Marie Stella-maris Anmeldelser 

101
TrustScore 3.5 ud af 5

3,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb via de ING webshop de geurstokjes Objets d'Amsterdam 500ML gekocht en je ruikt helemaal niets. Tenzij je met de neus er bovenop gaat staan. Ik heb alle geurstokjes erin gedaan, omdat ik juist e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Voel me behoorlijk genept door deze winkel. Ik liep hier een paar maanden terug de winkel binnen en werd heel vriendelijk geholpen. Ze hebben voornamelijk geurstokjes, maar daar heb ik eigenlijk al f... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele goede Klanten service. mijn bestelling was tijdens het transport met post nl beschadigd en werd gelijk door post nl geretourneerd. Maar omdat ik graag wilde weten wanneer de vervanging kw... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Een bestelling geplaatst en super snelle levering maar helaas was er iets stuk. Een e-mail gehad en er zou een vervanging opgestuurd. Kwam vandaag met een prachtig zomertje erbij. Dit is een topservi... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med udstyr til hjemmet
  2. Parfumeri

Skrevet af virksomheden

Our passion for design and detail shines through in everything we create—from fragrance to packaging. We craft unique luxury fragrances with contrasting yet balanced notes, ranging from fresh and sparkling to warm, woody, floral, and gourmand. Our body care products are 100% vegan, made with natural ingredients, and always free from parabens, sulphates, and microplastics. With our refillable Home & Body essentials, you can enjoy your favorites longer while reducing waste, CO2, and water use. Refill at home or in our boutiques and make a positive impact.


Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

101 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,6

Alle anmeldelser

(101)

37 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Genept door deze winkel

Voel me behoorlijk genept door deze winkel.
Ik liep hier een paar maanden terug de winkel binnen en werd heel vriendelijk geholpen. Ze hebben voornamelijk geurstokjes, maar daar heb ik eigenlijk al flessen en navullingen van, van een ander merk. Hier prijsde de verkoopster echter zo'n goeie member deal aan, dat als je een fles koopt, deze met 50% korting bij kan laten vullen. "te mooi om waar te zijn" zeg ik tegen de verkoopster. Dus ik haal voor 110 euro 2 verschillende flessen die een paar maanden later leeg zijn en wil deze meteen weer vullen. Resultaat: De geur die ik een paar maanden terug kocht is uit de collectie, dus die kon niet meer worden aangevuld of gewisseld met iets anders. Op de andere fles kreeg ik 30%, omdat dit blijkbaar is aangepast. Erg jammer...

31. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hele goede Klanten service.

Hele goede Klanten service.

mijn bestelling was tijdens het transport met post nl beschadigd en werd gelijk door post nl geretourneerd.
Maar omdat ik graag wilde weten wanneer de vervanging kwam belde ik de klantenservice en kwam bij de voicemail uit, en omdat ik daar geen zin in had verbrak ik de verbinding. En binnen vijf minuten werd ik door de klantenservice terug gebeld en de dame die ik aan de lijn kreeg regelde gelijk dat mijn bestelling die dag nog op de post ging. En had deze de dag erop in huis.
Vervolgens een paar dagen later kreeg ik ook nog een extra refill toegestuurd. Helemaal top.

Dank voor deze goede service.

29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb via de ING webshop de…

Ik heb via de ING webshop de geurstokjes Objets d'Amsterdam 500ML gekocht en je ruikt helemaal niets. Tenzij je met de neus er bovenop gaat staan. Ik heb alle geurstokjes erin gedaan, omdat ik juist een sterke geurbeleving wilde, maar dit is een absolute miskoop. Ik vraag mij af of het misschien namaak is, want ik kan mij niet voorstellen dat Marie Stella Maris dit bewust zo verkoopt.

14. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Beste Summer,
Wat vervelend om te horen dat je de geur zo weinig ervaart! We kijken graag met je mee om te achterhalen wat er aan de hand is. Zou je contact met onze klantenservice willen opnemen?

We helpen je met liefde verder!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De klantenservice

Een bestelling geplaatst en super snelle levering maar helaas was er iets stuk. Een e-mail gehad en er zou een vervanging opgestuurd. Kwam vandaag met een prachtig zomertje erbij. Dit is een topservice en ik was mooi verrast. Echt heel mooi en de producten ruiken heerlijk.

22. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Hi Jill,

Bedankt voor je mooie review, daar worden we blij van! Fijn om te horen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, hopelijk ga je heerlijk van de producten genieten.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tevreden klant

Ik heb een bestelling geplaatst en de volgende dag de roomspray en zeep ontvangen.
Ik ben blij met deze aankoop.

18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Hi Amy,

Dankjewel voor je mooie review. Hopelijk blijf je heerlijk van de producten genieten! Fijne dag gewenst!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Tegenvaller

Tegenvaller. Had dit merk al een tijdje op mijn wensenlijstje. Eindelijk 2 flesjes met geurstokjes gekocht. Eén in de gang en één in de woonkamer. No. 12, Objets d’Amsterdam als geur.
Ik merk er helemaal niets van. Voelt als € 80,- weggegooid.

4. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Beste Henrique,

Wat jammer om te lezen dat je de geur van de Objets d’Amsterdam geurstokjes nauwelijks ervaart!

Wil je contact met ons opnemen via de klantenservice? We helpen je daar met liefde verder en kijken graag met je mee om te ontdekken waar dit aan kan liggen.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bestelling te laat geleverd

Online een aantal producten besteld waarover ik contact heb gehad met de klantenservice. Eerste contact verliep moeizaam maar de tweede poging was succesvoller. Dame is kwestie heeft t keurig opgelost. Dus dank.

29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Beste Isabel,

Vervelend om te horen dat je ons telefonisch niet kon bereiken! We vinden het heel erg vervelend dat je wat langer op je bestelling hebt moeten wachten. Onze excuses hiervoor.

Gelukkig hebben we je afgelopen woensdag nog telefonisch gesproken en ook meteen gereageerd op het mailtje wat je hebt gestuurd. Zoals afgesproken is het bedrag inmiddels al gerestitueerd.

Mochten we je verder kunnen helpen aarzel dan niet om nog even contact op te nemen met customerservice@marie-stella-maris.com

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helaas niet was ik hoopte.

In de winkel een bodycream, geurstokjes en homespray gekocht.
Helaas is de geur van de stokjes enorm snel weg, en ik heb flinke eczeem van de crème gekregen.
Normaal heb ik nooit ergens last van.
De homespray is lekker maar de geur is wel snel weg.
Ik zou de producten niet aanraden.
Zeker niet omdat de service in de winkel niet fijn was nadat ik met de plekken van de crème terug ben geweest.

28. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat de producten niet aan je verwachtingen voldeden en dat je bovendien een vervelende reactie op de body cream hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we je willen bieden.

We kijken graag met je mee naar een passende oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via customerservice@marie-stella-maris.com? We helpen je met liefde verder.

Hopelijk spreken we je snel!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super goede service!

Door de bezorgdienst was mijn pakket nooit goed aangekomen. Dit is super sportief en netjes opgepakt door Marie Stella-maris! Ook heel fijn dat ik gewoon telefonisch contact met ze had en er alle begrip was. Naast hele fijne producten, dus ook een super goede service!

17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ruikt lekker maar…

Ruikt lekker maar heeft op elk opervlak waar we de fles op hebben gezet een kring achtergelaten die we niet wegkrijgen.
Hierdoor zijn diverse meubels verpest.

19. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Beste Bram,

Dankjewel voor je review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat het product kringen achter heeft gelaten.
We komen graag persoonlijk met je in contact om dit verder te bespreken. Mocht je dit fijn vinden mag je altijd nog even een mailtje sturen naar customerservice@marie-stella-maris.com met je order nummer.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mislukte bestelling, geen gratis product

Ik kreeg vanuit mijn bedrijf de mogelijkheid om kadobon te kiezen voor bedrag van 50 euro. In plaats om de betrouwbare webshops te kiezen, zoals bol.com koos ik voor Marie Stella Maris.

Eerste poging: mijn bestelling was 'lost in translation'. Ik zette in mijn bon van 50euro, betalde nog 4,40 via ideal, website zegt transactie gelukt.
Over 2 uur kreeg ik de email dat mijn producten in de winkelwagen zitten.
Geprobeerd om weer te bestellen - kadobon was al gebruikt.

Servicedesk dag erna gebeld, ik kreeg 4,40 terug en nieuwe kado bon.

Vandaag weer besteld, in mijn winkelwagen stond ook 'summer pouch', gratis volgens de advertentie, na betaling verdvenen uit mijn bestelling.

Jammer, mooie producten, slecht geregeld. Niet meer voor mij

23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je ervaring niet soepel is verlopen, we lossen dit natuurlijk graag voor je op.

Bij je eerste bestelling is er inderdaad iets misgegaan met de betaling. Zodra dit bij ons bekend was, hebben we direct een nieuwe cadeaubon verstrekt en het betaalde bedrag teruggestort.

Ook met betrekking tot de Summer Pouch kijken we graag met je mee. Neem gerust opnieuw contact op met onze Customer Care via dezelfde kanalen als eerder, we helpen je met liefde verder!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schadelijke stoffen verstopt in de kleine lettertjes

Ik heb van de week Voyage vetiver fragrance sticks gekocht. Op de doos staat een paar keer "care for water". Maar in de kleine lettertjes staat dat er gif in zit: "schadelijk voor in het water levende organismes" en andere waarschuwingen en dat je het bij het chemisch afval moet wegdoen.

16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Dank voor je review. Jammer dat onze eerdere toelichting per e-mail nog niet helemaal duidelijkheid heeft gegeven.

Met Care for water verwijzen wij naar de sociale missie van Marie-Stella-Maris: bijdragen aan toegang tot schoon drinkwater voor mensen wereldwijd. Sinds onze oprichting ondersteunen wij duurzame drinkwaterprojecten en dragen wij bij aan initiatieven die de toegang tot schoon water verbeteren.

De waarschuwingen op de verpakking zijn wettelijk verplicht voor ingrediënten zoals alcohol en parfum, die nodig zijn om de geur te laten verdampen. Deze hebben betrekking op de geconcentreerde vloeistof en niet op normaal gebruik van de geurstokjes.

Mocht je nog vragen hebben, dan komen we hierover graag opnieuw met je in contact via onze klantenservice. We helpen je met liefde verder.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Marie Stella Maris: Een heerlijke ontdekking!

Drie maanden geleden maakte ik voor het eerst kennis met Marie Stella Maris en ik ben direct verkocht. Ik heb de geurstokjes van No.10 Rock Roses en No.11 Violet Muse gekocht en ik sta er nog steeds van te kijken hoe lang de geur blijft hangen en hoe zuinig je ermee doet. Ze blijven echt wekenlang goed ruiken.

Wat het merk zo fijn maakt, is de exclusieve en luxe uitstraling. Zowel de geuren als de winkels voelen bijzonder en hoogwaardig. Het is zeker niet goedkoop, maar je merkt direct dat je waar voor je geld krijgt. De kwaliteit is duidelijk hoger dan bij veel andere merken.

Voor mij is dit het perfecte alternatief. Dag Rituals, hallo Marie Stella Maris. Ik ben om.

16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Na een week gebruik veel irritatie

Deze zeep en handlotion stonden bij een restaurant. De zeep en de lotion vond ik in eerste instantie zacht voor de handen en de lotion trok mooi in. Zodoende heb ik beiden ook besteld. Ik heb het nu een week in gebruik, maar ik heb allemaal irritatie (rode bultjes) en daardoor jeuk op mijn handen. Mijn handen lijken nu op handen van een veel oudere vrouw. Ik heb een foto gemaakt maar er is geen mogelijkheid om deze te plaatsen.

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Dankjewel voor je review.

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je huidirritatie ervaart. We begrijpen dat je dit heel erg vervelend vindt.
We nemen dit erg serieus en komen graag met je in contact om dit verder te bekijken en samen naar een passende oplossing te zoeken. Ons team zal zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kein Dufterlebnis

Leider sind die Raumdüfte nicht intensiv genug, sodass dies ein Genuss wäre. Einmal und nie wieder!

1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Duftstäbchen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns unter customerservice@marie-stella-maris.com. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent customer service

Customer service at Marie Stella-Maris is so kind. Unfortunately, the oil spilled during transit but they quickly arranged a replacement for me. Very fast responses. And of course, the fragrance is amazing too.

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Thank you very much for your kind words.
We are sorry to hear about the issue during the delivery, but we are happy to hear that you are enjoying the replacement we have sent you.
We truly appreciate your support and hope you continue to enjoy our products!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Violet muse: heerlijke ervaring

Heerlijke producten, met name de Violet Muse exfoliating body scrub. Samen met de hair & bodymist een fantastische combinatie.

26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Marie Stella-maris-logo

Besvarelse fra Marie Stella-maris

Dankjewel voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat je geniet van de Exfoliating Body Wash! Hopelijk ga je nog heerlijk van de andere Violet Muse producten genieten.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere