliti all’ordine originale del rivenditore a cui si è rivolta, oltre alle numerose richieste di assistenza sempre inviate dallo stesso.

Effettivamente il suo ordine ha avuto un decorso piuttosto anomalo, ed in questo ci sono sicuramente state anche delle nostre responsabilità.

Possiamo però affermare con certezza che la gran parte dei problemi sono derivati da una gestione piuttosto confusionaria delle assistenze da parte del rivenditore, e da qualche difetto di montaggio.

Ci assumiamo la responsabilità per
- Anta con difetto di imbarcamento (sostituita)
- Divisione con foratura non conforme (sostituita due volte per errata comunicazione del rivenditore)
- Staffa di sostegno danneggiata (sostituita)

Il resto delle problematiche da lei evidenziate, purtroppo, deriva da problematiche non di nostra responsabilità, ciò nonostante abbiamo comunque provveduto ad inviare sempre in assistenza gli articoli di ricambio che il venditore ci ha richiesto in più volte ed in momenti diversi.

Ad esempio
- Anta di colore diverso: ordinata così dal rivenditore (comunque sostituita)
- Schienale di misura diversa: sono stati probabilmente invertiti due pannelli in fase di montaggio (comunque sostituito)
- Danni da trasporto: la merce è adeguatamente imballata. Da quanto ci risulta, il rivenditore in oggetto si appoggia ad un magazzino terzo. Nei vari passaggi, può capitare che qualche collo si danneggi. (Anche questi sono stati sostituiti)

Ci siamo anche premurati, come lei stessa conferma, ad inviarvi in sopralluogo un nostro Agente di zona.

Ci scusiamo nuovamente per le problematiche subite, in particolar modo per quelle che ci vedono direttamente responsabili. Tuttavia, riteniamo di aver sempre dato pronta risposta alle richieste pervenute dal rivenditore (ribadiamo, numerose ed in momenti diversi).

Rimaniamo a totale disposizione.

Assistenza Clienti
MaroneseACF

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Una bella idea ma costosa e con poca sostanza

Iniziamo col dire che i mobili sono stati consegnati qualche mese fa con molto ritardo rispetto alla data di scadenza concordata. Invece l’acconto io l’ho pagato esattamente nei tempi richiesti. Il disagio di vivere senza mobilio è stato notevole ma pare che il problema non abbia preoccupato nessun altro oltre me. Sulla qualità dei mobili, invece, le cose vanno anche peggio. Ho comprato l’armadio scorrevole “wallblog” con il televisore integrato nell’anta. Bella idea ma pessima realizzazione. Il televisore è come se fosse ‘imprigionato’ dentro l’armadio perché non sono state pensate delle uscite per il suono sui fianchi dell’anta. Quindi per sentire la tv dal letto a un livello accettabile bisogna tenere il volume a 70 (il telecomando arriva fino a 100!) e non avvicinarsi all’armadio quando la tv è accesa per evitare di farsi saltare i timpani. Ovviamente la qualità del suono è scadente e quindi, per ovviare, dovrò comprare una soundbar da mettere in cima all’armadio, sperando che non disturbi il proprietario dell’alloggio del piano superiore. Non è stato pensato neanche un alloggiamento per eventuali decoder o lettori. Infine, il prezzo. Per il prodotto che mi è stato venduto e per il servizio fornito è esageratamente alto. Non vale la spesa. Sono molto pentita del mio acquisto. Sconsiglio decisamente.

13. august 2024
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