Mademoiselledodo Anmeldelser 25

Passé commande le 22 mars, pyjama reçu le 18 avril, alors que le délai de livraison mentionné est 3-5 jours !! c'est la faute de colis privé.
j'ai du relancer plusieurs fois et menacer de porter plainte. Ils répondent toujours avec une politesse extrême, mais rien ne bouge. la veste du pyjama et le pantalon ne correspondent pas en termes de taille, je ne peux pas rentrer dans le pantalon.
Je veux retourner l'article, il faut qu'ils valident le retour. cela traine et enfin je reçois un mail me disant que je ne serai remboursée que de 30 €, alors qu'ils sont complètement en tort. Et puis plus rien, pas d'adresse où retourner le pyjama.
il n'y a aucune adresse d'entreprise sur leur site qui ne respecte pas la règlementation française.
Je viens de faire un signalement à Signal conso. Nous verrons bien....
je déconseille vivement à quiconque de commander sur ce site qui de Maison Casse-noisette est devenu Mademoiselle Dodo....

Plusieurs commandes toujours satisfaisantes. La durabilité dépend du respect des consignes de lavage, mais c'est valable pour n'importe quel tissu délicat.

Après avoir dépensé beaucoup sur différents oreillers sans résultat, j'ai osé faire confiance aux avis positifs. Un choix dont je ne me suis pas du tout repentie.

Cette marque réconcilie confort et séduction dans un vêtement en coton. Les pyjamas sont également un coup de cœur.

Deux commandes, deux fois satisfaite. Les photos sur le site sont réalistes, ce qui aide vraiment au choix.

Bon confort dès la première nuit, adaptation rapide. Le système permettant de choisir entre deux hauteurs est très pratique pour ajuster selon ses besoins.

Marque connue depuis plusieurs annees. Ce qui revient toujours. la richesse des couleurs et des motifs, des matieres agreables et une vraie demarche in clusive,

Marque qui valorise toutes les morphologies. L'originalité est constante et le confort dans chaque pièce est au rendez-vous.

Une marque qui prouve qu'il n'est pas obligatoire de choisir entre confort et beauté. L'originalité s'y ajoute en prime

Arnaque totale et mépris du client

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter.

Expérience absolument désastreuse avec cette marque (ex-Maison Casse Noisette, aujourd’hui Mademoiselle Dodo). Tout, du début à la fin, respire l’amateurisme et le mépris total du client.

D’abord, un délai de livraison anormalement long, déjà très inquiétant et loin des promesses affichées. Mais le véritable choc arrive à la réception : un pyjama défectueux, avec des coutures grossières et mal réalisées, un tissu d’une qualité médiocre, presque cheap, et des finitions inexistantes. On est à des années-lumière des photos du site, qui sont clairement trompeuses. Le produit est tout simplement indigne du prix demandé, qui est, lui, scandaleusement élevé pour une telle médiocrité.

Et que dire du service client… inexistant est encore un euphémisme. J’ai tenté de les contacter plus de 30 fois (emails, relances répétées), sans jamais obtenir la moindre réponse. Pas un message, pas une explication, pas le moindre signe de professionnalisme. C’est un silence total, méprisant, qui montre clairement le peu de considération accordé aux clients une fois l’achat encaissé.

Résultat : un produit inutilisable, aucune solution proposée, aucun remboursement, aucun échange. Rien. On se retrouve complètement abandonné, avec un fort sentiment de s’être fait avoir.

Conclusion : une expérience extrêmement frustrante et profondément décevante. Tout donne l’impression de pratiques plus que douteuses et d’un manque total de sérieux.

À fuir absolument.

Deux pincements cervicaux diagnostiqués, rendez-vous médical encore lointain : j'avais besoin d'une solution immédiate pour passer des nuits sans être réveillé par la douleur. Cet oreiller a représenté un vrai tournant.

J’ai commandé ces pyjamas en pensant acheter auprès d’une marque française avec des produits de qualité. Finalement, il a fallu presque 10 jours pour recevoir la commande, et les articles viennent de Chine.

La qualité est vraiment médiocre, comparable à Shein, ce qui est honteux vu les prix pratiqués. Si je veux commander du bas de gamme venant de Chine, je vais directement sur ces sites-là.

J’ai demandé un remboursement, mais depuis ce moment-là, plus aucune réponse à mes mails. Avant cela, ils répondaient. Le service client est donc inexistant dès qu’il y a un problème.

Les retours sont catastrophiques, la qualité de la gaze de coton est très mauvaise, et les prix sont beaucoup trop élevés pour ce que c’est.

Je déconseille fortement de commander chez eux.

Pyjamas d'une très belle qualité. Enfin du coton cent pour cent confortable. Les designs sont pop et vraiment réussis

Marque convoitée depuis longtemps, achat finalement réalisé à Noël : pyjamas et oreillers. Les matières sont excellentes, le confort total. Une vraie façon de se faire du bien en s'habillant.

Plutôt dubitatif avant l'essai, j'ai finalement été convaincu et cette sensation d'avoir la tête parfaitement calée.

Cherchait un pyjama en coton après une intervention chirurgicale. Belle surprise : tissu joli, coupe flatteuse, sans compression. Entièrement ravie.

Première commande : designs et couleurs très beaux, livraison rapide.

L'oreiller de Mademoiselle Dodo a enfin résolu mon problème de sommeil réparateur. Ce qui m'a d'abord frappé : l'équilibre entre le moelleux de surface et le maintien ferme de la nuque. La mousse épouse parfaitement la position de la tête quelle que soit la façon de dormir.

Si j’avais pu mettre 0 étoile…
Expérience catastrophique avec cette marque (ex-Maison Casse Noisette, aujourd’hui Mademoiselle Dodo).

Délai de livraison anormalement long, déjà suspect. Mais le pire reste le produit reçu : un pyjama défectueux, coutures bâclées, tissu médiocre, finitions inexistantes. Absolument rien à voir avec les photos du site. On est clairement sur un produit de piètre qualité, vendu à prix excessif.

Service client inexistant : plus de 30 emails envoyés, aucune réponse. Aucun suivi, aucun respect du client.

Conclusion : sentiment clair de s’être fait avoir. Produit inutilisable, aucune solution proposée. Tout cela ressemble fortement à des pratiques douteuses.
À fuir

Satisfaite de la qualité et des designs sur plusieurs pièces.