Gik ind på hjemmesiden og bestilte min vare. Fik hurtigt en personlig tilbagemelding. Dagen efter kunne jeg hente min vare. Det fandt jeg alligevel lidt imponerende. De virkede meget dedikerede o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastisk god service og super lækkert produkt. Købte lysmasken fredag eftermiddag og den var fremme mandag formiddag. Havde lidt spørgsmål ifbm. Produktet og der blev svaret på mails meget hurt... Se mere
Virksomheden har svaret
'Manta Sleep sovemaske' lever NÆSTEN op til mine forventninger. Produktbeskrivelse nævnte "100% lysblokering for dybere søvn", og det er også korret når man ligger på ryggen eller sidder op, men så... Se mere
Virksomheden har svaret
God oplevelse. Bestilte en infrarød terapilampe, som jeg modtog efter ca. 24 timer med god information undervejs. Der medfølger dog ikke en vejledning med f.eks oplysning om lysbølgeniveau. Disse oply... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Leverandør af udstyr til fysioterapi
- nr. 16 af de 27 bedste virksomheder i Butik med fitnessudstyr
Skrevet af virksomheden
Lysterapi.dk A/S er en dansk ejet virksomhed med speciale i lysterapilamper og dagslyslamper samt en række andre velværefremmende produkter.
Kontaktoplysninger
Fiskerbakken 5, 3250, Gilleleje, Danmark
- 25332222
- info@lysterapi.dk
- www.lysterapi.dk
4,5
Fremragende
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En fin løsning -heldigvis- på en skidt start..
OPDATERING den 13. november 2024:
Pæren er nu modtaget, samt returbetaling for den pære jeg måtte ud at købe - super godt 👍👍👍
Jeg lægger derfor en 2 'ekstra' stjerner på, da vi går fra skidt til middel.
Jeg ser frem til at kunne give top ros næste gang jeg bestiller hos Lysterapi 🙂
Bestiller en Himalaya saltlampe som kommer 2 dage efter som lovet 👍
En super flot lampe og jeg glæder mig til at se den i aktion. Men ak.. pæren mangler.. 😔💡
Okay.. der sker jo fejl.. ind imellem..
Jeg skriver en fin mail samme dag hvor jeg fortæller at jeg er super glad for den fine lampe, men at der ikke er nogen pære med.. og for en sikkerheds skyld går jeg lige på lysterapi.dk for at se om jeg evt. har misforstået, men der står rigtigt nok:
"Hvid ledning med godkendt fatning og 15W pære medfølger".
Der går desværre 5 'mørke' dage før jeg får et svar via mail -hvor jeg modtager denne besked:
"Hej Erik. Hvis der manglede en pære så sender vi dig naturligvis en til dig :)
Nu er der så gået i alt 10 dage og ingen pære i postkassen endnu (ej heller en notifikation om at den skulle være afsendt), men jeg har modtaget 2 fine påmindelser om jeg havde lyst at anmelde lysterapi.dk her på Trustpilot -senest i går -så ja det må jeg vel hellere gøre 🙄
Bryder mig ikke rigtigt om at udtrykke mig negativt, men bliver selvfølgelig en smule ærgerlig over at jeg må ud at købe en 'special-pære' til 50 kr. hos Lysmesteren (tænker Lysterapi har en fornuftig prisaftale med deres 'pære' leverandør) -særligt fordi lampen koster 169 kr.
Hvorom alting er, så er jeg super glad for lampen 🙏
Tænker dog der er behov for at stramme lidt op på forretningsmodellen hos Lysterapi.dk.. 🤔
/Erik..
30. oktober 2024
Besvarelse fra Lysterapi.dk A/S
Hej Erik.
Vi er meget kede af at der manglede en pære til din saltlampe og der skulle være sendt en ny pære til dig som nok ikke er kommet frem med posten. Jeg får tilsendt endnu en pære til dig og refunderer dig naturligvis de 50,- som du måtte give for en ekstra pære.
Med venlig hilsen
Henriette / Lysterapi.dk
Super fine lamper
Købte 2 lamper som skal bruges som natlamper af mine børn.
Super fine med dejligt beroligende lys.
Og hurtig levering.
Køber bestemt gerne her igen.
31. oktober 2024
Hurtigt og tilfredsstillende
29. oktober 2024
Kære Lysterapi
Kære Lysterapi. Tusinde tak for pakken i morges ved min dør. Vi snakkede i går, og i dag har jeg varen. En ledning og pære til min nye saltlampe var i stykker, og derfor sendte I mig nyt inden for et døgn. Mega fantastisk. 5 stjerner til jer. Kh Chris.
25. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Kom som aftalt og produktet er fint
30. september 2024
Jeg/vi er virkelig glade for lysterapi…
Jeg/vi er virkelig glade for lysterapi fra Riislund! Både hesten, hunden, manden og jeg selv benytter måtterne nærmest dagligt.
Ud over glæden ved brugen af dem, prisen og at deres kundeservice nærværende og eksisterende.
Når man skriver til dem, tagger' dem eller andet, respondere de og svarer nærmest med det samme.
Vandre historier om at de varmer for meget og varmer hestenes ben op er ikke sandt!
Jeg har både prøvet de dyrere lysterapi måtter på markedet og nu disse fra Riislund og jeg kan ikke se/mærke forskel.
Ud over at deres kundeservice er til stede og ikke er (indtil videre) bedrevidende og nedladende.
Jeg håber og tror på, at hvis jeg skulle få dårlige oplevelser med produktet, at vi sammen finder en løsning, for sådan virker de til at være... 😊🍀🤞
Så indtil videre kan jeg ikke sige andet end godt om dem.
5. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Hurtigt og godt
Hurtigt og godt
Glæder mig til at give lampen som gave.
Også hurtig reaktion på at få betalings-delen via hjemmesiden til at virke!
2. oktober 2024
Jeg er fuldt ud tilfreds med min ny…
Jeg er fuldt ud tilfreds med min ny indkøbte Himalaya saltlampe
30. september 2024
Fremragende service
Vi modtog en saltlampe i december 23, og vi har været så glade for den om natten til vores søn. Desværre gik ledningen i stykker. Jeg skrev en mail til Lysterapi.dk om jeg mon kunne købe en seperat ledning uden at bestille hele lampen igen. De var så søde at sende ny ledning og pære uden betaling, og jeg modtog pakken under et døgn efter korrespondancen med dem.
Tusind tak for fantastisk service, jeg handler bestemt med jer igen!
9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Manga Sleep Sovemaske
Umiddelbart en god sovemaske - og i god kvalitet.
Desværre fungerer den ikke godt, når man sover på siden.
2. september 2024
Hurtigt og nemt at finde rundt på deres…
Hurtigt og nemt at finde rundt på deres hjemmeside
Varerne kommer hurtigt
Kan varmt anbefale at handle der
2. september 2024
En rigtig god natte søvn m.m
29. juli 2024
Meget tilfreds!
Lynhurtig levering, flot produkt og gode priser. Jeg er fuldt tilfreds :-)
29. juli 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.