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Hice un pedido por primera vez hace pocos dias y mi sorpresa fue que cuando me llego el pedido a casa no habia el paquete de cannoli siciliano y les escribi para notificarlo y ni me han contestado, ni disculpas ni nada de nada, se los ha tragado la tierra y yo sin mis cannolis pagados por supuesto.
No les voy a comprar nunca más.

Hice hace 2 semanas un pedido de varios productos sin gluten, entre ellos dos paquetes de harina (9 euros cada uno). Recibo el pedido y para mi sorpresa, solo ha llegado un paquete de harina. Me indican que supuestamente es por falta de stock, pero no me avisan previamente de esa falta de stock, hasta que reclamo yo. Supuestamente acordamos que me iban a hacer la devolución de los 9 euros por bizum pero llevo mas de una semana sin saber nada, ya que no se dignan a responder ni los whatsapp. Una pena ya que venden muy buenos productos. Tened cuidado si tenéis pensado comprar, ya que al parecer, no soy la única que le ha ocurrido.

Mis primero dos pedidos aunque llegaron con dos dias de retraso fueron bien. Pero el tercero faltaba un producto y les dije que me esperaba a que llegara. No he tenido más noticias de ellos. Ni responden a mis correos y ni tan solo responden a su página web.

Perfecto como siempre. Mil gracias!

He comprado ya varias veces y hasta el momento todo perfecto, sin ningún problema con las entregas y productos muy ricos 100% italianos.

10 kg Mehl bekommen voll mit Käfern ekelhaft, und kein Ersatz bekommen....ganz schlechter Service.

Llevo un tiempo comprando, al principio se notaba que no estaban preparados a nivel logística, las cosas llegaban rotas, pero desde mayo del año pasado un desastre. He tenido dos invasiones de bichos en harinas y pastas. He reclamado y nadie dice nada ni, por supuesto devuelven el dinero.
No volveré a comprar.

Hice un pedido de pasta sin gluten, y llegó erróneo pedí 5 paquetes de tallarines de Rummo, y llegó una de tallarines y pusieron 4 de spaghetti que no había pedido, y de 2 paquetes de Rigatoni que pedí solo llegó 1.. les he escrito diversos correos con fotos adjuntas del recibo y de la caja y no se han dignado a contestar. No volveré a comprar en esta tienda.

Sigo esperando desde el 1 de septiembre, que teóricamente se habían enviado, unas infusiones de manzanilla con melatonina por un valor de mas de 30 euros. Les he mandado múltiples correos y no se han dignado a dar ninguna contestación.

Aún no hemos recibido nuestra harina por 26€ y no han respondido a tres correos electrónicos sobre cuándo llegará nuestra mercancía.

Van tres veces que hago mi pedido y los biscotti llegan rotos y la mitad se pierde porque son migas, la caja abierta por un lado y la respuesta es siempre la misma: "no es mi problema es el transportista" .... Cuando yo hago un pedido, pago por los productos y pago también por la entrega. Embalar mejor las cajas, poner una protección y escribir "FRAGIL" por fuera seria ya un buen comienzo!! Cualquier empresa seria cuida del transporte y entiende que es parte del pedido!

Buenos dias .
Me están tomando el pelo.
Gasté 170 euros y me han enviado todos los productos próximos a caducar.
Uno caduca en 2 días !!!
Las buondi' no son comestibles.
El resto de productos enviados también tienen una caducidad máxima de dos meses.
¡Si no lo resuelven, haré un informe de estafa de inmediato!
Todos los productos que me enviaron son existencias viejas.
¿Crees que no lo sé?
¡Soy italiano y no soy un estupido!
¡No tiro 170 euros a la basura!
No compre absolutamente. Yo digo que si falta la ley un día pueden vender.
Compro 15 paquetes de galletas y tengo que consumirlas en dos días?
es una estafa!