Lyngby Vandrerhjem Anmeldelser 4

Ualmindelig usympatisk bestyrer/ejer.

Vi var til sølvbryllup på vandrehjemmet og overnattede med vores to små børn.
Morgenen efter vælter min 6 måneder gamle baby en kop kaffe ud over sig selv ved morgenmaden.
Jeg løber selvfølgelig ud i køkkenet med min baby til den første håndvask for at skylde hende med koldt vand. Her beder bestyrerinden, der står i køkkenet, mig om at forlade køkkenet og henviser mig til toiletterne - mens jeg står med en grædende baby på 6 måneder der har fået varm kaffe over hele kroppen. Jeg har aldrig oplevet så dårlig behandling. Det er decideret uansvarligt ikke at hjælpe en tilskadekommet baby.
Chokeret over så usympatiske mennesker.

Vi var fornylig inviteret af et vennepar til en festlig begivenhed, der skulle holdes hos Lyngby Vandrerhjem.

Alle gæster er ankommet ca. Kl.15:40 står vi udenfor og venter på at dørene åbnes op kl.16. Imellemtiden er vores ældste datter på 4 år blevet tisse-trængende og jeg tager hende i hånden og går op til de to fra personalet der står udenfor og tænder lys, og spørg høfligt om vi kan få lov at låne et toilet så vores lille pige kan komme til at tisse....

Det kontante svar lyder fra den ene af damerne: "Nej - I kan først komme ind kl.16" ..... Perpleks og i chok over svaret siger jeg til min datter: "Ella, så må du åbenbart bare tisse i bukserne" - Hvorefter damen siger: "Ja det eller gå ud i skoven".

Af respekt for vores vennepar og den begivenhed de skal til at holde og nyde deres dag, så eskalere jeg ikke situationen, og jeg tager en dybindsåning, og tænker istedet "sikke et sølle lille mennekse".

Festen var en succes, mad og drikke var upåklageligt og fanatisk - Alle havde det skønt til langt ud på natten.

Men ALDRIG har jeg mødt så uprofessionelt en behandling af en gæst samt hvad man som forretningsdrivende altid skal huske - måske en potentiel ny fremtid kunde!

At man kan finde på at nægte et barn på 4 år adgang til et toilet - på så usympatiskvis... er i min verden utilgivelig. Jeg kommer aldrig til at anvende eller anbefale Lyngby Vandrerhjem nogensinde. Og bliver jeg spurgt om kendskab, så vil denne oplevelse blive forelagt.

Jeg behandler andre pænt og møder alle som ligesindet ... Men havde vi ikke været inviteret til en stor dag for et vennepar, så havde damen (der muligvis var indehaver/ansvarlig for stedet) også fået "læst teksten" i en sådan grad at hun ALDRIG ville glemme mødet mig Ella's far.

Håber for fremtidige gæster at man lægger denne form for attitude og overlegenhed fra sig - Og møder gæster med varm velkomst, ydmyghed og taknemlighed for at de har valgt at anvende stedet ... ellers er man for inkompetent til at drive forretning, hvis man tror gæsterne er til for ens virksomhed...og ikke omvendt.

FØJ!

Vi foretog en online-booking efter at have studeret hjemmesiden og set billederne, men vi blev så skuffede da det slet slet ikke ser ud som på billederne - det er muligt at det har været tophyggeligt og ikke lugtet surt på et tidspunkt, men ikke længere.
Vi er klar over at et vandrehjem ikke kan forventes at være fantastisk og toptunet som et hotel, men det nærmede sig ikke engang billederne.

Ikke alle oplysninger på hjemmesiden og i velkomstpapir på stedet stemmer overens, dette er også en faktor der spiller ind - for hvad er så det rigtige?

Vi tjekkede ud før tid og kommer ikke tilbage til stedet.